Chuyển hướng Khách hàng đến Thị trường Phù hợp

Nếu cửa hàng của bạn đã bật đa thị trường (ví dụ, thị trường chính của bạn là Mỹ và bạn cũng có thị trường Nhật Bản), bạn có thể chuyển hướng khách hàng đến thị trường phù hợp với hiển thị ngôn ngữ và tiền tệ đúng. Ví dụ, khách hàng từ Mỹ sẽ thấy tiếng Anh và đô la Mỹ. Khách hàng từ Nhật Bản sẽ thấy tiếng Nhật và yên Nhật.

Có hai loại chuyển hướng thị trường:

• Chuyển hướng thị trường thủ công (được khuyến nghị)
• Chuyển hướng thị trường tự động

Bài viết này giải thích cách mỗi loại hoạt động, kèm ví dụ.

1. Chuyển hướng thị trường thủ công (Được khuyến nghị)

Khi khách hàng lần đầu truy cập cửa hàng của bạn, một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện yêu cầu họ chọn thị trường và ngôn ngữ. Vì khách hàng tự chọn, điều này không ảnh hưởng đến cách các công cụ tìm kiếm thu thập dữ liệu trang web của bạn, nên tốt hơn cho SEO.

Cách thiết lập:

1. Truy cập SHOPLINE App Store và cài đặt ứng dụng Chuyển hướng theo vị trí địa lý.
   
2. Trong Thành phần Chuyển hướng bên trong ứng dụng, bật Bật Chuyển hướng theo vị trí địa lý.
   

Cửa sổ bật lên xuất hiện khi nào?

Ví dụ thiết lập cửa hàng:

• Thị trường Mỹ (chính): Tiếng Anh / Tiếng Tây Ban Nha
• Thị trường Nhật Bản: Tiếng Nhật / Tiếng Anh

2. Chuyển hướng thị trường tự động

Hệ thống tự động gửi khách hàng đến một thị trường dựa trên địa chỉ IP của họ, sau đó đến một ngôn ngữ dựa trên cài đặt trình duyệt của họ. Vì chuyển hướng thị trường tự động có thể ảnh hưởng đến cách các công cụ tìm kiếm thu thập dữ liệu trang web của bạn và tác động đến hiệu suất SEO, SHOPLINE khuyến nghị sử dụng chuyển hướng thị trường thủ công thay thế.

Cách thiết lập:

1. Đi tới Quản trị SHOPLINE > Thị trường > Tùy chọn
   
2. Bật Chuyển hướng tự động theo tên miền/thư mục con và nhấn Cập nhật để lưu
   

Cách hoạt động của các quy tắc chuyển hướng tự động:

Ví dụ thiết lập cửa hàng:

• Thị trường Mỹ (chính): Tiếng Anh / Tiếng Tây Ban Nha
• Thị trường Nhật Bản: Tiếng Nhật / Tiếng Anh

Quy tắc chuyển hướng cho các quốc gia/khu vực EU

Để tuân thủ các quy định địa phương, nếu một thị trường sử dụng tên miền cấp cao nhất theo mã quốc gia của EU (ccTLD), chẳng hạn như .de hoặc .fr, khách hàng truy cập vào tên miền đó sẽ không tự động được chuyển hướng sang thị trường của quốc gia khác.

Tuy nhiên, nếu một thị trường sử dụng tên miền không thuộc EU (như .com hoặc .shop), việc chuyển hướng tự động được phép.

Ví dụ:

• Nếu Đức sử dụng .de và Pháp sử dụng .fr → một khách hàng Pháp truy cập .de sẽ không được chuyển hướng sang .fr.
• Nếu Đức sử dụng .com/de-de và Pháp sử dụng .com/fr-fr → một khách hàng Pháp truy cập .com/de-de sẽ được chuyển hướng sang .com/fr-fr.

Danh sách các quốc gia/vùng lãnh thổ EU và ccTLD của họ