Cài đặt Google Analytics (GA4)

Google Analytics là một công cụ phân tích website mạnh mẽ được thiết kế để giúp bạn hiểu và tối ưu hành vi của khách truy cập cũng như tỷ lệ chuyển đổi trên website của bạn. GA4 là phiên bản mới nhất của Google Analytics cung cấp cho bạn nhiều tính năng nâng cao và phương pháp cải tiến để theo dõi dữ liệu.

Bài viết này mô tả cách tạo và cấu hình các thuộc tính GA4, bao gồm thiết lập thu thập dữ liệu, mục tiêu và sự kiện chuyển đổi. Những hướng dẫn và bước đi rõ ràng này đảm bảo rằng bạn có thể thu được phân tích dữ liệu website chính xác và có giá trị bằng cách thiết lập thành công Google Analytics (GA4).

Giới thiệu về Google Analytics

Google Analytics là một công cụ phân tích website miễn phí do Google cung cấp. Nó theo dõi và phân tích hành vi cũng như tương tác của khách truy cập website, cung cấp dữ liệu chi tiết cho các chủ cửa hàng trực tuyến và nhà tiếp thị về các chỉ số chính như lưu lượng truy cập cửa hàng trực tuyến, hành vi người dùng và tỷ lệ chuyển đổi.

Bằng cách nhúng mã vào các trang web, Google Analytics thu thập và báo cáo nhiều dữ liệu về khách truy cập, bao gồm số lần truy cập website, số lượt xem trang, thời gian trung bình của phiên, nguồn lưu lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi.

Google Analytics giúp bạn tìm hiểu thêm về đối tượng, sở thích, mẫu hành vi và phương pháp tương tác trên website của bạn. Dữ liệu này rất quan trọng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, tinh chỉnh chiến lược tiếp thị, theo dõi hiệu quả quảng cáo và đánh giá hiệu suất tổng thể của các doanh nghiệp trực tuyến. Với nhiều báo cáo và công cụ phân tích do Google Analytics cung cấp, bạn có thể hình dung và diễn giải dữ liệu, từ đó cho phép ra quyết định và hành động dựa trên dữ liệu.

Tạo và thiết lập tài khoản Google Analytics

Tạo tài khoản Google Analytics

Đầu tiên, bạn cần thiết lập một tài khoản Google Analytics (trừ khi bạn đã có một tài khoản). Đi đến tạo thuộc tính truyền thông trừ khi bạn dự định tạo một tài khoản riêng cho website của mình.

Bạn có thể thực hiện các bước sau:

1. Đi đến Google Analytics bằng cách nhấp vào liên kết này.
   • Nếu đây là lần đầu tiên bạn tạo tài khoản Google Analytics, hãy nhấp vào Bắt đầu đo lường.
     
   • Nếu bạn đã có tài khoản Google Analytics nhưng muốn tạo một tài khoản mới, hãy nhấp vào Tạo tài khoản dưới cột Tài khoản trong phần Quản lý.

2. Nhập tên tài khoản và cấu hình cài đặt chia sẻ dữ liệu để quản lý dữ liệu nào được chia sẻ với Google.
3. Nhấp vào Kế tiếp để thêm thuộc tính truyền thông đầu tiên vào tài khoản.
   

Thuộc tính Google Analytics

Bạn có thể thực hiện các bước sau:

1. Trong bước tạo thuộc tính, nhập tên thuộc tính và chọn Múi giờ báo cáo và Tiền tệ cho GA4 của bạn. Nhấp vào Kế tiếp.
2. Trong trang Chi tiết doanh nghiệp, chọn Danh mục ngành và Kích thước doanh nghiệp. Nhấp vào Kế tiếp.
3. Chọn mục tiêu doanh nghiệp của bạn và nhấp vào Tạo.
4. Chấp nhận Điều khoản xử lý dữ liệu của GA4.
5. Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn có thể bắt đầu thiết lập và thu thập dữ liệu của mình bằng cách chọn nền tảng ưa thích (web, ứng dụng Android, ứng dụng IOS).

Thêm luồng dữ liệu

Bạn có thể thực hiện các bước sau:

1. Chọn tài khoản của bạn trong Tất cả tài khoản.
   
2. Đi tới Quản trị viên > Cài đặt thuộc tính > Thu thập và sửa đổi dữ liệu > Dòng dữ liệu > Web.
   
3. Nhập URL trang web và Tên dòng.
4. Bạn có thể bật hoặc tắt tính năng Đo lường Nâng cao.
5. Sau khi hoàn tất, nhấp vào Tạo dòng.
   

Cài đặt Thu thập Dữ liệu

SHOPLINE hỗ trợ các phương pháp báo cáo dữ liệu phía khách hàng và phía máy chủ để theo dõi hành vi của khách hàng tốt hơn. Bạn có thể chọn chỉ báo cáo phía khách hàng hoặc bật cả báo cáo phía khách hàng và phía máy chủ để nâng cao tính toàn diện và độ chính xác của phân tích dữ liệu.

