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基本的なストア情報の設定

 

ビジネスを始めるには、ストア情報の設定が最初のステップです。要件を満たすだけでなく、強力なブランドアイデンティティを確立し、信頼を築き、ユーザーにポジティブなショッピング体験を提供する戦略的な動きです。正確、完全なストア情報を設定することで、特に複数のストアを運営している場合にストアを管理するのに役立ちます。この情報により、ストアを素早く特定することも可能です。SHOPLINEの管理画面から、設定 > 基本情報 でストアロゴ、ストア名、ストア管理者の連絡先メールアドレス、カスタマーサービスメールなどの基本的なストア情報を表示および管理できます。

 

目次

 


 

ストアロゴ

良いストアロゴは、ブランドアイデンティティ、コミュニケーション、およびユーザーエンゲージメントにおける強力なツールです。認識を形作り、購買意思決定に影響を与える重要な役割を果たします。以下の手順に従ってストアにロゴを追加できます。

  1. SHOPLINEの管理画面から、左下の 設定 をクリックします。
  2. 基本情報 モジュールをクリックします。
    1.2.png
  3. ストアの基本情報 > ストアロゴ セクションで、画像を追加 ボックスをクリックしてロゴ画像をアップロードします。.pngや.jpegなど、主要な画像形式のほとんどをサポートしています。最大画像サイズは10MBです。
    1.3.1.png
    画像が正常にアップロードされた場合、ロゴが画像ボックスに表示されます。
    1.3.2.png
  4. 更新する をクリックします。
    1.4.png
    ストアロゴは、SHOPLINEの管理画面の以下の場所に表示されます。
  • ストア管理ポータル(リストビューおよびタイルビュー)
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    1.。.1.2.png
  • トップナビゲーションバーで現在のストア名をクリックすると表示されるドロップダウンメニュー
    1.。.2.png

ストアロゴを変更するには、以下の手順に従ってください。

  1. 現在の画像の上にカーソルを合わせ、表示されるゴミ箱アイコンをクリックします。
  2. ダイアログで画像を削除することを確認します。
  3. 上記の手順で新しいロゴをアップロードします。
  4. 更新する をクリックします。
    1....4.png

 


 

ストア名

ストア名は、ストアのロゴと同様に、ユーザーにポジティブで持続的な印象を与えることでビジネスの全体的な成功に貢献します。以下の手順に従って、ストア名を変更できます。

  1. SHOPLINE管理画面から、左下隅にある 設定 をクリックします。
  2. 基本情報 モジュールをクリックします。
  3. ストアの基本情報 > ストア名 セクションで、テキストボックスをクリックしてストア名を変更します。
  4. 更新する をクリックします。
    2.4.png

 


 

ストア管理者の連絡用メールアドレス

SHOPLINEは、ストア管理者の連絡用メールアドレスで設定したメールアドレスを通じて、ストアのアクセス権限や機能の有効化、ストアでの購入、取引手数料の請求、SHOPLINEによるストア制限などの問題、SHOPLINEの公式イベントや通知などに関して連絡を取ります。

注意: SHOPLINEからの重要な通知を見逃さないようにするために、このメールアドレスが問題なくメッセージの送受信ができるようにしてください。このメールアドレスはストアフロントで顧客には表示されません。

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カスタマーサービス用メールアドレス

正当なカスタマーサービス用メールアドレスは、顧客満足度、信頼性、およびビジネスの全体的な成功に貢献します。 これは、顧客との主要なコミュニケーション手段となります。

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  • 顧客が注文をすると、SHOPLINEは注文ステータスやその他のリマインダーをメールで送信します。このようなメールはデフォルトで「emailshopline.com」ドメインから送信されます。
  • ドメイン名と一致するビジネス用メールアドレスを使用することをお勧めします。ビジネス用メールアドレスを使用すると、顧客にメール通知を送信する際に信頼性が向上します。関連する設定については、カスタマーサービス用メールアドレスの設定を参照してください。
  • QQ、126、163、Outlook、Hotmailなどのパブリックメールボックスは、メールボックスプロバイダーによって1日あたりの受信メッセージ数に一定の制限が適用されるため、お勧めしません。注文数が増えると、メールボックスプロバイダが一部の注文通知メールをブロックしたり、スパムに振り分けられたりする可能性があります。
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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