Facebook広告キャンペーンをSmart Adsで実行する際に、ワークフローを妨げる可能性のある問題に遭遇することがあります。このFAQ記事では、一般的な問題の解決策を提供し、迅速に解決するのに役立ちます。

 

目次

• Smart AdsでのFacebook広告アカウントの一般的な問題の修正

 

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Smart AdsでのFacebook広告アカウントの一般的な問題の修正

 

1. すでにリンクされているにもかかわらず、ビジネスマネージャーで広告アカウントが見つからないのはなぜですか？

主な原因は次の3つです：

• • 遅延：ページを更新して再度確認してください。
  • バグ：アカウントを再度リンク解除してリンクしてください。
  • 広告アカウントの選択エラー：URLバーを対応するアカウントIDに置き換えてください。

  

2. Facebook広告アカウントですべての変更を行えないのはなぜですか？

Facebook広告アカウントは、アカウントを開設した代理店によって完全に制御されます。ただし、部分的な制御でもデータの表示や広告の実行は妨げません。

 

3. 広告アカウントを個人のFacebookアカウントに割り当てる方法は？

以下は詳細な割り当て手順です（操作はビジネスマネージャーで行う必要があります）：

1. 1. Metaビジネス設定 ＞ ビジネスマネージャーの広告アカウントに移動します。
   2. 該当する広告アカウントを選択します。
   3. 人を割り当てるをクリックします。
   4. 広告アカウントを割り当てたいFacebook個人アカウントを選択します。
   5. 割り当てたい権限を選択します（一般的には「キャンペーンの管理」）。
   6. 割り当てをクリックします。

割り当てが完了しました。

 

4. 広告アカウントの残高を確認する方法は？

アカウント残高は以下で確認できます：
https://business.facebook.com/adsmanager/manage/accounts。

 

5. なぜ広告アカウントが突然クリアされたのですか？

広告アカウントがクリアされる理由はいくつかあります：

• • クリアリクエストを送信しました。
  • アカウントに重大な違反があります。
  • メディアの検出または検出された異常があります。
  • バグ

 

6. なぜアカウントが突然お金を使わなくなったのですか？

アカウントが支出を停止する理由はいくつかあります：

• • 予算制限がゼロに引き下げられました。
  • ファンページがブロックされています。
  • 広告設定に問題があります。

 

解決策は次のとおりです：

• • 広告違反や不利な信用履歴により消費予算が制限されている場合は、https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667 に移動し、「請求限度額」をクリックしてデイリーリミットを解除してください。
  • ファンページがブロックされている場合は、
    https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581 に移動して申し立てを行ってください。
  • 広告設定：ユーザー制限や広告配信を妨げる対象のブロック。

 

7. 広告アカウントの配信ステータスが「アカウントエラー」と表示された場合、どうすればよいですか？

通常、広告アカウントが残高不足であるためです。リチャージしてください。

8. Smart Adsの「チャネル設定」で「広告アカウントを接続」をクリックすると、リストで希望の広告アカウントが見つからないのはなぜですか？

特定の広告アカウントが見つからない場合は、通常、ビジネスマネージャーでキャンペーンの管理機能が承認されていないためです。

資産を承認する際、広告アカウントがSmart Adsからアクセスできない場合は、Facebook Business Managerに戻り、キャンペーンの管理オプションが有効になっていることを確認してください。