顧客がスムーズなオンラインショッピングを体験できるようにするためには、商品情報が購入意欲を高める内容であることが重要です。この記事では、商品の設定に関する詳細情報や提案を提供します。
目次
基本商品情報の設定
必要に応じて、商品の詳細を入力するために商品の登録、または商品の編集ページに移動できます。
- SHOPLINE管理画面で、[商品] をクリックして [商品を登録] を選択するか、特定の商品の編集ページにアクセスします。
- 基本の商品情報を設定します。
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- 商品名
- フォーマットの考慮事項:ブランド、モデル、バリエーション、主要商品キーワード、カラー、アクセサリー、使用シーン。
- タイトルを70文字以内に保つ。
- 可能な限り人気のある検索キーワードを使用する。
- 商品説明
- 簡潔に、商品の利点と独自のセールスポイントを強調する。
- 商品名に使用したキーワードの繰り返しを避け、ロングテールキーワード、バリエーション、または同義語を使用する。
- サービス保証やプロモーションオファーを含める。
- 説明を強化するために、動画、画像、GIFを活用する。
- SHOPLINEのAI機能を活用して、商品説明の作成プロセスを自動化することもできます。複数の商品キーワードを入力すると、システムが選好するトーンやメッセージングスタイルに応じて、情報豊かで適切な説明を自動生成します。
- 商品説明の編集
- 画像や動画のアップロード、テキスト編集をサポートするリッチテキストエディタに直接情報を編集または貼り付けることで、商品説明を強化できます。必要に応じて画像の高度なオプションを使用したり、コードの編集を行ったりすることもできます。
- 画像のアップロードと編集機能:切り取り、回転、ミラーフリップ、リサイズ、明るさの調整、シャープ化、コントラストの調整など。
- 画像をアップロードする際にピクセルサイズを調整する。
- 画像をダブルクリックすると、高度な編集オプションが表示されます。
- コード編集機能:HTML、CSS、JavaScriptを含むコードの編集とコピーをサポートします。
- リッチテキストエディタ内の < > ボタンをクリックしてコードにアクセスできます。既存のコードを変更したり、他のウェブページからコードをコピーしたりできます。
- 挿入機能:画像、動画、リンク、シートの挿入をサポートします。
- テキスト編集機能:フォントサイズ、色、太字、配置の調整が可能です。
- 商品画像・動画のアップロード方法:
- [画像を追加] をクリックして、コンピューターから画像を選択してアップロードする。
- 指定されたエリアに画像や動画を簡単にドラッグアンドドロップする。
- [動画を追加] をクリックして、YouTubeの動画リンクをコピーしてアップロードします。
- [マルチメディアファイルを追加] をクリックして、ファイルライブラリにアップロードされた画像・動画を選択します。
- 商品画像・動画の編集:
- 最初にアップロードされた画像は、ストアフロントの商品詳細ページでカバー画像として使用されます。画像の位置を変更するには、画像の右上隅にある6つの点アイコンを保持し、好みの順序にドラッグします。
- [プレビュー] をクリックして、フルサイズの画像を表示します。ALTテキストを編集し、短い説明を追加することで、ウェブサイトの検索最適化を向上させ、視覚障がいのあるユーザーのショッピング体験を向上させることができます。画像の編集では、切り取り、反転、回転などのオプションがあります。
- ファイルを削除するには、削除したいファイルを選択して [削除] をクリックします。
- 商品のバリエーションを編集する
- バリエーションタイプの追加
- [商品バリエーションを追加する] ボタンをクリックして、バリエーションタイプを追加します。カラー、サイズ、素材、スタイルなどのプリセットバリエーションタイプから選択するか、パターンやターゲットオーディエンスに適したカスタムバリエーションを作成できます。
- 最大5つのバリエーションタイプを作成できます。
- バリエーション値の追加
- 各アイテムのバリエーション値を入力します。例えば、サイズの場合、"XS、S、M、L"を追加できます。
- 各値を入力した後、Enterキーを押して次の値を追加します。
- すべての値を入力すると、SKUリストはバリアント値に基づいて自動的に対応するSKUを作成します。
- 現在、各商品は最大500のSKUを生成できます。詳細については、『関連記事』をご参照ください。
- バリエーションタイプの追加
- 商品価格の設定
- 商品価格は、商品の販売価格を指します。送料や税金は別途設定できるため、価格入力時に考慮する必要はありません。
- 販売価格:顧客に請求する商品の価格です。通貨は、SHOPLINE管理画面の 設定 > 基本設定 で設定できます。詳細については、『関連記事』をご参照ください。
- 定価:現在プロモーション中の商品の定価です。商品を割引価格で提供する場合、顧客が比較のために元の価格を見ることができます。定価が販売価格よりも高い場合、商品がセール中であることを示し、定価は取り消し線で表示されます。
- 原価:商品やそのバリエーションを生産または取得するためにかかった費用です。例えば、商品を再販する場合は、税金、送料、その他の料金を除いたメーカーに支払った価格を入力します。自社製品を作成する場合は、労働費用や材料費に基づいて価格を入力します。
