Báo cáo Tốc độ Truy cập Cửa hàng

Tốc độ của cửa hàng trực tuyến đề cập đến thời gian tải của các trang khác nhau của cửa hàng. Tốc độ cửa hàng trực tuyến ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm và tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng. Truy cập Phân tích > Báo cáo > Hành động > Xem tất cả > Tốc độ truy cập cửa hàng để xem điểm số của cửa hàng bạn.

Giới thiệu

Báo cáo Tốc độ Cửa hàng Trực tuyến

Báo cáo cho thấy điểm tốc độ của cửa hàng bạn đã thay đổi như thế nào trong 7 ngày hoặc 30 ngày qua. Tốc độ đề cập đến thời gian tải của các trang khác nhau của cửa hàng. Các hoạt động của bạn đối với cửa hàng có thể ảnh hưởng đến điểm số, chẳng hạn như cài đặt hoặc gỡ bỏ ứng dụng, thay đổi mẫu giao diện và thêm các tệp phương tiện.

Tốc độ cửa hàng trực tuyến nhanh mang lại trải nghiệm mua sắm tốt cho khách hàng. Nếu tốc độ quá chậm, khách hàng có thể không duyệt cửa hàng một cách mượt mà, dẫn đến việc rời đi mà không mua hàng. Tối ưu hóa tốc độ cửa hàng trực tuyến cho cửa hàng của bạn sẽ cải thiện trải nghiệm mua sắm cho khách hàng và có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi của cửa hàng.

Điểm Tốc độ Cửa hàng

Điểm tốc độ của bạn được đánh giá dựa trên Chỉ số Hiệu suất Google Lighthouse và chỉ phản ánh tốc độ tại thời điểm đo. Điểm số sẽ được tính toán hàng ngày. Do phương pháp tính điểm, điểm số của bạn sẽ không thay đổi ngay lập tức sau khi bạn thay đổi cài đặt của cửa hàng trực tuyến. Nếu cửa hàng của bạn là cửa hàng mới hoặc được bảo vệ bằng mật khẩu, hoặc không có đủ lưu lượng truy cập, điểm số có thể không khả dụng.

Tính năng và Tốc độ của Cửa hàng Trực tuyến

Một cửa hàng trực tuyến là tập hợp các tính năng, chẳng hạn như mã mẫu giao diện, ứng dụng, hình ảnh, video, băng chuyền và nguồn Instagram. Những tính năng này có thể cải thiện trải nghiệm tổng thể của khách hàng và mở rộng chức năng của cửa hàng trực tuyến.

Mỗi tính năng bạn thêm vào cửa hàng trực tuyến đều yêu cầu tài nguyên mạng và phần cứng. Một số tính năng yêu cầu nhiều tài nguyên hơn những tính năng khác. Việc thêm tính năng có thể ảnh hưởng đáng kể đến tốc độ cửa hàng trực tuyến. Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến tốc độ cửa hàng trực tuyến, chẳng hạn như loại ứng dụng, thư viện và dịch vụ bên thứ ba, mã mẫu giao diện, cũng như số lượng và kích thước của hình ảnh và video.

Cách Tính Điểm

Điểm số của bạn là giá trị trung bình có trọng số của điểm hiệu suất Lighthouse trên các trang sau: Trang chủ của cửa hàng, trang chi tiết và trang bộ sưu tập sản phẩm có lưu lượng truy cập cao nhất trong bảy ngày qua. Báo cáo Lighthouse được chạy trên phiên bản máy tính để bàn của các trang này.

Điểm tốc độ cửa hàng trực tuyến là trung bình của các điểm hiệu suất Lighthouse trong nhiều ngày. Lý do là điểm hiệu suất của mỗi bài kiểm tra có thể khác nhau một chút, do đó giá trị trung bình của nhiều ngày có thể phản ánh tốt hơn hiệu suất tổng thể của cửa hàng. Nếu cửa hàng của bạn là cửa hàng mới hoặc bạn vừa xóa mật khẩu cho trang, điểm của bạn có thể không chính xác. Để xem điểm của từng loại trang, hãy nhấp vào danh sách thả xuống Xem phương pháp tính điểm tốc độ.

Nếu bạn không có trang bộ sưu tập sản phẩm, trang chi tiết sản phẩm hoặc trang chủ, hoặc không có lưu lượng truy cập cho một loại trang nhất định, sẽ không có dữ liệu cho điểm của trang đó. Việc tính điểm tốc độ cửa hàng trực tuyến chỉ sử dụng các trang có sẵn và trọng số của chúng. Điều này không ảnh hưởng tiêu cực đến điểm số của bạn.

Để chạy báo cáo Lighthouse trên các trang bộ sưu tập sản phẩm cụ thể, trang sản phẩm hoặc trang chủ được sử dụng để tính điểm, hãy nhấp vào Xem phương pháp tính điểm tốc độ và nhấp vào Xem phân tích để phân tích chuyển hướng.

Điểm Số Thay Đổi Theo Thời Gian

Trong báo cáo tốc độ cửa hàng trực tuyến đã tải, biểu đồ hiển thị điểm số trong bảy ngày qua. Bạn có thể sử dụng bộ chọn phạm vi ngày để thay đổi phạm vi ngày.

Báo cáo bao gồm một biểu đồ và một bảng. Biểu đồ dùng để theo dõi điểm số trong một khoảng thời gian, và bảng liệt kê điểm số lịch sử cùng với số lượng cài đặt và gỡ cài đặt ứng dụng.

Việc cài đặt và gỡ cài đặt ứng dụng có thể ảnh hưởng đến điểm tốc độ của bạn. Bạn có thể nhấp vào thanh bên để xem danh sách các ứng dụng đã cài đặt hoặc gỡ bỏ. Nếu điểm của bạn giảm sau khi cài đặt một ứng dụng, hãy xem xét đánh giá ứng dụng để kiểm tra xem các chức năng của ứng dụng có ảnh hưởng đến tốc độ cửa hàng hay không.

Điểm tốc độ có thể không được cung cấp mỗi ngày. Các vùng trống trong biểu đồ và bảng biểu thị điểm tốc độ bị thiếu.

Tại Sao Cửa Hàng Của Tôi Không Có Điểm?

Nếu cửa hàng trực tuyến của bạn là cửa hàng mới hoặc được bảo vệ bằng mật khẩu, Lighthouse không thể truy cập và chạy báo cáo. Bạn cần xóa các trang được bảo vệ bằng mật khẩu để Lighthouse có thể thu thập dữ liệu và tạo điểm số.

Trong bảy ngày qua, có thể không có lượt truy cập đến trang chủ, các trang bộ sưu tập sản phẩm hoặc trang chi tiết sản phẩm của bạn.

Trong bảy ngày qua, nếu có dưới 50 khách truy cập đến cửa hàng trực tuyến của bạn, SHOPLINE không thể tạo báo cáo tốc độ.