Quản lý Đơn hàng trong Tiếp thị Liên kết

Khi một khách hàng đặt hàng trong cửa hàng thông qua liên kết liên kết, mã giảm giá liên kết hoặc mối quan hệ bán hàng, một đơn hàng giới thiệu sẽ được tạo ra. Bạn có thể xem tất cả các đơn hàng giới thiệu trên trang Quản lý đơn hàng và xem xét các đơn hàng trên trang đó. Bạn có thể chọn phê duyệt hoặc từ chối một đơn hàng. Vào ngày thanh toán, các đơn hàng đã vượt quá thời gian khóa phí giao dịch và đã được phê duyệt sẽ được đưa vào hóa đơn hiện tại.

Quản Lý Đơn Hàng

Bạn có thể xem tất cả các đơn hàng giới thiệu trên trang Quản lý đơn hàng. Bạn có thể xem các đơn hàng ở các trạng thái xem xét khác nhau thông qua các tab Tất cả, Đang chờ, Đã phê duyệt, và Đã từ chối ở trên. 

• Thông tin đơn hàng: Bạn có thể kiểm tra thông tin đơn hàng trong cột đầu tiên, bao gồm số đơn hàng của đơn hàng giới thiệu, trạng thái thanh toán, và liệu liên kết có phải là tự mua hay không.

  • Số đơn hàng: Hiển thị số đơn hàng tùy chỉnh trong cửa hàng của bạn, phù hợp với những gì bạn thấy trong quản lý đơn hàng trong quản trị.
  • Trạng thái thanh toán: Dưới số đơn hàng, bạn có thể kiểm tra trạng thái thanh toán của đơn hàng hiện tại. Nếu đơn hàng chưa được thanh toán, phương thức thanh toán sẽ được hiển thị ở đây, chẳng hạn như Thanh toán khi nhận hàng.
  • Tự mua của liên kết: Khi đơn hàng giới thiệu là tự mua của liên kết, Nhà phân phối tự mua sẽ được hiển thị sau trạng thái thanh toán; khi bạn thiết lập tự mua của liên kết trong cửa hàng để không phát sinh phí giao dịch, đơn hàng giới thiệu sẽ bị từ chối theo mặc định.

• Thời gian đặt hàng: Thời gian đơn hàng được đặt.

• Nhà phân phối: Liên kết mà đơn hàng thuộc về.

  Nếu một người dùng đặt hàng thông qua liên kết liên kết và sử dụng mã giảm giá liên kết, thứ tự tính toán đơn hàng sẽ là mã giảm giá liên kết > liên kết liên kết > mối quan hệ bán hàng.

  Ví dụ, nếu một khách hàng vào cửa hàng thông qua liên kết của Liên kết A và sử dụng mã giảm giá của Liên kết B khi đặt hàng, thì đơn hàng sẽ thuộc về Liên kết B.

• Số tiền đơn hàng: Tổng số tiền của đơn hàng.

• Giá trị đơn hàng liên kết: Số tiền đơn hàng giới thiệu của một đơn hàng, là số tiền thực tế thanh toán của các mặt hàng trong đơn hàng không bao gồm phí vận chuyển, thuế và tiền tip, và được sử dụng để tính toán phí giao dịch.

  • Khi bạn chọn phương pháp tính phí giao dịch của liên kết là Hoa hồng trên giá đã giảm, hệ thống sẽ tính giá trị đơn hàng liên kết, được sử dụng để tính phí giao dịch. Sau khi đơn hàng được thanh toán, giá trị đơn hàng liên kết sẽ bắt đầu được hiển thị.
  • Khi bạn chọn phương pháp tính phí giao dịch là Hoa hồng trên giá bán lẻ, giá trị đơn hàng liên kết sẽ không được hiển thị, vì phí giao dịch được tính dựa trên giá bán của các sản phẩm trong đơn hàng, không dựa trên số tiền thực tế thanh toán của các sản phẩm.

• Số tiền hoa hồng: Hoa hồng tương ứng với đơn hàng.

  • Nếu bạn thiết lập phương pháp tính hoa hồng liên kết là Hoa hồng trên giá đã giảm:
    • Trong thời gian khóa, nếu đơn hàng thay đổi (chỉnh sửa, hoàn tiền) và số tiền thanh toán thay đổi, hoa hồng sẽ được tính lại; đơn hàng đã được phê duyệt trước đó sẽ trở lại trạng thái đang chờ, và bạn có thể phê duyệt lại các đơn hàng này.
    • Nếu đơn hàng thay đổi ngoài thời gian khóa, hoa hồng sẽ không được tính lại.
  • Nếu bạn thiết lập phương pháp tính hoa hồng liên kết là Hoa hồng trên giá bán lẻ:
    • Sau khi đơn hàng được đặt, hoa hồng sẽ được tính và sẽ không thay đổi trong tương lai.
    • Bất kể trong thời gian khóa hay ngoài thời gian khóa, khi đơn hàng thay đổi, hoa hồng sẽ không thay đổi.

• Trạng thái xem xét: Trạng thái xem xét hiện tại của đơn hàng.

