Tổng Quan Về Markets

SHOPLINE Markets cho phép bạn mở rộng kinh doanh sang các khu vực mới bằng cách tùy chỉnh cách cửa hàng của bạn hiển thị và hoạt động cho các quốc gia hoặc nhóm quốc gia khác nhau. Cho dù bạn đang bước vào một thị trường mới đơn lẻ hay xây dựng một chiến lược khu vực rộng hơn, Markets giúp bạn kiểm soát các cài đặt chính như sản phẩm, giá cả, tiền tệ, ngôn ngữ, tên miền, thư mục con, phương thức thanh toán và nhiều hơn nữa.

Bài viết này giới thiệu khái niệm cốt lõi của SHOPLINE Markets, giải thích cách thị trường chính của bạn được xác định và những điểm khác biệt chính giữa thị trường đơn quốc gia/khu vực và đa quốc gia/khu vực.

Giới thiệu về Markets

SHOPLINE Markets là gì?

Mô-đun Markets của SHOPLINE cho phép bạn tùy chỉnh trải nghiệm cửa hàng cho các khu vực khác nhau. Với Markets, bạn có thể nhóm các quốc gia thành các khu vực bán hàng và tùy chỉnh các cài đặt như sản phẩm, ngôn ngữ, giá cả, tiền tệ và tên miền.

Ví dụ, bạn có thể sử dụng cùng một mức giá và cài đặt cho Mỹ, Canada và Mexico trong một thị trường "Bắc Mỹ", trong khi áp dụng các quy tắc giá và tên miền riêng cho Nhật Bản trong một thị trường "Nhật Bản" riêng biệt.

Khi nào nên sử dụng Markets

SHOPLINE Markets được thiết kế để hỗ trợ các thương nhân có nhu cầu bán hàng quốc tế đa dạng. Hãy cân nhắc kích hoạt chức năng này trong các trường hợp sau:

• Bán hàng cho nhiều thị trường: Nếu bạn muốn mở rộng kinh doanh sang các quốc gia hoặc khu vực mới, Markets giúp bạn bắt đầu bằng cách quản lý các cài đặt riêng biệt như sản phẩm theo thị trường, giá cả, ngôn ngữ, tên miền, thư mục con, chiết khấu và phí vận chuyển.

• Cung cấp tiền tệ địa phương: Nếu cửa hàng của bạn đã xử lý đơn hàng bằng tiền tệ mặc định nhưng bạn muốn tính phí khách hàng bằng tiền tệ địa phương của họ, hãy kích hoạt các thị trường bổ sung. Điều này cho phép bạn hiển thị giá và chấp nhận thanh toán bằng nhiều loại tiền tệ mà không thay đổi tiền tệ mặc định hoặc ảnh hưởng đến các đơn hàng hiện có.
  
  

Thị trường chính 

Thị trường chính của bạn được cấu hình tự động và không thể thay đổi. Nó mặc định là quốc gia hoặc khu vực bạn đang bán hàng. Cụ thể hơn, nó được xác định bởi tiền tệ được thiết lập trong SHOPLINE Admin > Cài đặt > Cài đặt cơ bản > Tiền tệ thanh toán.

Có ba kịch bản có thể xảy ra để xác định thị trường chính của bạn:

• Tiền tệ thanh toán trùng với vị trí cửa hàng: Quốc gia trùng với tiền tệ thanh toán của bạn sẽ được đặt làm thị trường chính.

• Tiền tệ thanh toán khác với vị trí cửa hàng: Thị trường chính sẽ dựa trên tiền tệ của cửa hàng bạn thay vì vị trí của nó.

• Không thể xác định thị trường chính bằng tiền tệ: Nếu hệ thống không thể xác định quốc gia dựa trên tiền tệ của cửa hàng, nó sẽ chọn quốc gia có số lượng đơn hàng lịch sử cao nhất làm thị trường chính.

Ví dụ:

• Cửa hàng của bạn đặt tại Hoa Kỳ, và tiền tệ cửa hàng là USD → Hoa Kỳ trở thành thị trường chính của bạn.

• Cửa hàng của bạn đặt tại Canada, nhưng tiền tệ cửa hàng là USD → Hoa Kỳ trở thành thị trường chính của bạn.

