Chương trình Thương mại Xã hội Pro: Những điểm nổi bật về tính năng

Tối đa hóa sự hiện diện trên mạng xã hội của bạn và tăng doanh số với gói Social Commerce Pro (SC Pro) của SHOPLINE. Nó cung cấp một bộ tính năng tiên tiến toàn diện để thúc đẩy sự tương tác của khách hàng và tối ưu hóa hoạt động cho việc bán hàng trên mạng xã hội và dịch vụ khách hàng trên các nền tảng như Facebook và Instagram. Khám phá những lợi ích độc đáo mà SC Pro mang lại để nâng cao doanh nghiệp của bạn.

Nâng cao sự tương tác livestream của bạn với các sự kiện

Bây giờ, trong một buổi livestream, bạn có thể tương tác với người xem và tạo ra một bầu không khí năng động thông qua các sự kiện. Tìm hiểu về các sự kiện có sẵn dưới đây:

Rút thăm may mắn

Tạo một sự kiện rút thăm may mắn để khuyến khích sự tương tác và thu hút nhiều người xem hơn. Bạn có thể cấu hình các từ khóa cụ thể, và khách hàng nào bình luận về tin nhắn của bạn với các từ khóa trong khoảng thời gian quy định sẽ có cơ hội trở thành người chiến thắng dựa trên các điều kiện đã đặt ra.

Để lại bình luận để nhận giảm giá

Gửi một phiếu giảm giá cho những khách hàng bình luận về tin nhắn của bạn với các từ khóa trong thời gian ngắn nhất. Giảm giá sẽ được tự động áp dụng tại thanh toán.

Phản hồi nhanh

Thiết kế các câu hỏi và câu trả lời của riêng bạn. Giải thưởng sẽ được trao cho những khách hàng bình luận về các câu trả lời đúng trong thời gian ngắn nhất.

Khuyến mãi đấu giá

Khách hàng có giá thầu cao nhất trong chương trình khuyến mãi đấu giá sẽ có thể mua sản phẩm với giá thầu của họ.

In nhãn bình luận trong livestream

Tính năng này cho phép bạn in các bình luận của khách hàng lên nhãn. Nó hữu ích cho việc quản lý và thực hiện đơn hàng.

SHOPLINE hỗ trợ 2 phương pháp in:

• In nhãn thủ công: Bạn cần nhấp thủ công để in nhãn cho các bình luận trong studio livestream hoặc trang quản lý tin nhắn.

• In nhãn tự động: Hệ thống tự động nhận diện các bình luận phù hợp với từ khóa sản phẩm và in nhãn bình luận.

Chạy các chương trình rút thăm may mắn trong bài đăng của bạn

Tạo một sự kiện rút thăm may mắn để thúc đẩy sự tương tác với các bài đăng trên mạng xã hội của bạn. Một số lượng người chiến thắng nhất định sẽ được chọn vào cuối sự kiện.

Các tính năng AI trong Trung tâm tin nhắn

Các tính năng dưới đây sẽ được tự động kích hoạt cho tất cả các thuê bao Social Commerce Pro.

• Liên hệ được AI nhận diện: AI tự động nhận diện liên hệ dựa trên thông tin do khách hàng cung cấp. Khi tạo một thành viên, hệ thống có thể tự động hiển thị số điện thoại để điền nhanh và tạo thành viên.
• Địa chỉ được AI nhận diện: Đối với tin nhắn riêng tư do khách hàng gửi, nếu hệ thống nhận diện rằng nó chứa một địa chỉ, hệ thống sẽ tự động nhận diện, lưu và cung cấp cho bạn để sử dụng khi khách hàng đặt hàng.
• Chứng từ thanh toán được AI nhận diện: AI tự động nhận diện xem các hình ảnh do khách hàng gửi trong Trung tâm tin nhắn có phải là chứng từ thanh toán hay không.

Trợ lý phản hồi thông minh được hỗ trợ bởi AI

Việc tích hợp ChatGPT vào Đề xuất Phản hồi Thông minh cho phép phản hồi dựa trên AI, đề xuất các câu trả lời phù hợp dựa trên các tin nhắn do khách hàng gửi. Tính năng này hiện có sẵn cho các thuê bao Social Commerce Pro.

Để biết cách thiết lập, vui lòng đọc tại đây.