BtoBビジネスマスターは、問い合わせサービス、ボリューム価格設定、最低注文数量を統合したBtoB貿易ソリューションです。このアプリは、次のようなビジネスシナリオをサポートします。
- オンラインストアや商品に対して問い合わせサービス(Enquiries)を有効にし、顧客からの問い合わせを受け付けて管理する。
- 卸売機能を有効にする。
- 商品に階層価格を設定し、購入数量に応じて異なる価格を提供する。
- ボリューム購入機能を有効にし、商品の最低注文数量を設定して、各バリエーションごとに購入可能な最小数量を制限する。
-
追加機能を有効にする。
- 商品詳細ページからダウンロードできるように、商品に取扱説明書や価格リストなどの付属品を添付する。
目次
商品レベルでの卸売設定
BtoBビジネスマスターでは、各商品の詳細設定を通じて、次の卸売に関連するビジネス機能を設定できます。
- 階層価格の設定
- 商品を一括販売で提供
- 最低注文数量の設定
- 販売方法の指定:単一卸売(1つのバリエーションで最低購入数量を満たす必要あり)や混合卸売(複数のバリエーションを組み合わせて最低購入数量を満たす必要あり)。
- 一括購入モードの切り替え
- 物流情報の設定
Note:商品管理リストページには一括編集機能もあります。リストページで複数の商品を選択し、取引情報、問い合わせスイッチ、添付ファイルのインポートなどの機能を一括で設定できます。 |
このアプリによる商品レベルの卸売設定は、商品数が多いストアにとって非常に便利です。各商品の価格情報や卸売に関連する情報を簡単に管理できます。
具体的には、次のような商品に関する機能を設定できます。
- 商品への問い合わせ機能の有効化
- 商品への階層価格設定の有効化
- 商品の一括購入機能の有効化
- 商品の最低購入数量の設定
- 物流情報の設定
商品への問い合わせ機能の有効化
BtoBビジネスマスターアプリでは、商品タブから商品詳細ページに移動して、「お問い合わせを有効にする」を有効化できます。
問い合わせ機能は主に大規模な卸売シーンで利用されます。購入希望者はまずオンラインで大量購入の意向を伝え、その後、取引をオフラインで実行します。
このサービスを使用するためには、次の機能を必要に応じて設定します。
フォームデザイン
問い合わせを有効化する前に、見積もりを依頼する際に必要な情報(連絡先、タイトル、添付ファイルの有無など)を確認し、それに基づいて問い合わせフォームをデザインします。このフォームは最終的にウェブページの問い合わせシーンで使用されます。
SHOPLINEでは、一般的な問い合わせシーンを参考にした事前設定済みのフォームを提供しています。また、ビジネスシーンに合わせてカスタマイズも可能です。
問い合わせフォームの設定方法:
-
BtoBビジネスマスターアプリに移動し、設定 > 顧客へのアクセス > 登録設定 へ進みます。
- 「カスタム登録ページを有効化」を選択し、[登録フォームを設定] ボタンをクリックします。
- フォームのタイトルを入力します。このタイトルは、商品詳細ページや問い合わせ浮遊ボタンに適用されます。
- 問い合わせフォームの内容を設定します。
現在、BtoBビジネスマスターアプリで以下のカスタムフィールドを設定できます。
パーツ名 | 表示形式 (フロントエンド) |
機能 (使用シナリオ) |
名前 | 一行テキスト 入力欄 |
お問い合わせページで、顧客が氏名を入力します。 |
メール アドレス |
一行テキスト 入力欄 |
顧客が連絡用のメールアドレスを入力します。 Note:メールパーツには、特定のフォーマットの確認機能が含まれています。追加されると、顧客がメールアドレスを入力する際にシステムが自動でフォーマットを確認し、不正な場合は送信できません。顧客のメールフォーマットに特定の要件がある場合は、SHOPLINEにお問い合わせください。 |
住所 | 固定ドロップダウンリスト + 一行テキスト入力欄 | 顧客が配送先住所を入力します。 |
電話番号 | 一行テキスト 入力欄 |
顧客が連絡用の電話番号を入力します。 Note:電話番号パーツには、特定のフォーマットの確認機能が含まれています。追加されると、システムが自動でフォーマットを確認し、不正な場合は送信できません。特定のフォーマット要件がある場合は、SHOPLINEにお問い合わせください。 |
1行の テキスト |
一行テキスト 入力欄 |
顧客が連絡先情報やWhatsApp、LINEアカウントなどを入力します。 設定項目:
|
複数行の テキスト |
大きなテキスト 入力欄 |
顧客がメッセージや詳細なリクエストを入力します。 設定項目:
|
サブ タイトル |
固定表示 テキスト |
顧客に対して、簡単な説明を提供します。 設定項目:
|
段落 | 固定表示 テキスト |
顧客に対して、簡単な説明を提供します。 設定項目:
|
添付 ファイル |
ファイルアップロードボックス |
顧客が商品のお問い合わせページでファイルをアップロードし、追加情報を提供できます。 設定項目:
|
Note:BtoBビジネスマスターが問い合わせサービスを正常に実行するために、メールアドレスと電話番号を含む少なくとも1つの連絡先パーツを保持してください。そうでない場合、設計したフォームを保存できません。 |
問い合わせ商品の追加
