アカウントの管理：取引・明細・ドメイン設定
SHOPLINEペイメントアカウントでは、アカウント情報やアクティビティの概要を確認し、取引を簡単に表示および管理できます。
パネルの概要
SHOPLINEペイメントアカウントには、管理用の専用パネルが用意されています。SHOPLINEの管理画面から、設定 ＞ 支払いに移動します。 SHOPLINEペイメントセクションで、アカウントをクリックしてパネルにアクセスします。
パネルには、アカウント情報を簡単に参照したり取引を管理したりするための4つのタブが用意されています。
概要
このタブでは、指定された期間のアカウントの包括的なビューを提供し、最近の支払い記録、アカウント残高、アカウントの状態を表示します。
- アカウント残高： SHOPLINEペイメントを通じて支払われた注文の金額から、関連する手数料、払い戻し、および紛争金額を差し引いた金額が、決済条件を満たした後に残高に入金されます。
- 予約資金： SHOPLINEペイメントチームは、ビジネスの潜在的なリスクを評価し、注文ごとに一定期間、一定割合の金額を予約するかどうかを決定します。保有期間と率は、ストアのリスクレベルに応じてリアルタイムで更新されます。
- アカウント設定： ここでは、連絡先メール、ウェブサイトドメインなどを管理します。ドメインの構成と管理については、以下のセクションを参照してください。
取引
このタブには、SHOPLINEペイメントを介して行われたすべての取引がリストされます。以下の条件に基づいて特定の取引記録をフィルタリングできます：
- 取引番号、注文番号、顧客名、クレジットカードの下4桁、端末シリアル番号などの検索条件
- 時間範囲
- 総取引金額
- 取引ステータス
- ストア名
- 取引金額範囲
取引番号または表示ボタンをクリックして、注文詳細ページに移動します。
明細
このタブでは、SHOPLINEペイメントアカウントのすべての入出金記録が集約されます。次の情報を使用して特定の取引記録をフィルタリングできます：
- 指定された時間範囲
- 取引番号
- 取引総額
支払管理
このタブでは、登録国/地域のサポートされている支払方法が一覧表示されます。SHOPLINEペイメントアカウントでアクティブになっている支払方法はアクティブタグで示されます。該当する場合は新しい支払方法をアクティブにすることもできます。
請求明細のエクスポート
任意のタブの右上隅にある明細をエクスポートをクリックし、必要に応じてポップアップウィンドウで統合明細（月次）または取引を選択します。
- 統合明細（月次）：月末の口座残高とその月の取引/返金記録など、複数の取引詳細が含まれます。明細は翌月1日に生成されます。
- 取引記録：取引記録の詳細が含まれます。1回のダウンロードにつき最大30日分の記録をエクスポートできます。
ドメインの管理
ドメインは、ウェブサイトURLからのApple Pay支払いを受け入れる能力に影響します。最大15個のドメイン名を一度に追加できます。
ドメイン名の追加
- アカウント設定ページに移動し、右上隅のドメイン名を追加ボタンをクリックします。
- ドメイン名をwww.xx.xxの形式で入力します。ドメインの支払い方法を確認する必要がある場合は、支払い方法の前のボックスをチェックします。完了したら送信をクリックします。
検証中のドメイン名の右側に青いプロンプトが表示されます。結果を取得するにはリストを更新をクリックします。
検証に失敗した場合、ドメイン名に黄色いプロンプトが表示され、支払い方法の検証に失敗したことを示します。
検証に成功した場合、支払い方法のアイコンが表示されます。
ドメイン名の管理
ドメイン名リストで、編集ボタンをクリックしてドメイン名の編集ページに入ります。
ドメインを更新するか、ドメインを検証するには、変更を加えてから更新をクリックします。
ドメインを削除するには、ドメイン名を削除をクリックします。
支払いアカウントの管理
支払いを受け取るための銀行口座を追加または編集できます。アカウントを追加するには、以下の手順に従ってください。
- 概要タブで、支払先を管理セクションの管理ボタンをクリックします。
- 右上隅にあるアカウントを追加ボタンをクリックします。
- 銀行口座の詳細を入力し、銀行の取引明細書のコピーをアップロードします。その後、追加をクリックしてリクエストを送信します。
リクエストは1営業日以内に審査されます。承認されると、メール通知が届きます。複数のアカウントを持っている場合は、支払先セクションに戻ってデフォルトの支払い口座を指定できます。承認されない場合は、拒否の理由を説明する通知も受け取ります。拒否された理由に対処し、正確かつ完全な情報やファイルを提出して申請を再提出してください。
支払い口座は削除できませんが、編集はできます。単にクリックして詳細を更新します。承認プロセスを経ます。