- 利益と利益率:販売価格と原価が入力されると、自動的に利益と利益率が計算され、商品情報に表示されます。
- 商品が課税対象である場合は、税オプションを選択してください。ビジネス戦略に応じて、商品価格に税金を含めるか除外するかを選択できます。税金の値は、チェックアウトページで顧客に表示されます。税金の設定について詳しくは、『関連記事』をご参照ください。
- 商品名
商品プロパティの構成
商品ページの「商品を追加」または「編集」ページで、必要に応じて商品プロパティを入力できます。
- 商品ステータス:商品が公開か非公開かを指定します。商品が公開になると、ストアフロントで購入可能になります。
- 配送:配送が不要な商品には「配送が必要な商品」を無効にします。たとえば、電子ギフトカードは配送が必要ありません。
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販売チャネル:
- 商品を販売する販売チャネルを選択します。例えば、オンライン販売のみの場合は「オンライン」を選択し、他のチャネルは除外します。
- [公開日時を設定] ボタンをクリックして、商品発売の日付と時間を事前に設定できます。設定された時間にシステムが自動的に商品を有効化し、ストアフロントで公開します。これにより、新しいコレクションの発売や限定商品の提供などの際に最大限の可視性と影響力を得られます。ピークシーズンに商品を事前にアップロードし、リソースの最適化を図ることもできます。
- マーケット:販売する国や地域を管理します。詳細については、『関連記事』をご参照ください。
- SPU:特定の商品を識別するための一意の識別子を入力します。これは、商品タイプやカテゴリレベルでの在庫管理に便利です。
- 商品メーカー:商品の製造元またはブランドを入力します。各商品には1つの製造元またはブランドのみが指定されます。
- タグ:商品タグを使用して、季節商品(例:夏)、商品の特徴(例:防水)、プロモーション目的(例:セールクリアランス)など、商品を効果的に管理、識別、セグメント化します。新しいタグを追加するにはEnterキーを押すか、[すべてのタグを表示] をクリックして既存のタグリストから選択します。商品ごとに最大250のタグを追加できます。
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商品の種類 :既存リストから該当する商品カテゴリを選択するか、独自の商品タイプを追加します。各商品には1つの商品カテゴリと商品タイプのみが指定されます。
- 商品カテゴリは、FacebookやGoogleなど、標準化された商品タイプを必要とする他のチャネルで商品を販売する際に便利です。例として、「衣料品 & アクセサリー > 衣料品 > アウターウェア > コート & ジャケット」が挙げられます。
- 商品の種類またはカスタム商品タイプは、独自のカテゴリを定義する方法です。SHOPLINEの標準商品カテゴリにないものを作成して使用できます。例として、「デニムコート」が商品の種類です。
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カテゴリ:
- 商品にコレクションを割り当てる前に、カテゴリを作成してください。詳細については、『関連記事』をご参照ください。
- 商品は複数のカテゴリに同時に含めることができます。特定のカテゴリが割り当てられていない場合、自動的にデフォルトの「すべて」カテゴリに追加されます。
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検索エンジン最適化:
- [編集] ボタンをクリックして、商品ページのタイトル、メタディスクリプション、URL、およびSEOキーワードを入力できます。詳細については、『関連記事』をご参照ください。
- ページタイトル:検索結果にクリック可能なリンクとして表示されます。最大70文字までカスタマイズ可能です。
- メタディスクリプション:商品内容を一文で要約し、詳細な説明を記載します。メタディスクリプションは長さが異なる場合がありますが、Googleは通常155-160文字に切り捨てます。
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在庫:
- SKU(商品番号):商品を識別するためのコードです。各SKUは追跡と販売報告のために一意である必要があります。
- バーコード(ISBN、UPC、GTINなど):一部の販売チャネルは、商品リストにGTINを必要とします。識別子は新しいまたは既存のGlobal Trade Item Number(GTIN)であるべきです。
- 在庫ポリシー: 「在庫追跡をオンにする」と「在庫切れ後も販売を継続する」を有効にするかどうかを選択できます。詳細については、『関連記事』をご参照ください。
- 重さ:商品の実際の重量を示します。ギフトカードや発送不要な商品を販売する場合、このフィールドは空白のままにしておくことができます(重量はデフォルトでゼロに設定されます)。
- 発送元:商品が発送される国または地域を指します。これは税関の目的で必要な情報であり、輸入関税、税金、関税の計算、および貿易協定や規制の施行に役立ちます。
