Đề xuất sản phẩm: Tìm kiếm sản phẩm tương tự và loại trừ sản phẩm

Gợi ý sản phẩm là một ứng dụng sử dụng trí tuệ nhân tạo phân tích hành vi khách hàng và thuộc tính sản phẩm để gợi ý các mặt hàng liên quan trên trang cửa hàng của bạn. Bằng cách hiển thị cho khách hàng những sản phẩm mà họ có khả năng quan tâm hơn, bạn có thể tăng cường đáng kể mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi.

Hướng dẫn này đề cập đến hai cài đặt toàn cầu chính trong Gợi ý sản phẩm: kích hoạt tìm kiếm sản phẩm tương tự và loại trừ các sản phẩm mà bạn không muốn gợi ý.

Kích hoạt tính năng Tìm kiếm sản phẩm tương tự

Tính năng Tìm kiếm sản phẩm tương tự giúp khách hàng của bạn khám phá các mặt hàng phù hợp với sở thích của họ bằng cách phân tích thuộc tính sản phẩm và hành vi duyệt web của khách hàng. Kích hoạt tính năng này làm tăng khả năng khách hàng tìm thấy sản phẩm phù hợp và hoàn tất việc mua hàng.

Để kích hoạt tính năng này:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi đến Ứng dụng > Gợi ý sản phẩm.

   

2. Trong tab Bảng điều khiển, tìm tùy chọn Tìm kiếm sản phẩm tương tự và bật nó lên.

   

3. Nhấp vào Chỉnh sửa kiểu để mở cửa sổ thiết lập kiểu. Chọn vị trí mong muốn để hiển thị nút, sau đó nhấp OK để lưu cài đặt của bạn.

   

Sau khi cấu hình, nút sẽ xuất hiện ở vị trí đã chỉ định trên các thẻ sản phẩm của trang danh sách của bạn. Khách hàng có thể nhấp vào nó để xem các gợi ý sản phẩm tương tự.

Loại trừ sản phẩm khỏi gợi ý

Đôi khi, bạn có thể muốn ngăn một số sản phẩm xuất hiện trong các gợi ý, chẳng hạn như các mặt hàng đã ngừng sản xuất, sản phẩm hết hàng hoặc sản phẩm khuyến mãi đặc biệt. Gợi ý sản phẩm cho phép bạn loại trừ những sản phẩm này khỏi việc được gợi ý cho khách hàng. Để loại trừ sản phẩm:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi đến Ứng dụng > Gợi ý sản phẩm.

   

2. Trong tab Bảng điều khiển, tìm tùy chọn Loại trừ sản phẩm và nhấp vào Thêm sản phẩm.

   

3. Chọn các sản phẩm bạn muốn loại trừ khỏi gợi ý. Bạn có hai tùy chọn:

   Ghi chú: Hai tùy chọn này không thể được sử dụng đồng thời. Bạn chỉ có thể chọn một phương pháp để loại trừ sản phẩm.

• • Chọn sản phẩm: Chọn các sản phẩm riêng lẻ để loại trừ.
  • Chọn bộ sưu tập: Loại trừ tất cả các sản phẩm trong một bộ sưu tập cụ thể.

4. Dựa trên lựa chọn ở Bước 3, nhấp vào Thêm sản phẩm hoặc Thêm bộ sưu tập.

   

5. Trong cửa sổ pop-up, chọn các sản phẩm hoặc bộ sưu tập bạn muốn loại trừ, sau đó nhấp vào Chọn.

   

Những sản phẩm này sẽ không còn xuất hiện trong bất kỳ danh sách sản phẩm gợi ý nào hoặc cửa sổ pop-up sản phẩm tương tự.