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スマート広告ポイントのチャージと返金

 

スマート広告ポイントは、スマート広告のサブスクリプションサービスを利用する際に発生する手数料を支払うための仮想通貨です。手数料は、選択したプランに応じて広告費の一定割合であり、ポイントをチャージすることで、広告が中断することなくスムーズに実行されることが保証されます。

この記事では、スマート広告ポイントについて、購入方法、使用方法、ポイント履歴の表示方法など、包括的な概要を提供します。

 

目次

 


 

ポイントをトップアップする必要性

スマート広告プラン(初心者、スターター、ベーシック、スタンダード、エンタープライズ)には異なる手数料率があります。広告を実行する際には、広告費と選択したプランに基づいて手数料が適用されます。この手数料はポイント残高から差し引かれます。広告をスムーズに実行するために、これらの手数料をカバーするためにポイントをトップアップすることができます。
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ポイントの購入方法

  1. SHOPLINE管理パネルから、アプリスマート広告に移動します。

  2. アプリ内で、右上隅の現在のプランのボタンをクリックします。
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  3. マイプランページで、ポイントセクションに移動し、ポイントを購入をクリックします。
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重要: 広告に影響を与えないように、十分なポイント残高を維持してください。ポイント残高がゼロになると、広告は14日間(当日を含む)継続して実行されます。ただし、この期間中は新しい広告を作成したり、アカウント設定を変更したりすることはできません(アカウントのリンク解除を除く)。ゼロポイントの14日後、アカウントのリンク解除のみが可能になります(トライアルプランとスタータープランを除く)。

 


 

ポイントの購入と差し引きのルール

  • 購入
    • 1米ドル = 100ポイント。私たちはトップアップ金額をポイントに変換して、システム差し引き手数料(広告手数料)を差し引きます。
    • 例: 100米ドルをトップアップすると、システムには10,000ポイントが入ります。
  • 差し引き
    • 特定日に発生した広告支出の手数料は、合意された手数料率に基づいて翌日に請求されます。
    • 計算式: 手数料 = 手数料率 × 広告支出。
    • 例: 現在の手数料率が0.5%のスタンダードプランに加入し、アカウントに1,000ポイントがあります。2023年7月6日に100米ドルの広告支出が発生しました。Smart Adsは2023年7月7日に手数料を差し引きます: 100米ドル × 0.5% = 0.5米ドル、ポイントに換算すると50ポイントです。したがって、2023年7月7日にはアカウントから50ポイントが差し引かれ、アカウントには残高950ポイントが残ります。

 


 

ポイントの詳細の表示

これらの手順に従って、ポイントの消費の詳細を表示できます:

  1. Smart Adsアプリで、現在のプランのボタンを右上隅にクリックします。
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  2. マイプランページで、ポイントセクションに移動し、ポイント詳細をクリックします。
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  3. ポイント詳細ページで、すべてのポイント活動の包括的な記録に簡単にアクセスできます。
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控除と払い戻し

以下の状況がある場合は、専任のストアオーナーサクセスマネージャーに連絡してサポートを受けてください:

  • ポイントを使用してサブスクリプションプランの費用を控除したい場合。
  • Smart Adsサブスクリプションをキャンセルし、残っているポイントがある場合、払い戻しをリクエストできます。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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