Klarnaチェックアウトボタンの設定方法

Klarnaチェックアウトボタンは、顧客が商品詳細ページ、カート、またはチェックアウトページから直接購入を完了できるようにします。顧客は発送元住所を確認し、詳細を手動で入力することなく数回のクリックで支払いを承認できます。

「今すぐ購入、後で支払い」などの柔軟な支払いオプションにより、Klarnaは電子機器、ファッション、家具などの高価格商品に最適であり、コンバージョン率と平均注文額の向上に役立ちます。

この記事では、Klarnaチェックアウトボタンの要件、設定手順、トラブルシューティング、および制限事項について説明します。

Klarnaチェックアウトボタンの要件と互換性

Klarnaチェックアウトボタンを設定する前に、以下の要件と互換性の制限を確認してください。

対応するKlarna決済ゲートウェイ

Klarnaチェックアウトボタンは、ご自身のKlarnaマーチャントアカウントを通じて連携された決済ゲートウェイでのみ利用可能です。

対応しているゲートウェイは以下の通りです：

• Klarna（オーストラリア）
• Klarna（フランス）
• Klarna（アイルランド）
• Klarna（イタリア）
• Klarna（スペイン）
• Klarna（イギリス）
• Klarna（アメリカ合衆国）
• KlarnaEU

対応マーケットと通貨

Klarnaチェックアウトボタンは、設定されたKlarnaゲートウェイが対応するマーケットでのみ利用可能です。

以下を確認してください：

• Klarnaゲートウェイに関連付けられた国が、ストアのマーケットに含まれていること。
• マーケットに設定された国と決済通貨が、Klarnaゲートウェイの要件と一致していること。

例えば、Klarna（イギリス）を有効にした場合、該当国がマーケット設定に含まれていなければ、対象顧客にボタンは表示されません。

詳細は「マーケットの作成と設定」および「マーケットの決済通貨設定」を参照してください。

対応テーマと商品

• テーマ： KlarnaチェックアウトボタンはOS 2.1およびOS 3.0テーマ、ならびにチェックアウトページでサポートされています。
• 商品： KlarnaチェックアウトボタンはB2B商品やサブスクリプション商品をサポートしていません。

Klarna決済およびチェックアウトボタン設定の構成

ストアフロントにKlarnaチェックアウトボタンを設定するには、以下の3つのステップを完了してください。

ステップ1：Klarnaを決済方法として有効化

1. SHOPLINE管理画面から、設定 > 決済 > その他の決済方法に移動します。
2. 対象のマーケットに対応するKlarna決済ゲートウェイを見つけて有効にします。

3. Klarnaを設定する際にクライアントIDを入力してください。

   注：Klarnaチェックアウトボタンが正しく機能するにはクライアントIDが必要です。先に進む前に正しく入力されていることを確認してください。

   詳細な手順については、「その他の決済方法の設定」をご覧ください。

    

ステップ2：Klarnaでストアドメインを登録

チェックアウトボタンが正しく読み込まれるように、Klarnaマーチャントポータルでストアドメインを登録する必要があります。

1. Klarnaマーチャントポータルにログインし、決済設定 > クライアント識別子に移動します。
2. 統合の許可されたオリジンセクションで、オリジンの管理をクリックします。
3. 新しいオリジンを登録フィールドにストアドメインを入力し、登録をクリックします。
4. ドメインが許可されたオリジンリストに表示されたら、正常に追加されています。

ステップ3：ストアにKlarnaチェックアウトボタンを追加

Klarnaを有効化しドメインを登録した後、チェックアウトボタンの表示場所を設定します。

1. SHOPLINE管理画面から、設定 > チェックアウト設定 > チェックアウトボタンに移動します。

2. Klarnaチェックアウトボタンを表示したいページを見つけます：商品詳細ページ、カート、またはチェックアウトページ。

   注：商品詳細ページでチェックアウトボタンを設定する場合は、動的チェックアウトボタンを有効にするではなく、カスタムを選択してください。そうしないとKlarnaボタンが表示されません。

3. Klarnaをチェックアウトボタンのオプションとして選択します。 詳細な手順については、「カスタムチェックアウトボタンの設定」をご覧ください。

Klarnaチェックアウトボタンのトラブル解決

Klarnaチェックアウトボタンが表示されない場合

ストアフロントにKlarnaチェックアウトボタンが表示されない場合は、以下を確認してください：

• Klarnaはその他の支払い方法で有効になっており、クライアントIDが入力され、チェックアウトボタンでKlarnaが選択されています。
• あなたのストアドメインがKlarnaマーチャントポータルに追加されています。
• 動的チェックアウトボタンを有効にするが商品詳細ページで選択されている場合、Klarnaボタンは表示されません。代わりにカスタムを選択し、次にKlarnaを選択してください。
• Klarnaゲートウェイの国があなたのマーケットに追加されており、そのマーケットで設定された国と支払い通貨が一致している必要があります。そうでない場合、Klarnaボタンは表示されません。

Klarnaチェックアウトボタンの動作と制限

ボタンの外観

KlarnaチェックアウトボタンはKlarnaの公式アウトラインスタイルのボタンを使用しています。

注文合計の変更

最終的な注文合計が顧客が承認した金額の130％を超える場合（例えば、送料が追加された後など）、支払いが失敗する可能性があります。その場合、顧客はチェックアウトページに戻され、標準のチェックアウトで支払う必要があります。

チェックアウト中のマーケット切り替え

顧客がチェックアウトページでマーケットを切り替えた場合、チェックアウトは自動的に標準のチェックアウトに切り替わります。