Thỏa Thuận Dịch Vụ Tự Động Gia Hạn của Hệ Thống Thành Viên

Cập nhật và có hiệu lực từ ngày 26 tháng 3 năm 2025

Trong phạm vi Thỏa thuận này, "Hệ thống Thành viên" có nghĩa là Bên Hệ thống Thành viên ký kết với bạn khi bạn tham gia Thỏa thuận này như được định nghĩa trong Mục "Bên Hệ thống Thành viên ký kết". Hệ thống Thành viên cung cấp dịch vụ tự động gia hạn (sau đây gọi là "Dịch vụ") cho bạn trên trang web và ứng dụng của mình. 

Nếu bạn muốn sử dụng Dịch vụ, bạn nên đọc trước Thỏa thuận Dịch vụ Tự động Gia hạn (sau đây gọi là "Thỏa thuận"), Điều khoản Hệ thống Thành viên, Chính sách Bảo mật và các thỏa thuận cũng như quy tắc kinh doanh liên quan khác và tuân thủ chúng. Trừ khi có quy định khác rõ ràng, việc bạn sử dụng Dịch vụ này sẽ chịu sự điều chỉnh của Thỏa thuận này.

Trừ khi bạn đã đọc và chấp nhận tất cả các điều khoản của Thỏa thuận này, bạn không được phép sử dụng Dịch vụ. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn được coi là đã đọc và đồng ý bị ràng buộc bởi Thỏa thuận này. Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng đọc Thỏa thuận này cùng với người giám hộ hợp pháp của bạn.

Vui lòng chú ý đến các điều khoản của Thỏa thuận, Quy tắc và Thông báo liên quan đến Dịch vụ, đặc biệt là các điều khoản tương ứng giới hạn hoặc loại trừ trách nhiệm (các điều khoản giới hạn hoặc loại trừ trách nhiệm có thể được in đậm để nhắc nhở bạn).

‍

1. Mô tả Dịch vụ

1.1 Dịch vụ là dịch vụ tự động gia hạn được cung cấp cho Phí Đăng ký của bạn với điều kiện bạn đã đăng ký một gói đăng ký. Nếu bạn đăng ký Dịch vụ, bạn được coi là đã ủy quyền cho Hệ thống Thành viên trừ Phí Đăng ký cho chu kỳ thanh toán tiếp theo từ số dư của tài khoản thanh toán bên thứ ba hoặc thẻ tín dụng liên kết với tài khoản SHOPLINE của bạn (sau đây gọi chung là "Tài khoản") khi gói đăng ký hoặc các dịch vụ trả phí khác của bạn sắp hết hạn. Điều kiện tiên quyết để thực hiện Dịch vụ là bạn đã liên kết tài khoản trả phí của mình với Tài khoản nêu trên và việc trừ tiền có thể được thực hiện thành công từ Tài khoản đó. Nếu việc gia hạn không thành công do số dư khả dụng trong Tài khoản không đủ, bạn sẽ chịu các hậu quả tương ứng (bao gồm nhưng không giới hạn lãi suất chậm thanh toán các khoản phí, việc chấm dứt Dịch vụ, v.v.).

1.2 Bạn nên đọc và đồng ý với tất cả các điều khoản dịch vụ cho Dịch vụ và các thông báo khác nhau do Hệ thống Thành viên ban hành liên quan đến Dịch vụ trước khi sử dụng Dịch vụ.

‍

2. Quy tắc Sử dụng Dịch vụ

2.1 Bạn có thể hủy dịch vụ theo quyết định của riêng bạn. Nếu bạn không hủy, bạn được coi là đã đồng ý cho việc trừ tiền không theo lịch trình với Hệ thống Thành viên theo một số quy tắc nhất định.

2.2 Hệ thống Thành viên sẽ thông báo cho bạn trước 10 ngày qua email hoặc các phương thức khác khi gói đăng ký của bạn sắp hết hạn. Nếu bạn không hủy dịch vụ tự động gia hạn và có thẻ tín dụng hợp lệ liên kết với tài khoản của bạn, Hệ thống Thành viên sẽ tự động gia hạn gói đăng ký cho chu kỳ tiếp theo.

