404ページの動作設定

訪問者が存在しないページにアクセスしようとすると、ストアは404ページ（ページが見つかりません）を表示します。これはURLが間違っている、古くなっている、または削除されている場合に発生します。SHOPLINEでは、これらの状況でストアがどのように対応するかを制御でき、ユーザー体験の向上やリンク切れの影響を軽減するのに役立ちます。

このガイドでは、404ページの動作がどのように機能するか、およびストアのニーズに応じてそれを設定する方法を説明します。

404動作を設定するタイミング

次のような場合に404設定を調整したいことがあります：

• ページを削除または非公開にした場合。
• 訪問者が壊れたリンクや古いリンクに頻繁にアクセスする場合。
• エラーページを表示する代わりに、訪問者を有効なページに案内したい場合。
• より良いコンバージョンのために閲覧体験を最適化している場合。

404ページ動作オプションの理解

設定 > ドメイン セクションで、ストアが存在しないページをどのように処理するかを選択できます。

404ページに留まる（デフォルト）

このオプションを選択すると：

• 訪問者は標準の404（ページが見つかりません）メッセージを表示されます
• 元のURLは変更されません
• 訪問者は次にどこに移動するかを自分で決められます

このオプションは次の場合に推奨されます：

• ページが存在しなくなったことを明確に示したい場合
• ユーザーに手動でナビゲートしてもらうことを前提としている場合

トップページへ自動リダイレクト

このオプションを選択すると：

• 訪問者は自動的にストアのトップページにリダイレクトされます
• リダイレクト後に元のURLは表示されません
• 訪問者はストアの流れに戻されます

このオプションは次の場合に有効です：

• リンク切れによる摩擦を最小限に抑えたい場合
• エラーページを表示する代わりにトラフィックを維持したい場合

404ページ動作の設定方法

404設定を更新するには：

1. SHOPLINE管理画面から、設定 > ドメイン に移動します。

2. 404ページが見つかりません セクションを見つけ、ドロップダウンメニューをクリックして、次のいずれかのオプションを選択します：

   • 404ページに留まる
   • URLをトップページに自動リダイレクト

   

3. 設定は即時に適用されます。

リダイレクトと404動作の連携方法

• URLに設定された301リダイレクトがある場合、リダイレクトが優先されます。
• 404の動作はリダイレクトルールが存在しない場合にのみ適用されます。
• これにより、重要なURLの変更がフォールバック動作が発動する前に正しく処理されることが保証されます。

404ページの動作設定に関する最善の方法

• 404処理に頼るのではなく、重要またはトラフィックの多いページには301リダイレクトを使用してください。
• 削除された商品やキャンペーンのページは、可能な場合は関連する代替ページにリダイレクトしてください。
• トップページへのリダイレクトは慎重に行ってください。特定のコンテンツを期待しているユーザーを混乱させる可能性があります。
• 定期的にリンク切れを確認し、それに応じてリダイレクトを更新してください。