決済フォームとチェックアウトセキュリティ情報のカスタマイズ
SHOPLINEでは、チェックアウトプロセス中に表示される決済フォームとセキュリティ情報をカスタマイズできます。これにより、顧客のためのチェックアウト体験を作成するだけでなく、顧客との信頼関係を築くことができます。
決済フォームのカスタマイズ
顧客がチェックアウト時に提供する必要がある情報を調整する方法は次のとおりです:
- SHOPLINEの管理画面から、設定 > チェックアウト設定に移動します。
- チェックアウト設定ページで、決済フォームセクションまでスクロールして、次のオプションを設定します:
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フルネーム:
- フルネームを入力:1つのフィールドが表示されます。このオプションはアジアの命名規則に合わせています。
- 名と姓を別々に入力:名と姓のための別々のフィールドが表示されます。このオプションはヨーロッパおよびアメリカの命名規則に合わせています。
- 名とミドルネーム(オプション)、姓を別々に入力:このオプションはヨーロッパおよびアメリカの命名規則に合わせており、必要なフィールドの数を減らします。
- 会社名: 顧客層に応じて必須、オプション、または非表示にします。
- 住所行2(アパートビル、工業ユニット): 顧客層に応じて必須、オプション、または非表示にします。
- 郵便番号の検証: 顧客の国または地域に基づいて郵便番号を検証するためにチェックボックスをオンにします。詳細については、郵便番号の検証を参照してください。
- 携帯電話番号: 顧客層に応じて必須、オプション、または非表示にします。
- 注文ノート: 顧客層に応じてオプションまたは非表示にします。
- 請求先住所: チェックボックスをオンにすると、配送先住所を請求先住所として自動的に設定し、顧客の時間を節約します。顧客は異なる請求先住所を入力することもできます。
- 自動入力機能: この機能を有効にすると、顧客が配送および請求情報を入力する際に住所の提案が表示されます。
- 高度な住所設定: これにより、特定の国または地域の形式とデータに合わせて住所フィールドをカスタマイズできます。チェックボックスをオンにした後に表示される管理ボタンをクリックして、住所テンプレートを作成/編集したり、住所データを変更したりします。
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フルネーム:
チェックアウトのセキュリティと信頼情報のカスタマイズ
チェックアウトページに表示される店舗の支払いセキュリティとアフターセールス保証情報をカスタマイズするには、以下の手順に従ってください:
- SHOPLINEの管理画面から、設定 > チェックアウト設定に移動します。
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チェックアウトセキュリティセクションまでスクロールします。 チェックボックスをオンにして、チェックアウトページにセキュリティと信頼情報、アフターセールス保証の説明を表示します。選択すると、利用可能なフィールドとオプションが表示されます。
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チェックアウト時にセキュリティと信頼情報を表示:
- セキュリティ情報を入力: ここに支払いセキュリティ対策の詳細を提供します。
- 支払いセキュリティアイコン: アイコンを表示しない、デフォルトのアイコン、またはカスタム画像のいずれかを選択します。
- チェックアウト時にアフターセールス保証情報を表示: 顧客の信頼を築くために、アフターセールス保証に関する情報を追加します。
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チェックアウト時にセキュリティと信頼情報を表示:
| Note: これらの2つの設定はチェックアウトページにのみ適用されます。商品詳細ページやカートページに支払いセキュリティとアフターセールス保証情報を表示したい場合は、SHOPLINE アプリストアに移動して、コンバージョン率改善ツールアプリをダウンロードしてインストールしてください。詳細については、コンバージョン率改善ツールを参照してください。 |
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。