Tổng quan về Thị trường

SHOPLINE Markets cho phép bạn mở rộng kinh doanh của mình vào các khu vực mới bằng cách tùy chỉnh cách cửa hàng của bạn trông như thế nào và hoạt động ra sao cho các quốc gia hoặc nhóm quốc gia khác nhau. Dù bạn đang bước vào một thị trường mới đơn lẻ hay xây dựng một chiến lược khu vực rộng hơn, Markets giúp bạn kiểm soát các cài đặt chính như sản phẩm, giá cả, tiền tệ, ngôn ngữ, miền, thư mục con, phương thức thanh toán và nhiều hơn nữa.

Bài viết này giới thiệu khái niệm cốt lõi của SHOPLINE Markets, giải thích cách thị trường chính của bạn được xác định và những khác biệt chính giữa thị trường đơn quốc gia/khu vực và thị trường đa quốc gia/khu vực.

Giới thiệu về Markets

SHOPLINE Markets là gì?

Module Markets của SHOPLINE cho phép bạn tùy chỉnh trải nghiệm cửa hàng của mình cho các khu vực khác nhau. Với Markets, bạn có thể nhóm các quốc gia thành các khu vực bán hàng và tùy chỉnh các cài đặt như sản phẩm, ngôn ngữ, giá cả, tiền tệ và miền.

Ví dụ, bạn có thể sử dụng cùng một mức giá và cài đặt cho Mỹ, Canada và Mexico trong một thị trường "Bắc Mỹ", trong khi áp dụng các quy tắc giá cả và miền cụ thể cho Nhật Bản trong một thị trường "Nhật Bản" riêng biệt.

Khi nào nên sử dụng Markets

SHOPLINE Markets được thiết kế để hỗ trợ các thương nhân với nhu cầu bán hàng quốc tế đa dạng. Hãy xem xét việc kích hoạt chức năng này trong các tình huống sau:

• Bán hàng cho nhiều thị trường: Nếu bạn đang tìm cách mở rộng kinh doanh của mình vào các quốc gia hoặc khu vực mới, Markets giúp bạn bắt đầu bằng cách quản lý các cài đặt độc đáo như sản phẩm, giá cả, ngôn ngữ, miền, thư mục con, giảm giá và phí vận chuyển theo từng thị trường.

• Cung cấp tiền tệ địa phương: Nếu cửa hàng của bạn đã xử lý đơn hàng bằng tiền tệ mặc định nhưng bạn muốn tính phí khách hàng bằng tiền tệ địa phương của họ, hãy kích hoạt các thị trường bổ sung. Điều này cho phép bạn hiển thị giá và chấp nhận thanh toán bằng nhiều loại tiền tệ mà không cần thay đổi tiền tệ mặc định hoặc ảnh hưởng đến các đơn hàng hiện có.
  
  

Thị trường chính

Thị trường chính của bạn được cấu hình tự động và không thể thay đổi. Nó mặc định là quốc gia hoặc khu vực bán hàng của bạn. Cụ thể hơn, nó được xác định bởi tiền tệ được thiết lập trong SHOPLINE Admin > Cài đặt > Cài đặt cơ bản > Tiền tệ thanh toán.

Có ba kịch bản có thể xảy ra để xác định thị trường chính của bạn:

• Tiền tệ thanh toán khớp với vị trí cửa hàng: Quốc gia khớp với tiền tệ thanh toán của bạn sẽ được đặt làm thị trường chính của bạn.

• Tiền tệ thanh toán khác với vị trí cửa hàng: Thị trường chính sẽ dựa trên tiền tệ của cửa hàng bạn thay vì vị trí của nó.

• Thị trường chính không thể được xác định bởi tiền tệ: Nếu hệ thống không thể xác định một quốc gia dựa trên tiền tệ của cửa hàng bạn, nó sẽ chọn quốc gia có số lượng đơn hàng lịch sử cao nhất làm thị trường chính.

Ví dụ:

• Cửa hàng của bạn nằm ở Hoa Kỳ, và tiền tệ của cửa hàng bạn là USD → Hoa Kỳ trở thành thị trường chính của bạn.

• Cửa hàng của bạn nằm ở Canada, nhưng tiền tệ của cửa hàng bạn là USD → Hoa Kỳ trở thành thị trường chính của bạn.

