Sự đồng ý tiếp thị qua email và xác nhận hai lần

Việc thu hút khách hàng đã đăng ký bằng các email khuyến mãi là một cách tuyệt vời để giữ cho họ được thông báo về các sản phẩm và ưu đãi mới. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải thu thập thông tin khách hàng một cách hợp pháp và có được sự đồng ý của họ trước khi gửi bất kỳ email tiếp thị nào.

Hướng dẫn này cho bạn biết cách thiết lập sự đồng ý tiếp thị qua email và cấu hình xác nhận kép trong cửa hàng SHOPLINE của bạn.

Lấy sự đồng ý của khách hàng cho email

Để tuân thủ các quy định pháp lý và quyền riêng tư, chỉ gửi khuyến mãi cho những khách hàng đã rõ ràng đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ cửa hàng trực tuyến của bạn. Khách hàng có thể cung cấp sự đồng ý của họ thông qua nhiều kênh khác nhau:

• Trang đặt hàng trong quá trình mua sản phẩm
• Chân trang web
• Trang đăng ký tài khoản
• Trung tâm người dùng sau khi đăng nhập
• Các trang hoặc cửa sổ pop-up được chỉ định khác

Xác nhận kép cho tiếp thị qua email (Tùy chọn)

Mặc dù email xác nhận tự động không được gửi theo mặc định, bạn có thể kích hoạt chúng để tuân thủ các quy định pháp lý ở một số khu vực như Đức, hoặc để ưu tiên quyền lợi của khách hàng. Điều này đảm bảo tính minh bạch và bảo vệ lợi ích của cả người mua và người bán.

Dưới đây là cách kích hoạt xác nhận kép:

1. Đi tới Cài đặt > Thông báo trong bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn.
   
   
   
2. Tìm mô-đun Đăng ký khách hàng và nhấp vào Xác nhận tiếp thị khách hàng.
   
   
   
3. Tùy chỉnh mẫu email của bạn bằng cách sử dụng trình chỉnh sửa email.
   
   
   
4. Sau khi cấu hình mẫu email của bạn, quay lại tùy chọn thông báo Xác nhận tiếp thị khách hàng. Sau đó, nhấp vào Cài đặt đăng ký tiếp thị, đánh dấu Yêu cầu xác nhận kép của khách hàng trong cửa sổ pop-up, và nhấp vào Hoàn tất.
   

Bây giờ, những khách hàng đăng ký tiếp thị qua email của bạn sẽ nhận được một email xác nhận, yêu cầu họ hoàn tất việc đăng ký.