Hướng Dẫn Tạo Chiến Dịch Giảm Giá

Chiến dịch giảm giá là công cụ mạnh mẽ để thu hút khách hàng, tăng doanh số và nâng cao hiệu quả hoạt động của cửa hàng trực tuyến của bạn. SHOPLINE cho phép bạn tạo và quản lý hai loại chiến dịch giảm giá, bao gồm mã giảm giá và giảm giá tự động. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về các chiến dịch giảm giá của SHOPLINE.

Tạo Chiến Dịch Giảm Giá

Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi đến phần Giảm giá và nhấp vào Tạo giảm giá ở góc trên bên phải để tạo chiến dịch. Bạn có thể chọn từ ba loại giảm giá chính: Giảm giá đơn hàng, Giảm giá sản phẩm, hoặc Giảm giá vận chuyển. Dưới mỗi loại, bạn có thể chọn các hình thức giảm giá khác nhau. Các loại giảm giá áp dụng sẽ khác nhau cho hai loại chiến dịch giảm giá.

• Giảm giá đơn hàng: Áp dụng cho tổng số tiền đơn hàng. Tất cả sản phẩm trong cửa hàng của bạn đều đủ điều kiện (ví dụ: giảm 20 USD cho đơn hàng trên 100 USD).
• Giảm giá sản phẩm: Áp dụng cho các bộ sưu tập, sản phẩm hoặc biến thể cụ thể (ví dụ: mua 2 tặng 1 cho các danh mục cụ thể).
• Giảm giá vận chuyển: Cung cấp miễn phí vận chuyển cho các sản phẩm hoặc đơn hàng đáp ứng các yêu cầu nhất định.

Mã giảm giá

Mã giảm giá cung cấp cho khách hàng cách để nhận ưu đãi khi thanh toán. Bạn có thể tạo mã áp dụng cho:

• Tất cả sản phẩm trong cửa hàng của bạn
• Bộ sưu tập sản phẩm cụ thể
• Sản phẩm hoặc biến thể riêng lẻ
• Tất cả khách hàng
• Khách hàng cụ thể
• Nhóm khách hàng (phân khúc)
• Cấp độ thành viên

Khi tạo mã giảm giá, bạn có thể cấu hình các mục sau:

• Tên chiến dịch mã giảm giá
• Mã giảm giá
• Giảm giá và các điều kiện
• Sản phẩm áp dụng
• Khách hàng đủ điều kiện
• Giới hạn sử dụng
• Thời gian và/hoặc khoảng thời gian hoạt động
• Kênh bán hàng áp dụng
• Kết hợp với các chương trình giảm giá khác
• Thị trường áp dụng
• Cài đặt kiểu mã giảm giá

Khi bạn tạo mã giảm giá mới, bạn có thể lấy liên kết khuyến mãi để chia sẻ với khách hàng. Khách hàng có thể nhập mã tại trang thanh toán để nhận giảm giá, miễn là mã còn hiệu lực. Bạn có thể chọn cho phép khách hàng nhập mã giảm giá ở trang Giỏ hàng và/hoặc trang Thanh toán, hoặc chỉ ở trang Thanh toán (cấu hình trong trang Cài đặt Thanh toán). Ngoài việc sử dụng trong cửa hàng trực tuyến của bạn, mã giảm giá cũng có thể được áp dụng tại POS nếu bạn bật kênh bán hàng POS.

Trong phần Giảm giá, quản lý các mã giảm giá của bạn và xem hiệu quả tổng thể của các chiến dịch. Nhấp vào các chỉ số để xem chi tiết, bao gồm dữ liệu doanh số của từng chiến dịch.

Những điều cần lưu ý khi tạo mã giảm giá

Hãy xem qua các mẹo sau trước khi bạn tạo mã giảm giá:

