Hướng dẫn Tạo Chiến dịch Giảm giá

Các chiến dịch giảm giá là một công cụ mạnh mẽ để thu hút khách hàng, tăng doanh số và nâng cao hiệu suất của cửa hàng trực tuyến của bạn. SHOPLINE cho phép bạn tạo và quản lý hai loại chiến dịch giảm giá, bao gồm mã giảm giá và giảm giá tự động. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về các chiến dịch giảm giá của SHOPLINE.

Tạo Chiến Dịch Giảm Giá

Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, hãy đi đến phần Giảm giá và nhấp vào Tạo một giảm giá ở góc trên bên phải để tạo một chiến dịch. Bạn có thể chọn từ ba loại giảm giá chính: Giảm giá đơn hàng, Giảm giá sản phẩm hoặc Giảm giá vận chuyển. Dưới mỗi loại, bạn có thể chọn các mức giảm giá khác nhau. Các mức giảm giá áp dụng khác nhau cho hai loại chiến dịch giảm giá.

Giảm giá đơn hàng: Áp dụng cho toàn bộ số tiền đơn hàng. Tất cả các sản phẩm trong cửa hàng của bạn đều đủ điều kiện (ví dụ: giảm 20 USD cho đơn hàng trên 100 USD).
Giảm giá sản phẩm: Áp dụng cho các bộ sưu tập, sản phẩm hoặc biến thể cụ thể (ví dụ: mua 2 tặng 1 cho các danh mục cụ thể).
Giảm giá vận chuyển: Cung cấp miễn phí vận chuyển cho các sản phẩm hoặc đơn hàng đáp ứng các yêu cầu nhất định.

Loại giảm giá		Mã giảm giá	Giảm giá tự động
Giảm giá đơn hàng	Số tiền giảm giá đơn hàng	V	V
	Giảm giá cho sản phẩm thứ N		V
	Giá cho nhiều sản phẩm		V
	Giảm giá cho sản phẩm có giá thấp nhất		V
Giảm giá sản phẩm	Số tiền giảm giá cho sản phẩm	V	V
	Mua X tặng Y	V	V
	Giảm giá cho sản phẩm thứ N		V
	Giá cho nhiều sản phẩm		V
	Giảm giá cho sản phẩm có giá thấp nhất		V
Giảm giá vận chuyển	Miễn phí vận chuyển	V	V

Mã Giảm Giá

Mã giảm giá cung cấp cho khách hàng một cách để nhận giảm giá khi thanh toán. Bạn có thể tạo các mã áp dụng cho:

Tất cả sản phẩm trong cửa hàng của bạn
Các bộ sưu tập sản phẩm cụ thể
Các sản phẩm hoặc biến thể riêng lẻ
Tất cả khách hàng
Các khách hàng cụ thể
Các nhóm khách hàng (phân khúc)
Các cấp độ thành viên

Khi tạo mã giảm giá, bạn có thể cấu hình các mục sau:

Tên chiến dịch mã giảm giá
Mã giảm giá
Giảm giá và các điều kiện
Sản phẩm áp dụng
Khách hàng đủ điều kiện
Giới hạn sử dụng
Thời gian và/hoặc khoảng thời gian hoạt động
Các kênh bán hàng áp dụng
Kết hợp với các giảm giá khác
Các thị trường áp dụng
Cài đặt kiểu mã giảm giá

Khi bạn tạo một mã giảm giá mới, bạn có thể lấy liên kết khuyến mãi để chia sẻ với khách hàng của mình. Khách hàng có thể nhập mã tại thanh toán để nhận giảm giá, miễn là mã còn hiệu lực. Bạn có thể chọn cho phép khách hàng nhập mã giảm giá trên trang Giỏ hàng và/hoặc trang Thanh toán, hoặc chỉ trên trang Thanh toán (cấu hình trong trang Cài đặt Thanh toán). Ngoài việc được sử dụng trong cửa hàng trực tuyến của bạn, mã giảm giá cũng có thể được áp dụng tại POS nếu bạn kích hoạt kênh bán hàng POS.

Trong phần Giảm giá, quản lý các mã giảm giá của bạn và xem hiệu suất tổng thể của các chiến dịch. Nhấp vào các chỉ số để xem chi tiết, bao gồm dữ liệu doanh số của từng chiến dịch.

