この記事では、ストアで使用する支払い通貨の設定について詳しく解説します。ストアの支払い通貨を適切に設定することで、顧客にとってわかりやすく、購入をスムーズに行うことができます。また、カスタム通貨フォーマットやマルチ通貨ストアの設定方法も紹介しており、グローバルな顧客ベースに対応する際に役立つ情報を提供します。

決済通貨の変更方法

決済通貨の確認方法

SHOPLINE管理画面から、設定 > 基本情報 に移動します。
「決済通貨」セクションから、現在のストアの決済通貨を確認できます。

注：ストアが以下のいずれかの条件を満たすと、決済通貨を変更できません。

最初の注文が発生している場合
顧客にギフトカードを発行したことがある場合

決済通貨を変更する前の準備

決済通貨を変更すると、商品価格やマーケティング割引に関連するデータに大きな影響があります。次の準備をしてから変更することをお勧めします。

ストアを一時閉店する：設定 > 基本情報 に移動します。「ストアのステータス」セクションでストアを「閉店」にします。これにより、通貨の変更による価格の誤表示を防ぎ、顧客が正確な価格を確認できるようになります。
キャンペーンを停止する：SHOPLINE管理画面から、「割引」に移動し、キャンペーンを「無効」にします。通貨を変更した後、キャンペーンのしきい値や割引額が新しい通貨に反映されます。たとえば、「100 USD以上の購入で10 USDの割引」クーポンを発行していた場合、通貨変更後には「100 SGD以上の購入で10 SGDの割引」となるように見直し、調整してください。これにより、潜在的な損失を避けることができます。

決済通貨の変更手順

[通貨を変更] をクリックします。
[変更を続ける] をクリックして通貨を変更します。
新しい通貨を選択して [変更する] をクリックします。

データ処理を待ちます。ストアはデータの処理中にメンテナンスモードとなります。この間、ストアは一時的に閉店し、顧客はアクセスできません。また、管理画面での操作も制限されます。

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注：

ストアの閉店期間は、ストア内のデータ量、商品の複雑さ、進行中のマーケティング活動によって異なります。
データ変換中に以下のような具体的な変更が行われます。
- 商品価格はUSD 10からSGD 10に変換されます。
- キャンペーンの最低購入金額はUSD 100からSGD 100に変換されます。

データ処理が完了すると、次の制限が解除されます。
- ストアは通常の運営を再開します。
- 管理者は管理画面へのアクセスを回復し、通常の操作を行えます。
決済通貨の変更が成功した旨のメッセージが表示されます。

決済通貨変更後の確認事項

通貨を変更した後、以下の点を確認してください。

商品価格：商品価格が新しい通貨で正しく表示されていることを確認し、本来の価値よりも安く販売してしまうことがないように注意します。
割引の条件と金額：割引の条件と割引額が適切に設定されていることを確認します。
配送と物流：配送料の計算を含む配送設定が期待通りに調整されていることを確認します。
オンラインストアを確認する：チェックアウトプロセス全体を確認し、すべての支払い方法が正常に機能することを確認します。

上記をすべて確認後、SHOPLINE管理画面から設定 > 基本情報 に移動し、「ストアのステータス」でストアを「開店」に戻し、ストアの運営を続けてください。

カスタム通貨フォーマット

SHOPLINEの「カスタム通貨フォーマット」機能を使用すると、世界中の150種類以上の通貨表示形式を自由にカスタマイズできます。各通貨の形式、精度、その他の詳細はすでに設定されており、基本的な運用ニーズを満たすように設計されています。

詳細については、『関連記事』をご参照ください。

マルチ通貨ストアの設定方法

異なる国や地域の顧客に対応するため、マルチ通貨ストアを設定できます。「多言語・多通貨アシスタント」アプリをインストールし、ニーズに合わせてカスタマイズしてください。

詳細については、『関連記事』をご参照ください。

決済通貨

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