Sản phẩm Tăng cường & Gói sản phẩm: Cách Đọc và Giải thích Dữ liệu Bán hàng

Trong ứng dụng Bán hàng bổ sung & Gói sản phẩm, bạn có thể xem các chỉ số được tạo ra từ tất cả các hoạt động, bao gồm doanh số, đơn hàng và số tiền giảm giá trên các trang Tổng quan dữ liệu. Ngoài ra, bạn có thể xem dữ liệu của một hoạt động cá nhân, cung cấp chi tiết về các đơn hàng đã tham gia vào chương trình khuyến mãi cụ thể này.

Điều hướng Dữ liệu Hoạt động

Thực hiện các bước sau để khám phá phân tích dữ liệu chi tiết cho hoạt động của bạn:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, chọn Ứng dụng > Bán hàng bổ sung & Gói sản phẩm. Cài đặt nếu bạn chưa làm.

2. Bán hàng bổ sung & Gói sản phẩm cung cấp bốn loại hoạt động, đó là Gói sản phẩm, Sản phẩm bổ sung, Hộp quà, và Khuyến mãi sau bán hàng. Mỗi loại có một tab riêng. Chọn loại hoạt động mà bạn muốn xem dữ liệu của nó.

3. Tại đầu trang, nhấp vào bất kỳ chỉ số nào để truy cập trang Tổng quan dữ liệu.

   

4. Trên trang Tổng quan dữ liệu, xem thêm nhiều chỉ số và biểu đồ xu hướng.

5. Nhấp vào bất kỳ mục nào trong danh sách Dữ liệu hoạt động để đi đến trang chi tiết của một hoạt động cá nhân.

   

6. Trên trang chi tiết của hoạt động này, bạn có thể xem dữ liệu toàn diện về hoạt động, bao gồm các thông tin cụ thể về các đơn hàng tham gia vào chương trình khuyến mãi này.

   

Hiểu về Chỉ số Hoạt động

Các chỉ số sau đây được hiển thị ở đầu trang Tổng quan dữ liệu, từ đó bạn có thể xem dữ liệu tổng thể cho loại hoạt động.

Dữ liệu Doanh số theo Loại Hoạt động

Phần này giải thích dữ liệu doanh số cụ thể có sẵn cho mỗi loại hoạt động khuyến mãi trong Bán hàng bổ sung & Gói sản phẩm. Bạn có thể xem các chỉ số chi tiết cho Gói sản phẩm, Sản phẩm bổ sung, Hộp quà và Khuyến mãi sau bán hàng để hiểu rõ hơn về hiệu suất của chúng.

Dữ liệu Doanh số của Gói sản phẩm

Nếu bạn đang duyệt một hoạt động Gói sản phẩm, bạn có thể xem danh sách dữ liệu doanh số gói sản phẩm bên dưới các chỉ số dữ liệu hoạt động. Tại đây, bạn có thể xem dữ liệu doanh số cho từng sản phẩm bổ sung trong hoạt động.

Dữ liệu Doanh số của Sản phẩm bổ sung

Nếu bạn đang duyệt các hoạt động Sản phẩm bổ sung, bạn có thể xem danh sách dữ liệu doanh số sản phẩm bổ sung bên dưới các chỉ số dữ liệu hoạt động. Tại đây, bạn có thể xem dữ liệu doanh số cho từng sản phẩm bổ sung trong hoạt động.

• Sản phẩm bổ sung: Hình ảnh và tên của sản phẩm bổ sung (để dễ nhận diện hơn).
• Đơn hàng: Số lượng đơn hàng thành công bao gồm sản phẩm bổ sung
• Khối lượng doanh số: Số lượng sản phẩm bổ sung được mua trong các đơn hàng thành công.
• Doanh số: Doanh thu từ sản phẩm bổ sung trong các đơn hàng thành công.

Dữ liệu Doanh số của Hộp quà

Nếu bạn đang duyệt một hoạt động Hộp quà, bạn có thể xem danh sách dữ liệu doanh số hộp quà bên dưới các chỉ số dữ liệu hoạt động. Tại đây, bạn có thể xem dữ liệu doanh số cho từng sản phẩm trong hoạt động.