2.3 Bạn có quyền chấm dứt Dịch vụ bất cứ lúc nào theo hướng dẫn tại Điều 3.5. Khi chấm dứt Dịch vụ, Hệ thống Thành viên sẽ ngay lập tức ngừng cung cấp Dịch vụ cho bạn.

2.4 Hệ thống Thành viên sẽ trừ phí cho chu kỳ thanh toán tiếp theo qua Tài khoản liên kết của bạn. Chu kỳ thanh toán được thiết lập theo tháng hoặc theo năm. Sau khi trừ phí tự động gia hạn cho chu kỳ thanh toán được người dùng chọn, Hệ thống Thành viên sẽ ghi nhận thanh toán vào hồ sơ thanh toán của bạn và gia hạn thời gian sử dụng dịch vụ tương ứng.

2.5 Nếu xảy ra lỗi trong quá trình gia hạn, bạn có thể gửi khiếu nại đến Hệ thống Thành viên qua các kênh giải quyết khiếu nại do Hệ thống Thành viên cung cấp. Hệ thống Thành viên và bạn sẽ hợp tác chặt chẽ để tìm ra nguyên nhân và bên có lỗi sẽ chịu thiệt hại; nếu cả hai bên đều có lỗi, sẽ chịu thiệt hại theo tỷ lệ lỗi tương ứng; nếu các bên cùng chịu trách nhiệm, trách nhiệm sẽ được chia đều giữa các bên.

2.6 Sau khi bạn chọn sử dụng Dịch vụ, trừ khi bạn tự nguyện chấm dứt Dịch vụ, việc bạn ủy quyền cho Hệ thống Thành viên trừ tiền tự động là không thể thu hồi. Hệ thống Thành viên sẽ trừ phí Dịch vụ theo phương thức thanh toán bạn đã chọn khi đăng ký dịch vụ tự động gia hạn. Phí bạn đã thanh toán sẽ không được hoàn trả dưới bất kỳ hình thức nào.

2.7 Hệ thống Thành viên có thể thay đổi hoặc điều chỉnh nội dung dịch vụ, quy định và điều khoản của Thỏa thuận này theo sự phát triển kinh doanh hoặc nâng cấp công nghệ. Trước khi thực hiện các thay đổi hoặc điều chỉnh trên, Hệ thống Thành viên sẽ chọn lọc công bố các thay đổi hoặc điều chỉnh trên trang web của mình tùy theo tình hình, mà không cần thông báo thêm cho bạn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi hoặc điều chỉnh nào của Thỏa thuận này, bạn có thể hủy các dịch vụ đã mua và ngừng sử dụng; nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tự động gia hạn do Hệ thống Thành viên cung cấp, bạn sẽ được coi là đã chấp nhận tất cả các thay đổi hoặc điều chỉnh của Thỏa thuận này.

2.8 Bạn có thể hủy hoặc chấm dứt Dịch vụ bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu hủy đến loyaltyprogram@shopline.com. Nếu bạn không hủy hoặc chấm dứt Dịch vụ, bạn sẽ được coi là đã đồng ý cho Hệ thống Thành viên thực hiện việc trừ tiền. Hệ thống Thành viên sẽ không hoàn trả tiền sau khi đã trừ thành công và sẽ gia hạn gói đăng ký của bạn cho chu kỳ thanh toán tiếp theo.

2.9 Nếu giá dịch vụ tự động gia hạn được điều chỉnh trước ngày tự động gia hạn, Hệ thống Thành viên sẽ công bố thay đổi trên trang liên quan trước khi trừ phí, và trừ theo giá mới sau khi có được sự đồng ý của bạn.

2.10 Hệ thống Thành viên sẽ không tính thêm bất kỳ khoản phí nào cho dịch vụ tự động gia hạn, nhưng Hệ thống Thành viên có quyền quyết định có tính thêm phí cho dịch vụ tự động gia hạn dựa trên nhu cầu kinh doanh hoặc thay đổi thị trường, và thông báo cho bạn bằng cách đăng thông báo trên trang liên quan.

