Sự đồng ý nhận email marketing và xác nhận đăng ký hai bước

Gửi email khuyến mãi đến khách hàng đã đăng ký là một cách tuyệt vời để giữ họ được cập nhật về các sản phẩm và ưu đãi mới. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải thu thập thông tin khách hàng một cách hợp pháp và có được sự đồng ý của họ trước khi gửi bất kỳ email tiếp thị nào.

Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách thiết lập sự đồng ý nhận email tiếp thị và cấu hình xác nhận hai bước trong cửa hàng SHOPLINE của bạn.

Lấy sự đồng ý của khách hàng để nhận email

Để tuân thủ các quy định pháp lý và bảo mật, chỉ gửi các chương trình khuyến mãi đến những khách hàng đã rõ ràng đồng ý nhận các thông tin tiếp thị từ cửa hàng trực tuyến của bạn. Khách hàng có thể cung cấp sự đồng ý của họ qua nhiều kênh khác nhau:

• Trang đặt hàng trong quá trình mua sản phẩm
• Chân trang web
• Trang đăng ký tài khoản
• Trung tâm người dùng sau khi đăng nhập
• Các trang hoặc cửa sổ pop-up được chỉ định khác

Xác nhận hai bước cho tiếp thị qua email (Tùy chọn)

Mặc dù email xác nhận tự động không được gửi mặc định, bạn có thể bật tính năng này để tuân thủ các quy định pháp lý ở một số khu vực như Đức, hoặc để ưu tiên quyền lợi của khách hàng. Điều này đảm bảo tính minh bạch và bảo vệ lợi ích của cả người mua và người bán.

Dưới đây là cách kích hoạt xác nhận hai bước:

1. Vào Cài đặt > Thông báo trong bảng quản trị SHOPLINE của bạn.
   
   
   
2. Tìm module Đăng ký khách hàng và nhấp vào Xác nhận tiếp thị khách hàng.
   
   
   
3. Tùy chỉnh mẫu email của bạn bằng trình chỉnh sửa email.
   
   
   
4. Sau khi cấu hình mẫu email, quay lại tùy chọn thông báo Xác nhận tiếp thị khách hàng. Sau đó, nhấp vào Cài đặt đăng ký tiếp thị, đánh dấu chọn Yêu cầu khách hàng xác nhận hai lần trong cửa sổ bật lên, và nhấp Hoàn tất.
   

Bây giờ, khách hàng đăng ký nhận email tiếp thị của bạn sẽ nhận được một email xác nhận, yêu cầu họ hoàn tất việc đăng ký.