顧客関係の管理をより正確に行うために、顧客データを一括でエクスポートすることができます。この機能を使用すると、エクスポート範囲を指定し、特定の顧客エクスポート要件に合わせてエクスポートフィールドをカスタマイズすることができます。

目次

• エクスポート範囲の指定
• エクスポートフィールドのカスタマイズ
• エクスポートされたファイルの表示

エクスポート範囲の指定

必要な顧客データをエクスポートするには、以下の手順に従って範囲を指定してください。

1. SHOPLINEの管理画面から、顧客 モジュールに移動します。
2. 顧客 ページで、ページ上部の エクスポート ボタンをクリックします。
   
3. 顧客をエクスポート ポップアップウィンドウで、エクスポートの必要に応じてオプションを選択します。
   

• すべての顧客をエクスポートするには、すべての顧客 を選択し、エクスポート をクリックします。
• フィルターを適用して顧客リストを絞り込んでから、条件を満たす顧客 をポップアップウィンドウで選択します。
• 特定の顧客をエクスポートするには、顧客リストから希望の顧客を選択し、名前の前のチェックボックスをオンにします。その後、ポップアップウィンドウで 選択した顧客 を選択します。

エクスポートフィールドのカスタマイズ

エクスポートフィールドをカスタマイズする必要がある場合は、ポップアップウィンドウで エクスポートフィールドをカスタマイズ オプションをチェックしてください。選択後、利用可能なエクスポートフィールドのリストが表示されます。選択を完了したら、エクスポート をクリックします。エクスポートされたシートには選択したフィールドが含まれます。

エクスポートされたファイルの表示

エクスポートの進捗状況を追跡することができます。SHOPLINEの管理画面右上隅にあるアバターをクリックし、一括処理の進捗状況 を選択します。エクスポートされたファイルはExcel形式です。エクスポートの最大ファイルサイズは10 MBで、約35万のユーザーデータエントリに相当します。