Lưu trữ Đơn hàng Đã hoàn thành hoặc Không hoạt động

Khi các đơn hàng đã hoàn tất (tức là, đã thanh toán và đã giao hàng) hoặc đã đóng (không cần hành động nào thêm), bạn có thể đánh dấu những đơn hàng này là đã lưu trữ để quản lý đơn hàng. Các đơn hàng đã lưu trữ vẫn nằm trong hồ sơ của bạn nhưng không được hiển thị trong danh sách đơn hàng. Việc hiển thị các đơn hàng đã lưu trữ yêu cầu sử dụng bộ lọc. Bạn có thể lưu trữ đơn hàng một cách thủ công, hoặc để hệ thống tự động thực hiện công việc cho bạn. Các hành động lưu trữ có thể được đảo ngược.

Lưu trữ Thủ công

Bạn có thể lưu trữ hoặc hủy lưu trữ đơn hàng một cách thủ công bất cứ lúc nào, bất kể trạng thái của chúng, trạng thái thanh toán, hoặc trạng thái giao hàng.

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi đến Đơn hàng module.
   
   
2. Trong danh sách đơn hàng, chọn một hoặc nhiều đơn hàng mà bạn muốn lưu trữ, nhấp vào Hành động khác trên thanh menu, và nhấp vào Lưu trữ đơn hàng hoặc Hủy lưu trữ đơn hàng. Việc lưu trữ sẽ thay đổi trạng thái của các đơn hàng đã chọn thành Đã lưu trữ; các trạng thái khác (thanh toán, giao hàng, v.v.) và các tính năng vẫn không thay đổi. Các đơn hàng đã lưu trữ sẽ bị ẩn trong hiển thị của cửa hàng trực tuyến của bạn.
   

Theo mặc định, các đơn hàng đã lưu trữ không được hiển thị trong danh sách đơn hàng. Nếu bạn cần xem các đơn hàng đã lưu trữ, bạn có thể lọc chúng theo trạng thái đơn hàng của chúng. Nhấp vào Thêm bộ lọc trên thanh menu, chọn Đơn hàng đã lưu trữ > Hiển thị đơn hàng từ lưu trữ, và nhấp vào Hoàn tất. Các đơn hàng đã lưu trữ sẽ xuất hiện trong danh sách đơn hàng.

Lưu trữ Tự động

Khi được kích hoạt, các đơn hàng có thể được tự động đánh dấu là đã lưu trữ dưới các điều kiện cụ thể. Hiện tại, hệ thống hỗ trợ tự động lưu trữ các đơn hàng đã được thanh toán và giao hàng. Để hỗ trợ lưu trữ các đơn hàng dựa trên các điều kiện khác nhau, hãy tham khảo Ứng dụng Tự động hóa Quy trình để tùy chỉnh.

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi đến Cài đặt > Cài đặt thanh toán.
   
   
   

2. Cuộn xuống phần Xử lý đơn hàng, kích hoạt Tự động lưu trữ đơn hàng, và nhấp vào Cập nhật để lưu cài đặt. Hệ thống sẽ tự động lưu trữ các đơn hàng đã được thanh toán và giao hàng.