Shopifyインポート中の「ハンドルが存在しない」エラーの修正方法

このガイドでは、商品シートを使用してShopifyの商品をインポートする際に発生する可能性のある「ハンドルが存在しません」というエラーの修正方法を説明します。以下の指示に従って、問題を簡単に解決できます。

エラーの理解と解決

原因の特定

ShopifyからあなたのSHOPLINEストアに商品をインポートしようとする際に、商品 > インポート > Shopifyからインポートを経由していると、「ハンドルが存在しません」というエラーメッセージが表示されることがあります。これは、商品アップロードが失敗したことを示しています。

このエラーの一般的な原因は、エンコーディングの問題です。ShopifyからエクスポートされたシートはCSV形式である可能性があります。このCSVファイルの編集版をExcelで保存すると、文字化けが発生し、「ハンドルが存在しません」というエラーを引き起こすことがあります。

問題の解決策

編集したExcelファイルを保存した後の文字化けの問題に対する解決策については、"エクスポートされたテーブルの文字化けに関する解決策"ガイドを参照してください。