このガイドでは、商品シートを使用してShopifyの商品をインポートする際に発生する可能性がある「ハンドルが存在しない」エラーの修正方法について説明します。以下の手順に従うことで簡単に問題を解決できます。

目次

• エラーの理解と解決

エラーの理解と解決

原因の特定

ShopifyからSHOPLINEストアに商品をインポートしようとする際に、商品 > インポート > Shopifyからインポート の順に進むと、「ハンドルが存在しない」というエラーメッセージが表示されることがあります。これは商品のアップロードに失敗したことを示しています。

このエラーの一般的な原因は、エンコーディングの問題です。ShopifyからエクスポートされたシートはCSV形式かもしれません。このCSVファイルの編集版をExcelで保存すると、時々文字化けが発生し、「ハンドルが存在しない」というエラーが発生することがあります。

問題の解決策

編集したExcelファイルを保存した後に文字化けが発生する問題の解決策については、「エクスポートされたテーブルの文字化けの解決策」ガイドを参照してください。