ストアのニーズに応じて適切なチェックアウトプロセスを選択することで、コンバージョン率や効率を向上させることができます。現在、SHOPLINEでは、「3ページチェックアウト（標準）」と「1ページチェックアウト」、2種類のチェックアウトプロセスを提供しています。
チェックアウトページのカスタマイズについて詳しくは、「ストアのチェックアウトページをカスタマイズする」をご参照ください。
目次
チェックアウトプロセスの設定
チェックアウトプロセスを設定するには、次の手順に従ってください。
- SHOPLINEの管理画面から、設定 > チェックアウト に移動します。
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支払いフローのカスタマイズ で、 [チェックアウトをカスタマイズ] ボタンをクリックします。
- チェックアウトページエディタが開きます。左側のバーから「パレットアイコン」をクリックし、ブランドマーケティング に移動すると、希望するチェックアウトプロセスを選択し、ページをカスタマイズできます。
3ページチェックアウト
3ページチェックアウトは標準的なチェックアウト形式で、顧客が購入手続きを完了するために、顧客情報、配送情報、支払い情報を順に別々のページで入力する必要があります。この形式は、さまざまな商品カテゴリを持つストアや平均注文額が高いストア、多様なマーケティング戦略を展開するストアに適しており、チェックアウトのデータを詳細に追跡することが可能です。
- エディタの左側のナビゲーションバーから「パレットアイコン」をクリックし、チェックアウトステップ で「3ページチェックアウト」を選択します。
- エディタの上部中央にあるドロップダウンメニューから、カスタマイズ可能な3つのチェックアウトページ（顧客情報ページ、配送情報ページ、支払いページ）を選択できます。
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顧客情報ページ: 顧客が受取人の基本情報を入力します。
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配送情報ページ: 顧客が配送方法を選択し、送料を確認します。前のステップで入力した情報に誤りがある場合、前のステップに戻って修正できます。
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支払いページ: 顧客がチップを追加するかどうかを選択し、支払い方法を選びます。前のステップで入力した情報に誤りがある場合、前のステップに戻って更新できます。
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顧客情報ページ: 顧客が受取人の基本情報を入力します。
- ドロップダウンメニューから、注文ステータスページをカスタマイズすることもできます。完了したら [保存] をクリックしてください。
1ページチェックアウト
1ページチェックアウトは、主に代金引換を利用するストアや、平均注文額が低いストアに適した形式です。この形式では、すべての情報を1ページで入力できるため、購入手続きがスムーズに行えます。
- エディタの左側のナビゲーションバーから「パレットアイコン」をクリックし、チェックアウトステップ で「1ページチェックアウト」を選択します。
- エディタの上部中央にあるドロップダウンメニューから、「1ページスタイル」オプションを選んでカスタマイズを行います。このページで、顧客は顧客情報、配送情報、支払い情報をすべて入力します。
- また、ドロップダウンメニューから、注文ステータスページをカスタマイズすることもできます。設定が完了したら、 [保存] をクリックしてください。
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