• Tiền tệ cửa hàng của bạn là Euro, và Vương quốc Anh có số lượng đơn hàng trong quá khứ cao nhất → Vương quốc Anh trở thành thị trường chính của bạn.

Ảnh hưởng của việc thay đổi tiền tệ cửa hàng

Khi bạn thay đổi tiền tệ cửa hàng, thị trường chính của bạn sẽ được cập nhật thành quốc gia hoặc khu vực liên kết với tiền tệ mới. Nếu quốc gia hoặc khu vực đó đã là một phần của thị trường đơn quốc gia/khu vực hiện có, thị trường đó sẽ bị xóa. Quốc gia hoặc khu vực từ thị trường chính trước đây của bạn sẽ được chuyển sang thị trường quốc tế của bạn.

Ví dụ: Nếu tiền tệ cửa hàng của bạn được đặt là đô la Canada và bạn thay đổi thành đô la Mỹ, thị trường chính của bạn sẽ trở thành Hoa Kỳ. Nếu đã tồn tại một thị trường đơn quốc gia/khu vực cho Hoa Kỳ, thị trường đó sẽ bị xóa. Canada, thị trường chính trước đây của bạn, sẽ được chuyển sang thị trường quốc tế của bạn.

Các loại thị trường bổ sung

Bên cạnh thị trường chính, bạn có thể tạo tối đa 50 thị trường bổ sung để hỗ trợ mở rộng quốc tế. Các thị trường này thuộc hai loại: Thị trường đơn quốc gia/khu vực và Thị trường đa quốc gia/khu vực.

Thị trường đơn quốc gia/khu vực

Một thị trường đơn quốc gia/khu vực chỉ bao gồm một quốc gia hoặc khu vực duy nhất. Loại thị trường này lý tưởng nếu bạn muốn tùy chỉnh chiến lược cho một địa điểm cụ thể.

• Phân bổ tiền tệ: Khi tạo một thị trường đơn quốc gia/khu vực, hệ thống sẽ đặt tiền tệ mặc định của nó phù hợp với tiền tệ địa phương của quốc gia hoặc khu vực đó. Nếu tiền tệ đó không được hỗ trợ, tiền tệ mặc định của cửa hàng bạn sẽ được sử dụng thay thế.

• Khi nào sử dụng: Sử dụng thị trường đơn quốc gia/khu vực để cung cấp trải nghiệm hoàn toàn địa phương hóa, chẳng hạn như sản phẩm, giá cả, ngôn ngữ và vận chuyển riêng cho từng quốc gia.

• Ví dụ: Nếu Canada là thị trường chính của bạn và bạn thấy lưu lượng truy cập đáng kể từ Hoa Kỳ, bạn có thể tạo một thị trường riêng cho Hoa Kỳ để cung cấp trải nghiệm tùy chỉnh giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Thị trường đa quốc gia/khu vực

Một thị trường đa quốc gia/khu vực bao gồm hai hoặc nhiều quốc gia hoặc khu vực được nhóm lại dưới các cấu hình chung.

• Phân bổ tiền tệ: Mặc định, thị trường sẽ sử dụng tiền tệ mặc định của cửa hàng bạn, với các loại tiền tệ địa phương được tự động kích hoạt cho từng quốc gia hoặc khu vực. Nếu bạn tắt các loại tiền tệ địa phương, tất cả khách hàng trong thị trường sẽ thấy giá bằng tiền tệ mặc định của cửa hàng hoặc tiền tệ thị trường được chọn.

• Khi nào sử dụng: Sử dụng thị trường đa quốc gia/khu vực khi chiến lược định giá và bán hàng của bạn tương tự ở nhiều địa điểm khác nhau.

• Ví dụ: Nếu bạn cung cấp cùng một sản phẩm, giá cả, vận chuyển và thiết lập tên miền tại Đức, Pháp, Bỉ và Ý, bạn có thể nhóm các quốc gia này thành một thị trường "Châu Âu" duy nhất để quản lý dễ dàng hơn.

Bây giờ bạn đã hiểu cách Thị trường có thể hỗ trợ việc mở rộng toàn cầu của bạn và sự khác biệt giữa các loại thị trường, hãy tham khảo hướng dẫn này để tìm hiểu cách tạo thị trường và hoàn thành các cấu hình cơ bản của chúng.