• Tiền tệ của cửa hàng bạn là Euro, và Vương quốc Anh có số lượng đơn hàng trong quá khứ cao nhất → Vương quốc Anh trở thành thị trường chính của bạn.

Tác động của việc thay đổi tiền tệ của cửa hàng bạn

Khi bạn thay đổi tiền tệ của cửa hàng, thị trường chính của bạn sẽ được cập nhật thành quốc gia hoặc khu vực liên quan đến tiền tệ mới. Nếu quốc gia hoặc khu vực đó đã là một phần của một thị trường đơn quốc gia/khu vực hiện có, thị trường đó sẽ bị xóa. Quốc gia hoặc khu vực từ thị trường chính trước đó của bạn sẽ được chuyển đến thị trường quốc tế của bạn.

Ví dụ: Nếu tiền tệ của cửa hàng bạn được thiết lập là đô la Canada và bạn thay đổi nó thành đô la Mỹ, thị trường chính của bạn sẽ trở thành Hoa Kỳ. Nếu một thị trường đơn quốc gia/khu vực cho Hoa Kỳ đã tồn tại, nó sẽ bị xóa. Canada, thị trường chính trước đây của bạn, sẽ được chuyển đến thị trường quốc tế của bạn.

Các loại thị trường bổ sung

Ngoài thị trường chính của bạn, bạn có thể tạo tối đa 50 thị trường bổ sung để hỗ trợ mở rộng quốc tế. Những thị trường này thuộc hai loại: Thị trường Đơn Quốc Gia/Khu Vực và Thị trường Đa Quốc Gia/Khu Vực.

Thị trường Đơn Quốc Gia/Khu Vực

Một thị trường đơn quốc gia/khu vực chỉ bao gồm một quốc gia hoặc khu vực. Loại thị trường này lý tưởng nếu bạn muốn tùy chỉnh chiến lược của mình cho một vị trí cụ thể.

• Gán tiền tệ: Khi tạo một thị trường đơn quốc gia/khu vực, hệ thống sẽ đặt tiền tệ mặc định của nó để khớp với tiền tệ địa phương của quốc gia hoặc khu vực đó. Nếu tiền tệ đó không được hỗ trợ, tiền tệ mặc định của cửa hàng bạn sẽ được sử dụng thay thế.

• Khi nào sử dụng: Sử dụng thị trường đơn quốc gia/khu vực để cung cấp trải nghiệm hoàn toàn địa phương hóa, chẳng hạn như sản phẩm, giá cả, ngôn ngữ và vận chuyển theo từng quốc gia.

• Ví dụ: Nếu Canada là thị trường chính của bạn và bạn thấy lưu lượng truy cập đáng kể từ Hoa Kỳ, bạn có thể tạo một thị trường riêng cho Hoa Kỳ để cung cấp trải nghiệm tùy chỉnh giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Thị trường Đa Quốc Gia/Khu Vực

Một thị trường đa quốc gia/khu vực bao gồm hai hoặc nhiều quốc gia hoặc khu vực được nhóm lại dưới các cấu hình chung.

• Phân bổ tiền tệ: Mặc định, thị trường sẽ sử dụng tiền tệ mặc định của cửa hàng bạn, với các loại tiền tệ địa phương tự động được kích hoạt cho mỗi quốc gia hoặc khu vực. Nếu bạn tắt các loại tiền tệ địa phương, tất cả khách hàng trong thị trường sẽ thấy giá bằng tiền tệ mặc định của cửa hàng hoặc tiền tệ của thị trường đã chọn.

• Khi nào sử dụng: Sử dụng thị trường đa quốc gia/khu vực khi chiến lược định giá và bán hàng của bạn tương tự ở nhiều địa điểm.

• Ví dụ: Nếu bạn cung cấp cùng một sản phẩm, giá cả, vận chuyển và thiết lập miền ở Đức, Pháp, Bỉ và Ý, bạn có thể nhóm các quốc gia này thành một thị trường "Châu Âu" duy nhất để dễ quản lý hơn.

Bây giờ bạn đã hiểu cách Thị trường có thể hỗ trợ sự mở rộng toàn cầu của bạn và sự khác biệt giữa các loại thị trường, hãy tham khảo hướng dẫn này để tìm hiểu cách tạo thị trường và hoàn thành các cấu hình cơ bản của chúng.