Hiển thị tin nhắn chưa đọc lên đầu
Theo mặc định, danh sách tin nhắn được sắp xếp từ mới nhất đến cũ nhất dựa trên thời gian cập nhật tin nhắn. Bằng cách bật quy tắc Hiển thị tin nhắn chưa đọc lên đầu, các tin nhắn chưa đọc sẽ tự động được ghim lên trên cùng.
Cách Bật Tính Năng Hiển Thị Tin Nhắn Chưa Đọc Lên Đầu
- Từ bảng quản trị SHOPLINE của bạn, vào Kênh > Tin nhắn, và nhấn nút Đi đến cài đặt bên cạnh Trợ lý trò chuyện.
- Trong trang chi tiết Cài đặt, vào tab Thông báo tin nhắn mới và bật công tắc Hiển thị tin nhắn chưa đọc lên đầu để kích hoạt tính năng này.
Bây giờ, khi khách hàng gửi tin nhắn, danh sách tin nhắn sẽ được cập nhật tương ứng. Trung tâm Tin nhắn sẽ tự động ghim tin nhắn mới gửi của khách hàng lên trên cùng.
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa một số sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.