Gợi ý Sản phẩm: Tìm kiếm Sản phẩm Tương tự và Loại trừ Sản phẩm

Gợi ý sản phẩm là một ứng dụng sử dụng AI để phân tích hành vi khách hàng và thuộc tính sản phẩm nhằm đề xuất các mặt hàng phù hợp trên các trang cửa hàng của bạn. Bằng cách hiển thị cho khách hàng những sản phẩm mà họ có khả năng quan tâm hơn, bạn có thể tăng đáng kể mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi.

Hướng dẫn này bao gồm hai cài đặt toàn cầu chính trong Gợi ý sản phẩm: bật tính năng tìm kiếm sản phẩm tương tự và loại trừ các sản phẩm bạn không muốn đề xuất.

Bật tính năng Tìm kiếm sản phẩm tương tự

Tính năng Tìm kiếm sản phẩm tương tự giúp khách hàng của bạn khám phá các mặt hàng phù hợp với sở thích của họ bằng cách phân tích thuộc tính sản phẩm và hành vi duyệt web của khách hàng. Bật tính năng này sẽ tăng khả năng khách hàng tìm thấy sản phẩm phù hợp và hoàn tất mua hàng.

Để bật tính năng này:

1. Từ bảng quản trị SHOPLINE của bạn, vào Ứng dụng > Gợi ý sản phẩm.

   

2. Trong tab Bảng điều khiển, tìm tùy chọn Tìm kiếm sản phẩm tương tự và bật nó on.

   

3. Nhấn Chỉnh sửa kiểu để mở cửa sổ thiết lập kiểu. Chọn vị trí mong muốn để hiển thị nút, sau đó nhấn OK để lưu cài đặt.

   

Sau khi cấu hình, nút sẽ xuất hiện ở vị trí đã chỉ định trên thẻ sản phẩm của các trang danh sách. Khách hàng có thể nhấn vào nút để xem các gợi ý sản phẩm tương tự.

Loại trừ sản phẩm khỏi đề xuất

Đôi khi, bạn có thể muốn ngăn một số sản phẩm nhất định xuất hiện trong các đề xuất, chẳng hạn như các mặt hàng đã ngừng kinh doanh, sản phẩm hết hàng hoặc sản phẩm khuyến mãi đặc biệt. Đề xuất sản phẩm cho phép bạn loại trừ những sản phẩm này khỏi việc được gợi ý cho khách hàng. Để loại trừ sản phẩm:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi tới Ứng dụng > Đề xuất sản phẩm.

   

2. Trong tab Bảng điều khiển, tìm tùy chọn Loại trừ sản phẩm và nhấp vào Thêm sản phẩm.

   

3. Chọn các sản phẩm bạn muốn loại trừ khỏi đề xuất. Bạn có hai lựa chọn:

   Lưu ý: Hai lựa chọn này không thể sử dụng đồng thời. Bạn chỉ có thể chọn một phương pháp để loại trừ sản phẩm.

•  
  • Chọn sản phẩm: Chọn từng sản phẩm riêng lẻ để loại trừ.
  • Chọn bộ sưu tập: Loại trừ tất cả sản phẩm trong một bộ sưu tập cụ thể.

4. Dựa trên lựa chọn ở Bước 3, nhấp vào Thêm sản phẩm hoặc Thêm bộ sưu tập.

   

5. Trong cửa sổ bật lên, chọn các sản phẩm hoặc bộ sưu tập bạn muốn loại trừ, sau đó nhấp vào Chọn.

   

Những sản phẩm này sẽ không còn xuất hiện trong bất kỳ danh sách sản phẩm đề xuất nào hoặc trong cửa sổ bật lên sản phẩm tương tự.