- HSコード:商品に割り当てられた標準化された数値コードで、税関と課税の目的で使用されます。HSコードは、輸入および輸出される商品の関税、税金、その他の貿易規制を決定するために税関当局によって使用されます。
- 配送方法:ストアのデフォルトの配送方法を指します。これは、設定 > 配送と配達 で構成した設定に基づいて決定されます。詳細については、『関連記事』をご参照ください。
- 商品レコメンド:オンラインストアにおすすめ商品として補完的な商品を提案する「商品レコメンド」セクションを表示することができます。特定の商品を手動で選択して推薦するか、他の商品と一緒に表示するか、または高度なAIアルゴリズムを活用して推薦を効果的に管理することができます。詳細については、『関連記事』をご参照ください。
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商品アーカイブ:アーカイブされると、商品は「アーカイブ済み」とマークされ、対応する販売チャネルに表示されなくなります。再度販売するためには、商品モジュールで再度有効化できます。
商品の一括編集
商品のステータスを変更したり、複数の商品を削除したり、製品属性を効率的に管理するために、一括編集で編集することができます。編集するために一括編集モードに入ることもできます。次の手順に従ってください。
- SHOPLINE管理画面から、商品をクリックします。
- 一括編集したい商品を選択します。
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- 一括で有効化/無効化:商品を一括で有効化または無効化します。
- [一括編集] をクリックして、販売価格、定価、重量などをポップアップウィンドウで素早く調整できます。
- または、視認性と編集のために直接「一括エディタ」に入ることもできます。右上隅にある [フィールドを選択] をクリックして、カスタマイズするフィールドを選択します。
バリエーションの一括編集
商品に複数のバリエーションがある場合、SKU、在庫、重量、定価/販売価格、バリエーションの並べ替えを変更するために一括操作を行うことができます。次の手順に従ってください。
- SHOPLINE管理画面から、商品をクリックし、変更したいバリエーションの商品編集ページにアクセスします。
- 関連する商品バリエーションを選択し、在庫の変更、価格の変更、その他の操作 から選択して、販売価格、定価、在庫、重量、または一括で値をクリアします。 その他の操作 メニューには以下のオプションがあります。
- 重量を変更
- 画像設定
- 在庫追跡
- 税金
- 在庫切れ時の販売継続
- SKUの変更
- HSコードの変更
- 配送国の変更
- または、希望のバリエーションを選択した後、変更のために直接一括編集に入ることもできます。右上隅にある [一括編集] をクリックして、カスタマイズするフィールドを選択します。
その他の商品プロモーション戦略
SHOPLINE App Storeで提供されている「商品カスタマイザー」および「BtoBビジネスマスター」アプリを使用すると、カスタマイズされた商品オプションや問い合わせモードを設定できます。設定するには、次の手順に従ってください。
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商品カスタマイザー:このアプリは、衣料品、ジュエリー、眼鏡、家具など、カスタマイズが必要な商品カテゴリに適しています。以下のビジネスシナリオに対応します。
- 商品にさまざまなカスタマイズオプションを提供し、個別のショッピングニーズに対応します。例えば、画像、テキスト、色、シート、ファイルなどを設定できます。
- 商品に対して多段階の関連オプションを設定し、上位オプションがサブオプションの内容を決定することで、複雑なカスタマイズシナリオに対応します。
- バンドル商品を作成し、1つの商品として販売することで、顧客に対する価値を高め、アップセルを促進します。
- 詳細については、『関連記事』をご参照ください。
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BtoBビジネスマスター:このアプリは、問い合わせサービス、階層別価格設定、最小注文数量を統合した包括的なB2Bソリューションを提供します。以下のビジネスシナリオをサポートします。
- 問い合わせ:オンラインストアおよび商品の問い合わせサービスを有効にし、顧客からの問い合わせを受け付け、管理します。
- 卸売機能の有効化
- ボリューム価格:購入数量に応じて異なる価格を提供します。購入数量が増えると、商品の単価が下がります。これは、大量購入を促進し、顧客が一度に多くの単位を購入するよう奨励するための方法です。
- 最小注文数量(MOQ):顧客が1回の注文で購入する必要がある商品の最小注文数量を設定します。最小注文数量を満たすことは、特定の価格割引を受けるため、または生産要件を満たすため、さらにサプライヤーとバイヤーの両方にとって経済的に実行可能な注文を確保するために必要です。
- 追加機能
- 商品に補足資料を添付します(例:取扱説明書、商品価格表)。商品詳細ページにダウンロード可能なファイルとして提供します。
- 詳細については、『関連記事』をご参照ください。
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