Social Commerce Pro: Những Tính Năng Nổi Bật

Tối đa hóa sự hiện diện trên mạng xã hội và tăng doanh số với gói Social Commerce Pro (SC Pro) của SHOPLINE. Gói này cung cấp một bộ tính năng nâng cao toàn diện để thúc đẩy sự tương tác của khách hàng và tối ưu hóa hoạt động bán hàng xã hội cũng như dịch vụ khách hàng trên các nền tảng như Facebook và Instagram. Khám phá những lợi ích độc đáo mà SC Pro mang lại để nâng tầm doanh nghiệp của bạn.

Nâng cao sự tương tác trong Livestream với các sự kiện

Giờ đây, trong khi livestream, bạn có thể thu hút người xem và tạo không khí sôi động thông qua các sự kiện. Tìm hiểu về các sự kiện bạn có thể sử dụng dưới đây:

Rút Thăm May Mắn

Tạo một sự kiện rút thăm may mắn để khuyến khích tương tác và thu hút nhiều người xem hơn. Bạn có thể cấu hình các từ khóa cụ thể, và khách hàng bình luận với các từ khóa đó trong khoảng thời gian quy định sẽ có cơ hội trở thành người chiến thắng dựa trên các điều kiện đã đặt.

Bình Luận Để Nhận Giảm Giá

Gửi phiếu giảm giá cho khách hàng bình luận với các từ khóa trong thời gian ngắn nhất. Mức giảm giá sẽ được tự động áp dụng khi thanh toán.

Phản Hồi Nhanh

Thiết kế câu hỏi và câu trả lời của riêng bạn. Giải thưởng sẽ được trao cho khách hàng bình luận câu trả lời đúng trong thời gian ngắn nhất.

Khuyến Mãi Đấu Giá

Khách hàng có mức giá đấu cao nhất trong chương trình khuyến mãi đấu giá sẽ được mua sản phẩm với mức giá đó.

In Nhãn Bình Luận Trong Livestream

Tính năng này cho phép bạn in các bình luận của khách hàng lên nhãn. Điều này hữu ích cho việc quản lý và xử lý đơn hàng.

SHOPLINE hỗ trợ 2 phương pháp in:

• In nhãn thủ công: Bạn cần nhấn thủ công để in nhãn cho các bình luận trong studio livestream hoặc trang quản lý tin nhắn.

• In nhãn tự động: Hệ thống tự động nhận diện các bình luận phù hợp với từ khóa sản phẩm và in nhãn bình luận.

Tổ chức Rút Thăm May Mắn trong Bài Viết Bán Hàng của Bạn

Tạo một sự kiện rút thăm may mắn để thúc đẩy sự tương tác với các bài đăng trên mạng xã hội của bạn. Một số lượng người chiến thắng được chỉ định sẽ được chọn vào cuối sự kiện.

Các tính năng hỗ trợ AI trong Trung tâm Tin nhắn

Các tính năng dưới đây sẽ được tự động kích hoạt cho tất cả người đăng ký Social Commerce Pro.

• Liên hệ được xác định bởi AI: AI tự động xác định liên hệ dựa trên thông tin do khách hàng cung cấp. Khi tạo thành viên, hệ thống có thể tự động hiển thị số điện thoại để điền nhanh và tạo thành viên.
• Địa chỉ được xác định bởi AI: Đối với tin nhắn riêng tư do khách hàng gửi, nếu hệ thống nhận diện có chứa địa chỉ, hệ thống sẽ tự động xác định, lưu trữ và cung cấp cho bạn sử dụng khi khách hàng đặt hàng.

Trợ lý Trả lời Thông minh được hỗ trợ bởi AI

Việc tích hợp ChatGPT vào Gợi ý Trả lời Thông minh cho phép trả lời dựa trên AI, đề xuất các phản hồi phù hợp dựa trên tin nhắn do khách hàng gửi. Tính năng này hiện có sẵn cho người đăng ký Social Commerce Pro.

Để biết cách thiết lập, vui lòng đọc tại đây.