  • Đang chờ: Đơn hàng đang chờ, và bạn có thể phê duyệt hoặc từ chối nó.
  • Đã phê duyệt: Đơn hàng đã được phê duyệt và sẽ được ghi vào hóa đơn sau khi thời gian khóa kết thúc.
  • Đã từ chối: Đơn hàng đã bị từ chối bởi xem xét và sẽ không được đưa vào hóa đơn.

• Các loại theo dõi:

  • Theo dõi URL: Theo dõi đơn hàng bằng cách sử dụng các liên kết giới thiệu do liên kết cung cấp.
  • Theo dõi mã giảm giá: Theo dõi đơn hàng bằng mã giảm giá của liên kết.
  • Mối quan hệ bán hàng: Theo dõi đơn hàng bằng cách thiết lập mối quan hệ bán hàng.
  • Liên kết đa cấp: Theo dõi đơn hàng thông qua hệ thống liên kết đa cấp.

• Hành động: Xem chi tiết hoa hồng cho các đơn hàng. Xem số tiền hoa hồng liên kết được phân bổ cho từng sản phẩm trong một đơn hàng.

Khi Nào Đơn Hàng Giới Thiệu Bắt Đầu Tính Hoa Hồng Liên Kết?

Thời gian tính hoa hồng liên kết và các thay đổi sau đó liên quan đến phương pháp tính hoa hồng mà bạn đã thiết lập. Khi bạn thiết lập các phương pháp tính khác nhau, thời gian tính toán cũng sẽ thay đổi tương ứng. 

Hoa Hồng Trên Giá Đã Giảm

• Nếu phương pháp tính mà bạn chọn là Hoa hồng trên giá đã giảm, khi một khách hàng đặt hàng thông qua liên kết liên kết/mã giảm giá, đơn hàng sẽ được hiển thị trên trang quản lý đơn hàng liên kết. Khi khách hàng thanh toán, đơn hàng sẽ bắt đầu tính hoa hồng liên kết. Hoa hồng sẽ không được tính cho các đơn hàng chưa thanh toán.

• Khi đơn hàng đang trong thời gian khóa, bên phải của hoa hồng liên kết sẽ nhắc rằng đơn hàng đang trong thời gian khóa. Bạn có thể kiểm tra thời gian kết thúc của thời gian khóa.

• Nếu đơn hàng thay đổi trong thời gian khóa (ví dụ, khi bạn chỉnh sửa đơn hàng hoặc hoàn tiền đơn hàng, hoặc khi số tiền thực tế thanh toán trong đơn hàng thay đổi), hoa hồng liên kết sẽ được tính lại. Sau khi tính toán, bạn có thể phê duyệt lại đơn hàng (chỉ nếu nó đã được phê duyệt trước đó, đơn hàng sẽ trở thành đang chờ và có thể được phê duyệt lại; nếu nó đã bị từ chối trước đó, trạng thái sẽ không thay đổi).

• Nếu đơn hàng đã vượt quá thời gian khóa, các thay đổi sau đó sẽ không được tính, và hoa hồng sẽ không thay đổi.

Hoa Hồng Trên Giá Bán Lẻ

• Nếu phương pháp tính toán bạn chọn là Hoa hồng trên giá bán lẻ, khi một khách hàng đặt hàng thông qua liên kết/ mã giảm giá của đối tác, đơn hàng sẽ được hiển thị trên trang quản lý đơn hàng của đối tác. Đồng thời, khi đơn hàng được đặt thành công, bất kể khách hàng đã thanh toán hay chưa, hoa hồng của đối tác sẽ được tính dựa trên giá bán của từng mặt hàng trong đơn hàng.

• Khi tính toán hoa hồng dựa trên giá bán lẻ của sản phẩm, hoa hồng sẽ không thay đổi sau khi đơn hàng được đặt.

• Bất kể đơn hàng có nằm trong thời gian khóa hay không, nếu đơn hàng được chỉnh sửa hoặc hoàn lại dẫn đến thay đổi số tiền thanh toán thực tế, hoa hồng sẽ không thay đổi.

Phê duyệt/Từ chối Đơn hàng Giới thiệu

Khi trạng thái xem xét hiện tại của một đơn hàng giới thiệu là “đang chờ”, bạn có thể chọn đơn hàng bằng cách đánh dấu vào ô bên trái của đơn hàng và sau đó nhấp vào Đã phê duyệt hoặc Đã từ chối.

• Bạn có thể xem xét các đơn hàng theo lô. Sau khi chọn nhiều đơn hàng, nhấp vào Đã phê duyệt hoặc Đã từ chối để xem xét.
• Nếu bạn xem xét các đơn hàng đã được phê duyệt hoặc từ chối, trạng thái của những đơn hàng này sẽ không thay đổi.

Nếu phương pháp tính toán bạn chọn là Hoa hồng trên giá đã giảm, và hoa hồng được tính lại trong thời gian khóa phí giao dịch, trạng thái của đơn hàng đã được phê duyệt trước đó sẽ thay đổi thành “đang chờ” một lần nữa, và bạn có thể phê duyệt lại đơn hàng.

• Đã phê duyệt: Hoa hồng của đơn hàng này đã được phê duyệt và có thể được đưa vào hóa đơn sau này.
• Đã từ chối: Hoa hồng của đơn hàng này đã bị từ chối và sẽ không được đưa vào hóa đơn trong tương lai.