Những Lưu Ý Khi Tạo Mã Giảm Giá

Hãy xem qua các mẹo sau trước khi bạn tạo mã giảm giá:

Mã giảm giá phải là duy nhất trong cửa hàng của bạn. Hai hoặc nhiều mã giảm giá giống nhau trong cửa hàng là không được phép.
Bạn có thể có nhiều mã giảm giá hoạt động cùng một lúc, và mỗi sản phẩm có thể được bao gồm trong nhiều mã giảm giá.
Xác định xem chiến dịch mã giảm giá có thể được kết hợp với các giảm giá tự động hay không. Hãy nhớ rằng các giảm giá tự động có ưu tiên hơn mã giảm giá.
Xác định xem các chiến dịch mã giảm giá có thể được kết hợp với các mã giảm giá khác hay không.
- Tối đa 5 mã giảm giá có thể được sử dụng trong một đơn hàng. Xác định số lượng mã giảm giá có thể được áp dụng trong cửa hàng của bạn trong bảng điều khiển SHOPLINE của bạn dưới Cài đặt > Cài đặt thanh toán.
- Nếu một mã giảm giá có thể được kết hợp với các mã giảm giá khác, thứ tự áp dụng giảm giá sẽ dựa trên thứ tự mà người dùng nhập mã giảm giá.
Để đảm bảo rằng các mã giảm giá hoạt động trơn tru, hãy tránh sử dụng các ký tự đặc biệt trong mã giảm giá.
Bạn có thể xác định thời gian bắt đầu và kết thúc của các mã giảm giá, dựa trên múi giờ của cửa hàng của bạn.

Giảm giá tự động

Giảm giá tự động được áp dụng tự động cho giỏ hàng hoặc trang thanh toán khi các điều kiện cụ thể được đáp ứng. Chúng cung cấp một cách thuận tiện để khuyến khích mua sắm mà không yêu cầu khách hàng nhập mã. Bạn có thể cấu hình giảm giá tự động tương tự như mã giảm giá, xác định:

Tên chiến dịch giảm giá tự động
Giảm giá và các điều kiện
Sản phẩm áp dụng
Khách hàng đủ điều kiện
Giới hạn sử dụng
Thời gian và/hoặc khoảng thời gian hoạt động
Các kênh bán hàng áp dụng
Kết hợp với các giảm giá khác
Các thị trường áp dụng
Cài đặt kiểu giảm giá tự động

Trong phần Giảm giá, quản lý các chiến dịch giảm giá tự động của bạn và xem hiệu suất tổng thể. Nhấp vào các chỉ số để biết chi tiết, bao gồm dữ liệu doanh thu của từng chiến dịch.

Những điều cần lưu ý khi tạo giảm giá tự động

Hãy xem qua các mẹo sau trước khi bạn tạo một giảm giá tự động:

Một giảm giá tự động có thể áp dụng cho nhiều sản phẩm, nhưng chỉ một giảm giá tự động có thể được áp dụng cho một sản phẩm tại một thời điểm.
- Nếu bạn tạo giảm giá tự động cho cùng một sản phẩm với thời gian hoạt động chồng chéo, bạn sẽ nhận được thông báo về xung đột.
- Các chiến dịch cho các sản phẩm cụ thể có ưu tiên cao hơn so với các chiến dịch cho các bộ sưu tập sản phẩm cụ thể, và các chiến dịch cho tất cả sản phẩm có ưu tiên thấp hơn.
- Khi chỉ một giảm giá tự động có thể áp dụng cho một sản phẩm, các sản phẩm khác trong cùng một đơn hàng có thể có các giảm giá tự động khác nhau được áp dụng. Do đó, nhiều giảm giá tự động có thể được áp dụng cùng một lúc trong một đơn hàng.
Bạn có thể tạo các chiến dịch giảm giá tự động cho các nhóm khách hàng cụ thể hoặc khách hàng cá nhân trong cửa hàng của bạn.
Các chiến dịch giảm giá tự động miễn phí vận chuyển có thể được kết hợp với các giảm giá tự động khác. Nếu một đơn hàng bao gồm một sản phẩm có miễn phí vận chuyển, toàn bộ đơn hàng sẽ được miễn phí vận chuyển.
Bạn có thể xác định thời gian bắt đầu và kết thúc của các giảm giá tự động, dựa trên múi giờ của cửa hàng của bạn.