Khám Phá Bảng Điều Khiển Live View
SHOPLINE Live View cung cấp một bảng điều khiển động cho phép bạn xem hoạt động của cửa hàng theo thời gian thực. Bạn có thể theo dõi tương tác của khách truy cập và doanh số đơn hàng trên cửa hàng trực tuyến của mình. Tính năng này đặc biệt có giá trị để hiểu tác động ngay lập tức của các chiến dịch marketing mới được ra mắt, các chương trình giảm giá và sự kiện khuyến mãi, cũng như trong các mùa mua sắm cao điểm như Black Friday.
Xem Bảng Điều Khiển Live View
Thông tin hiển thị trên bảng điều khiển Live View dựa trên giờ địa phương của cửa hàng bạn. Để truy cập bảng điều khiển, hãy làm theo các bước sau:
- Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi đến Phân tích > Live View.
- Trên bảng điều khiển, bạn có thể kéo bản đồ để định vị lại, sử dụng các biểu tượng + và - để phóng to hoặc thu nhỏ, và nhấp vào biểu tượng toàn màn hình để có cái nhìn mở rộng. Nếu bạn muốn chia sẻ bản đồ trực tiếp mà không tiết lộ dữ liệu nhạy cảm, chỉ cần nhấp vào biểu tượng mắt để ẩn chi tiết số liệu.
Các Chỉ Số và Định Nghĩa trong Live View
Trong Live View, bạn có thể thấy các phiên và đơn hàng trực tiếp từ các quốc gia và khu vực trên toàn cầu trong 10 phút qua. Trên bản đồ, các chấm xanh lá cây đại diện cho các phiên trực tiếp, trong khi các chấm xanh dương chỉ ra các đơn hàng trực tiếp. Chỉ cần di chuột qua một chấm để xem chi tiết về phiên hoặc đơn hàng đó.
Live View trình bày các chỉ số sau để giúp bạn hiểu hoạt động của khách hàng theo thời gian thực trong cửa hàng của bạn:
| Chỉ số | Định nghĩa |
| Các phiên trực tiếp |
Số lượng phiên hoạt động trong cửa hàng trực tuyến của bạn trong 10 phút qua. Để duy trì hoạt động, khách truy cập phải xem các trang hoặc nhấp vào các nút. Dưới số lượng phiên, có 10 cột, mỗi cột hiển thị số lượng phiên cho mỗi phút trong 10 phút qua. Xin lưu ý rằng tổng số phiên trong tất cả 10 cột có thể không khớp với tổng số phiên trực tiếp. |
| Các phiên hôm nay | Tổng số phiên được ghi nhận kể từ 00:00 AM hôm nay. |
| Các đơn hàng trực tiếp | Số lượng đơn hàng được tạo thành công trong 10 phút qua. |
| Các đơn hàng hôm nay | Tổng số đơn hàng được tạo thành công kể từ 00:00 AM hôm nay. |
| Doanh số trực tiếp | Số tiền doanh số được thực hiện trong 10 phút qua. Nếu có bất kỳ thay đổi nào được thực hiện đối với các đơn hàng trong thời gian này, chẳng hạn như hoàn tiền, hủy bỏ hoặc giảm số lượng sản phẩm, số tiền doanh số có thể xuất hiện dưới dạng âm. |
| Doanh số hôm nay | Tổng số tiền doanh số được thực hiện kể từ 00:00 AM hôm nay. |
| Hành vi các phiên trực tiếp | Chỉ số này cho thấy có bao nhiêu phiên đã vào cửa hàng trực tuyến của bạn đã tiến tới các bước tiếp theo trong hành trình mua hàng.
|
| Sản phẩm phổ biến trực tiếp | Các sản phẩm đã có doanh số trong 10 phút qua, cùng với tỷ lệ chuyển đổi của chúng. Nhấp vào tên sản phẩm để xem dữ liệu doanh số chi tiết. |
| Khách hàng trực tiếp | Số lượng Khách hàng mới và Khách hàng quay lại đã tạo ra đơn hàng trong 10 phút qua. Nhấp vào số lượng để xem dữ liệu khách hàng chi tiết. |
| Vị trí phổ biến trực tiếp | Các quốc gia và khu vực, cũng như các tỉnh và bang, từ đó các phiên xuất phát trong 10 phút qua. Nhấp để xem phân bố các khu vực. |
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa những sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.