• Sản phẩm hộp quà: Hình ảnh và tên của sản phẩm Hộp quà (để dễ nhận diện hơn).
• Đơn hàng: Số lượng đơn hàng thành công bao gồm sản phẩm Hộp quà.
• Khối lượng doanh số: Số lượng sản phẩm Hộp quà được mua trong các đơn hàng thành công.
• Doanh số: Doanh thu từ sản phẩm Hộp quà trong các đơn hàng thành công.

Dữ liệu Doanh số của Khuyến mãi sau bán hàng

Nếu bạn đang duyệt một hoạt động Khuyến mãi sau bán hàng, bạn có thể xem danh sách dữ liệu doanh số khuyến mãi dịch vụ sau bán hàng bên dưới các chỉ số dữ liệu hoạt động. Tại đây, bạn có thể xem dữ liệu doanh số cho từng sản phẩm trong hoạt động, bao gồm dữ liệu hoạt động của Cửa sổ giảm giá và Bán hàng bổ sung.

• Đối với Cửa sổ giảm giá, ngoài dữ liệu doanh số, bạn cũng có thể xem số lần hiển thị, số lần nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi cho dữ liệu doanh số tương ứng.
• Bán hàng bổ sung bao gồm các dữ liệu sau:
  • Sản phẩm bán thêm: Hình ảnh và tên của các sản phẩm để bán thêm (để dễ nhận diện hơn).
  • Đơn hàng: Số lượng đơn hàng thành công bao gồm các sản phẩm bán thêm.
  • Khối lượng doanh số: Số lượng sản phẩm bán thêm được mua trong các đơn hàng thành công.
  • Doanh số: Doanh thu từ các sản phẩm bán thêm trong các đơn hàng thành công.

Chi tiết Đơn hàng Hoạt động

Trên trang chi tiết hoạt động, bạn có thể xem chi tiết của các đơn hàng đã tham gia hoạt động, với mỗi đơn hàng hiển thị thông tin cụ thể.

• Số đơn hàng: Số đơn hàng cho giao dịch này, nhất quán với số hiển thị trong mô-đun Đơn hàng.
• Ngày đặt hàng: Dấu thời gian khi đơn hàng này được đặt thành công.
• Khách hàng: Thông tin khách hàng liên quan đến đơn hàng này, bao gồm tên, email hoặc số điện thoại.
• Số lượng sản phẩm: Số lượng sản phẩm có trong đơn hàng này.
• Doanh thu: Tổng số tiền doanh thu cho đơn hàng này, có thể thay đổi với các khoản hoàn tiền.
• Số tiền giảm giá: Số tiền giảm giá áp dụng cho đơn hàng này như một phần của hoạt động.
• Trạng thái đơn hàng: Trạng thái hiện tại của đơn hàng.
• Trạng thái thanh toán: Trạng thái thanh toán hiện tại của đơn hàng.

Xuất dữ liệu 

Bạn có thể xuất chi tiết đơn hàng dưới dạng tệp cục bộ bằng cách làm theo các bước sau:

• Trong phần Chi tiết đơn hàng, nhấp vào Xuất dữ liệu. Chọn một trong các tùy chọn sau:
  • Để xuất dữ liệu của tất cả các đơn hàng hiển thị trong phần này, chọn Tất cả đơn hàng và nhấp vào Xuất.
  • Nếu bạn muốn lọc đơn hàng dựa trên trạng thái/trạng thái thanh toán cụ thể trước khi xuất, hãy sử dụng các bộ lọc ở đầu danh sách. Sau đó, chọn Đơn hàng cho kết quả lọc > Xuất.
  • Nếu bạn chỉ muốn xuất dữ liệu của các đơn hàng cụ thể, hãy đánh dấu vào ô trước số đơn hàng trước khi xuất. Sau đó, chọn Đơn hàng đã chọn và nhấp vào Xuất.