• Mã giảm giá phải là duy nhất trong cửa hàng của bạn. Không được phép có hai hoặc nhiều mã giảm giá giống nhau trong cửa hàng.
• Bạn có thể có nhiều mã giảm giá đang hoạt động cùng lúc, và mỗi sản phẩm có thể được bao gồm trong nhiều mã giảm giá đó.
• Xác định xem chiến dịch mã giảm giá có thể được cộng dồn với các chương trình giảm giá tự động hay không. Lưu ý rằng các chương trình giảm giá tự động được ưu tiên hơn mã giảm giá.
• Xác định xem các chiến dịch mã giảm giá có thể được cộng dồn với các mã giảm giá khác hay không.
  • Tối đa 5 mã giảm giá có thể được sử dụng trong một đơn hàng. Xác định số lượng mã giảm giá có thể áp dụng trong cửa hàng của bạn trong bảng quản trị SHOPLINE tại Cài đặt > Cài đặt thanh toán.
  • Nếu một mã giảm giá có thể được cộng dồn với các mã giảm giá khác, thứ tự áp dụng giảm giá sẽ dựa trên thứ tự mà người dùng nhập các mã giảm giá.
• Để đảm bảo mã giảm giá hoạt động trơn tru, tránh sử dụng các ký tự đặc biệt trong mã giảm giá.
• Bạn có thể xác định thời gian bắt đầu và kết thúc của mã giảm giá, dựa trên múi giờ của cửa hàng bạn.

Các bài viết liên quan

• Mã giảm giá
  • Số tiền cố định
  • Miễn phí vận chuyển
  • Mua X tặng Y

Giảm giá tự động

Giảm giá tự động được áp dụng tự động vào giỏ hàng hoặc trang thanh toán khi các điều kiện cụ thể được đáp ứng. Chúng cung cấp một cách thuận tiện để khuyến khích mua hàng mà không yêu cầu khách hàng nhập mã. Bạn có thể cấu hình giảm giá tự động tương tự như mã giảm giá, bao gồm:

• Tên chiến dịch giảm giá tự động
• Giảm giá và các điều kiện
• Sản phẩm áp dụng
• Khách hàng đủ điều kiện
• Giới hạn sử dụng
• Thời gian và/hoặc khoảng thời gian hoạt động
• Kênh bán hàng áp dụng
• Cộng dồn với các chương trình giảm giá khác
• Thị trường áp dụng
• Cài đặt kiểu giảm giá tự động

Trong phần Giảm giá, quản lý các chiến dịch giảm giá tự động của bạn và xem hiệu suất tổng thể. Nhấp vào các chỉ số để xem chi tiết, bao gồm dữ liệu doanh số của từng chiến dịch.

Những điều cần lưu ý khi tạo giảm giá tự động

Hãy xem qua các mẹo sau trước khi bạn tạo giảm giá tự động:

• Giảm giá tự động có thể áp dụng cho nhiều sản phẩm, nhưng chỉ có một giảm giá tự động được áp dụng cho một sản phẩm tại một thời điểm.
  • Nếu bạn tạo các giảm giá tự động cho cùng một sản phẩm với thời gian hoạt động chồng lấn, bạn sẽ nhận được thông báo về sự xung đột.
  • Các chiến dịch cho sản phẩm cụ thể có ưu tiên cao hơn so với các chiến dịch cho bộ sưu tập sản phẩm cụ thể, và các chiến dịch cho bộ sưu tập sản phẩm cụ thể lại có ưu tiên cao hơn so với các chiến dịch cho tất cả sản phẩm.
  • Mặc dù chỉ có một giảm giá tự động được áp dụng cho một sản phẩm, các sản phẩm khác nhau trong cùng một đơn hàng có thể áp dụng các giảm giá tự động khác nhau. Do đó, nhiều giảm giá tự động có thể được áp dụng cùng lúc trong một đơn hàng.
• Bạn có thể tạo các chiến dịch giảm giá tự động cho các nhóm khách hàng cụ thể hoặc khách hàng cá nhân trong cửa hàng của bạn.
• Các chiến dịch giảm giá tự động vận chuyển miễn phí có thể được kết hợp với các giảm giá tự động khác. Nếu một đơn hàng bao gồm sản phẩm được vận chuyển miễn phí, toàn bộ đơn hàng sẽ được miễn phí vận chuyển.
• Bạn có thể chỉ định thời gian bắt đầu và kết thúc của các giảm giá tự động, dựa trên múi giờ của cửa hàng bạn.

Các bài viết liên quan

• Giảm giá tự động
  • Giảm giá theo phần trăm
  • Giảm giá theo số tiền cố định
  • Miễn phí vận chuyển
  • Mua X tặng Y
  • Giảm giá cho sản phẩm thứ N
  • Giảm giá cho sản phẩm có giá thấp nhất
  • Giá cho nhiều sản phẩm