フォームをデザインした後、問い合わせサービスを有効にする商品を管理できます。商品詳細ページで「見積もり依頼」ボタンを表示させることで、顧客は見積もりを依頼できます。
商品を問い合わせ対象に設定する方法:
- BtoBビジネスマスターに移動し、商品 をクリックします。
- 商品を個別に設定するか、複数の商品を一括で「問い合わせを開く」を選択して設定します。
ホームページに問い合わせフォームを追加
BtoBビジネスマスターをインストールすると、ホームページに「問い合わせフォーム」パーツを追加し、顧客が直接ホームページから問い合わせを送信できるようになります。
Notes:
|
ホームページのお問い合わせフォームモジュールを次の方法で構成できます:
- BtoBビジネスマスター アプリをインストールします。
- SHOPLINEの管理画面から、チャンネル > オンラインストア > デザイン > デザインに移動します。
-
デザインページで、パーツを追加 > アプリタブに移動 > 問い合わせフォーム。
- 問い合わせフォームのパーツをクリックして、コンポーネントのコンテンツ編集状態に入ります。
- 右上隅の保存をクリックすると、デザインされた問い合わせフォームがトップページに反映されます。
問い合わせフローティングボタン
問い合わせフローティングは、BtoBビジネスマスターアプリが提供するユニークな機能です。顧客は選択したページに問い合わせフローティングボタンを表示できます。顧客が問い合わせフローティングボタンをクリックすると、問い合わせフローティングのサイドバーが開き、迅速に問い合わせ情報を入力できます。
選択したページで問い合わせフローティングを有効にするには、以下の手順に従うことができます:
- BtoBビジネスマスターアプリで、設定 > ショップ表示 > 問い合わせフローティング/ページヘッダーボタンに移動し、問い合わせのフローティングボタンを有効にします。
表示されるページを構成します:問い合わせボタンが表示されるページで、ページ選択をクリックします。ページが選択解除されると、問い合わせフローティングボタンは選択したページに表示されません。
商品への階層価格機能の有効化
大量購入に割引を提供する販売方法について、B2Bは階層別価格設定機能を提供します。階層別価格設定プランを構成した後、顧客が指定された階層の条件に達する商品を購入すると、商品の価格が設定した価格に変更されます。
階層別価格設定を構成する際には、現在の階層の最小購入数量と、現在の購入数量範囲の商品の指定価格を設定する必要があります。アクションを完了するには、対象商品をクリックして、取引設定トグルをオンに切り替え、設定を開始してください。以下の項目に注意してください:
- 最大5つの数量階層を構成できます。
- 次の階層の商品数量は前の階層よりも多くする必要があります。
- 最初の階層に構成された商品数量は、その商品を購入する際の最小数量です。たとえば、上記の図では、顧客は少なくとも100個の商品を購入する必要があります。そうでない場合、取引を完了できません。
- 顧客が最低1つの商品を購入できるようにしたい場合は、最小購入数量が1から始まる階層価格を設定してください。
また、大量価格設定プランを一括で作成することもできます: B2Bアプリで、商品 > 商品を一括選択 > 取引情報設定。
ボリューム購入機能の有効化
B2Bプラグインを使用すると、バンドル、ペア、またはバッチで販売される商品のための大量購入機能を設定できます。顧客が商品をバッチで購入する必要があるか、およびバッチに対応する商品の数量を設定できます。これは主に小売業向けで、単一の注文の利益率がコストをカバーするには小さすぎる場合に、単一商品の最小注文数量を設定できます。
1つのバッチに5つの商品を構成した場合、一括フィールドで、顧客は5、10、15などの5の倍数の商品のみを購入できます。
バリエーションごとの価格設定
ティアド価格設定を行う際、ボリューム価格の最初のティアに対応する最小購入数量は、取引中に顧客が購入できる最小数量です。ティアド価格を設定せずに商品の最小注文数量を別途設定することもできます。 価格設定セクションで、バリエーションごとに価格を設定を選択してください。適用可能であれば、スタイル設定を行ってください。
B2Bアプリでは、最小注文数量に関連する以下の2つの機能設定が提供されています。
- 最小購入数量:現在の商品の最小購入数量を制御します。最小数量は1であることに注意してください。
-
適用される最小購入金額:最小購入数量の検証ルールを制御します。
- 単一バリエーション:チェックアウト時、各商品スタイルの購入数量は最小購入数量以上である必要があります。
- 単一商品:チェックアウト時、単一商品のすべてのスタイルの総購入数量は最小購入数量以上である必要があります。
構成項目の適用される最小購入金額で単一商品を選択した場合、同時にバルク購入モードをオンにすることもできます。
物流情報の設定
現在の商品の物流時間枠を構成することで、顧客向けの見積もり配送時間を設定できます。この機能を有効または無効にすることができます。有効にした場合は、ティアド価格設定の構成方法をご覧ください。
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