‍

3. Tạm ngưng hoặc Chấm dứt Dịch vụ

3.1 Thỏa thuận này sẽ có hiệu lực khi bạn chọn chấp nhận hoặc sử dụng Dịch vụ và sẽ chấm dứt khi bạn chấm dứt Dịch vụ/hủy thành viên của mình.

3.2 Hệ thống Thành viên có quyền chấm dứt việc cung cấp dịch vụ cho bạn ngay lập tức mà không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào trong các trường hợp sau:

（1） Được xác nhận bởi văn bản pháp lý có hiệu lực của cơ quan hành chính hoặc tư pháp có thẩm quyền rằng bạn đã thực hiện hành vi vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm, hoặc Hệ thống Thành viên, theo đánh giá riêng của mình, cho rằng bạn có nghi ngờ vi phạm Thỏa thuận này, các quy tắc sử dụng do Hệ thống Thành viên công bố theo thời gian, hoặc các quy định của bất kỳ luật hoặc quy định nào;

（2） Hành vi của bạn gây cản trở hoạt động bình thường của bất kỳ phần hoặc chức năng nào của hệ thống;

（3） Hệ thống Thành viên cho rằng có rủi ro đáng kể khi cung cấp Dịch vụ cho bạn.

（4） Hệ thống Thành viên ngừng cung cấp Dịch vụ cho bạn theo chỉ dẫn của bạn.

3.3 Hệ thống Thành viên có thể chọn tạm ngưng hoặc ngừng Dịch vụ dựa trên quyết định kinh doanh riêng hoặc các lý do khác. Nếu điều này xảy ra, Hệ thống Thành viên sẽ thông báo bằng cách đăng thông báo.

3.4 Bạn có quyền chấm dứt Dịch vụ bất cứ lúc nào trên trang liên quan. Hệ thống Thành viên sẽ ngừng cung cấp Dịch vụ cho bạn ngay sau khi nhận được chỉ dẫn. Chỉ dẫn tự động gia hạn mà bạn đã cung cấp cho Hệ thống Thành viên trước khi bạn chọn chấm dứt Dịch vụ vẫn còn hiệu lực, và Hệ thống Thành viên sẽ không hoàn trả các khoản phí đã trừ dựa trên chỉ dẫn đó.

3.5 Nếu bạn có ý định chấm dứt Dịch vụ, bạn nên hủy đăng ký không muộn hơn 24 giờ trước khi kết thúc chu kỳ thanh toán hiện tại.  

4. Mức Phí Liên Quan

4.1 Nếu bạn thanh toán bằng một loại tiền tệ khác với tiền tệ chính thức của khu vực bạn, Hệ Thống Thành Viên sẽ chuyển đổi số tiền phải trả sang loại tiền tệ hiện tại của bạn dựa trên chi phí của gói đăng ký bạn đã chọn và tỷ giá hối đoái trong tháng được chúng tôi công bố trực tuyến. Tỷ giá hối đoái tại thời điểm trừ tiền sẽ là tỷ giá do Hệ Thống Thành Viên công bố trên trang web của mình vào thời điểm xảy ra hành vi.

4.2 Bạn đồng ý rằng tất cả các chi phí có thể phát sinh từ việc bạn sử dụng chức năng tự động gia hạn, bao gồm nhưng không giới hạn các khoản phí và chi phí dịch vụ, sẽ do bạn chịu trách nhiệm.

‍

5. Bên Hợp Đồng Hệ Thống Thành Viên

5.1 "Bên Hợp Đồng Hệ Thống Thành Viên" là bên mà bạn ký kết các Điều Khoản này. “Bên Hợp Đồng Hệ Thống Thành Viên” của bạn, luật điều chỉnh các Điều Khoản này, và phương thức giải quyết tranh chấp cho việc thực hiện các Điều Khoản này sẽ được xác định theo bảng sau:

‍

6. Các điều khoản khác

6.1 Nội dung của các điều khoản dịch vụ sẽ được ưu tiên áp dụng đối với bất kỳ vấn đề nào không được đề cập trong Thỏa thuận này.

6.2 Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về nội dung của Thỏa thuận này, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được liệt kê trong điều khoản dịch vụ để được tư vấn.