支払い通貨および多通貨設定の管理

この記事では、ストアの支払い通貨機能について紹介します。

支払い通貨の変更

SHOPLINE管理画面から、設定 > 基本設定 > 支払い通貨 に進み、支払い通貨を確認および変更できます。

現在のストアの支払い通貨が、以下のスクリーンショットのように表示されます。

支払い通貨を変更する前に、以下の点に注意してください：

支払い通貨の変更は、商品の販売価格やマーケティング割引に関連するストアのデータに大きな影響を与えます。

支払い通貨を変更する前に、以下の準備を行うことを推奨します：

1. 設定 > 基本設定 > ストアステータス に進み、ストアを閉鎖してください。これにより通貨変更による価格エラーを回避し、顧客が注文時に正確な価格を確認できるようになります。
2. 割引モジュール内のマーケティング活動を無効にしてください。支払い通貨を変更した後、マーケティング活動の条件や割引金額は新しい通貨に合わせて更新されます。例えば、以前の活動で「USD 100以上の購入でUSD 10割引」のクーポンを提供していた場合、通貨変更後は「SGD 100以上の購入でSGD 10割引」に修正する必要があります。プロモーションの価格や割引を見直し、調整することが重要です。損失を防ぐためにご注意ください。

手順：

1. ＜strong＞通貨を変更＜/strong＞をクリックします。
   

2. ＜strong＞変更を継続＜/strong＞をクリックします。
   
    

3. 必要な新しい通貨を選択し、＜strong＞変更＜/strong＞をクリックします。
   
    

4. ストアがデータを処理する間、しばらくお待ちください。
    

   ストアは現在、過去のデータ処理と新しい通貨への移行のためメンテナンス中です。この間、ストアは一時的に閉鎖され、顧客はストアを訪問できず、管理画面での操作もできません。
   
    

   注意事項： ストア閉鎖の期間は、ストア内のデータ量、商品カタログの複雑さ、進行中のマーケティング活動など、さまざまな要因によって異なります。 データ変換プロセス中、ストアの特定の側面に特有の変更があります。理解を深めるための例を以下に示します： 商品の販売価格がUSD 10からSGD 10に変換されます。 マーケティング活動に参加するための最低支出金額がUSD 100からSGD 100に変換されます。

5. データ処理が完了すると、前述の制限は解除されます。ストア内のすべてのデータが新しい通貨に更新されると、システムは制限を解除します：
   • ストアは通常の運用を再開します。
   • 管理者は通常の操作のために管理画面へのアクセス権を取り戻します。

支払い通貨が正常に変更されたことを示すメッセージが表示されます。

支払い通貨を変更した後は、以下の点に注意してください：通貨を変更した後は、以下の点を確認してください：

1. 商品販売価格：商品販売価格が新しい通貨（例：USD 10からSGD 10）で表示されるように更新されていることを確認し、過小評価を避けてください。
2. 割引条件と割引金額：割引の条件および割引金額が適切に設定されていることを確認してください。
3. 配送および物流：送料計算を含む配送設定を見直し、期待通りに設定されていることを確認してください。
4. オンラインストアにアクセスし、チェックアウトの全過程を通じてすべての支払い方法が正常に機能していることを確認してください。

上記の点を確認した後、設定 > 基本設定 > ストアステータス に移動してストアを通常運営に戻してください。ストアの運営を継続してください。

カスタム通貨フォーマット

SHOPLINEのカスタム通貨フォーマット機能は、世界150種類の通貨の表示フォーマットをカスタマイズすることをサポートしています。SHOPLINEは各通貨のフォーマット、精度、その他の詳細を既に設定しており、基本的な運用ニーズを満たしています。

詳細については、こちらの記事をご参照ください。

 

多通貨ストアの設定

複数の国や地域の顧客に販売する場合は、マーケットを使用して現地通貨で価格を表示し、支払いを受け付けます。ストア通貨、マーケット通貨、および支払い通貨がどのように連携し、為替レートがどのように適用されるかについては、「マーケットの通貨と為替レートの管理」を参照してください。SHOPLINEペイメントを利用している場合は、「SHOPLINEペイメントにおける多通貨取引の理解」もご覧ください。