Báo cáo Dữ liệu phía Khách hàng

Báo cáo phía khách hàng thu thập dữ liệu hành vi của khách hàng từ phía trước bằng cách nhúng mã theo dõi Google Analytics vào trang web của bạn. Mặc dù hiệu quả trong hầu hết các tình huống, phương pháp này có thể bị cản trở bởi cài đặt quyền riêng tư của trình duyệt, trình chặn quảng cáo hoặc các hạn chế khác, có thể dẫn đến báo cáo dữ liệu không đầy đủ.

Để bật báo cáo phía khách hàng, liên kết ID đo lường GA với SHOPLINE:

1. Đăng nhập vào Google Analytics và đi tới Quản trị viên > Cài đặt thuộc tính > Thu thập và sửa đổi dữ liệu > Dòng dữ liệu. Nhấp vào dòng của bạn.
   
2. Trong Chi tiết dòng web bật lên, sao chép ID ĐO LƯỜNG.
   
3. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, nhấp vào Kênh trong thanh công cụ bên trái, và chọn Google. Tìm phần Theo dõi dữ liệu và nhấp vào Bắt đầu theo dõi.
   
4. Chọn Google Analytics.
   
5. Đặt Google Analytics 4 (GA4) là Loại thuộc tính và dán ID ĐO LƯỜNG của dòng của bạn vào trường ID Mã . Sau đó, nhấp vào Xác nhận để hoàn tất các bước.
   

Báo cáo Dữ liệu phía Máy chủ

Báo cáo phía máy chủ đảm bảo dữ liệu được gửi trực tiếp từ máy chủ đến Google Analytics, bỏ qua các hạn chế của trình duyệt hoặc thiết bị. Điều này đảm bảo báo cáo ổn định và chính xác ngay cả khi khách hàng tắt JavaScript, bật chế độ quyền riêng tư hoặc sử dụng trình chặn quảng cáo. Đồng thời, báo cáo phía máy chủ giảm sự phụ thuộc vào cookie dựa trên trình duyệt, phù hợp hơn với GDPR và các quy định về quyền riêng tư khác. Điều này đảm bảo tuân thủ trong khi vẫn duy trì khả năng theo dõi dữ liệu hiệu quả.

1. Đăng nhập vào Google Analytics và đi đến Quản trị > Cài đặt tài sản > Thu thập và sửa đổi dữ liệu > Dòng dữ liệu. Nhấp vào dòng của bạn.
2. Trong cửa sổ Chi tiết dòng web, cuộn xuống phần Sự kiện và nhấp vào Bí mật API Giao thức Đo lường.
   
   
3.  Chấp nhận các điều khoản nếu bạn chưa làm. Sau đó nhấp vào Tạo và đặt tên cho bí mật API của bạn.
   
   
4. Sao chép Giá trị bí mật được tạo ra.
   
   
5. Quay lại bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn và đi đến Google > Theo dõi dữ liệu > Google Analytics.
6. Đặt Google Analytics 4 (GA4) làm Loại tài sản và dán ID ĐO LƯỜNG của dòng của bạn vào trường Mã ID và giá trị bí mật vào Bí mật API Google Analytics. Sau đó, nhấp vào Xác nhận để hoàn tất các bước.
   

Các bước chính GA4 sau khi kích hoạt thu thập dữ liệu phía máy chủ: Nếu bạn đã kích hoạt báo cáo phía máy chủ, chúng tôi khuyên bạn nên hoàn thành các bước sau trong backend GA4:

1. Từ bảng điều khiển GA4 của bạn, đi đến phần Quản trị.
2. Đi đến Cài đặt tài sản > Thu thập và sửa đổi dữ liệu, sau đó nhấp vào Thu thập dữ liệu.
3. Trong phần ID người dùng và thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp, tìm Thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp và nhấp vào nút Bật ở bên phải.
   
   

4. Trong cửa sổ pop-up, tắt Thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp được phát hiện tự động và nhấp vào Bật.
   
   

Nếu Thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp được phát hiện tự động không bị tắt, nó có thể gây xung đột với báo cáo phía máy chủ, dẫn đến dữ liệu bị trùng lặp hoặc không chính xác. Điều này có thể ảnh hưởng đến độ chính xác của dữ liệu chuyển đổi và đánh giá hiệu suất quảng cáo.

Thiết lập Mục tiêu Chuyển đổi

Sau khi hoàn thành cấu hình trên, Google Analytics đã được thiết lập để theo dõi dữ liệu trên cửa hàng SHOPLINE của bạn. Bạn cũng có thể thiết lập sự kiện và chuyển đổi trong Google Analytics để đo lường các hiệu ứng cụ thể. Để biết chi tiết, hãy tham khảo Cách thiết lập chuyển đổi trong Google Analytics 4.