Tạo Bộ Sưu Tập Sản Phẩm

Bộ sưu tập sản phẩm là nhóm các sản phẩm liên quan được tuyển chọn và trình bày cùng nhau trên trang web cửa hàng của bạn. Chúng giúp tổ chức và phân loại sản phẩm, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm và nâng cao trải nghiệm mua sắm tổng thể.

Hướng dẫn này giải thích cách tạo bộ sưu tập sản phẩm, thêm mục vào bộ sưu tập và điều chỉnh thứ tự sắp xếp sản phẩm trong bộ sưu tập để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

Tạo Bộ Sưu Tập Sản Phẩm

Thực hiện các bước sau để tạo một bộ sưu tập sản phẩm. Lưu ý rằng bạn có thể thêm một sản phẩm vào nhiều bộ sưu tập:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi tới Sản phẩm > Bộ sưu tập. Sau đó, nhấp vào Thêm bộ sưu tập.

   

2. Cấu hình thông tin cơ bản của bộ sưu tập, bao gồm:

   

   • Tiêu đề và Mô tả bộ sưu tập
   • Kênh bán hàng cho bộ sưu tập này
   • Cài đặt tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
   • Ảnh bìa bộ sưu tập, sẽ được hiển thị trên trang bộ sưu tập sản phẩm để đại diện cho bộ sưu tập
   • Ảnh banner bộ sưu tập, sẽ xuất hiện trên trang danh sách sản phẩm
   • Cấu hình mẫu giao diện, cho phép bạn tạo các mẫu giao diện cho các bộ sưu tập khác nhau và tùy chỉnh phong cách của từng trang bộ sưu tập. Để biết thông tin chi tiết, tham khảo hướng dẫn "Tạo và Chọn Mẫu".
   • Ghi chú bộ sưu tập, là tham chiếu nội bộ bạn có thể thêm để giúp nhận diện hoặc tìm kiếm bộ sưu tập sau này. Nó không được hiển thị cho khách hàng trên cửa hàng của bạn.

   Lưu ý: Ảnh bìa và banner bộ sưu tập hỗ trợ các định dạng .jpg, .png, .webp và .gif, với kích thước tệp tối đa 20 MB và độ phân giải tối đa 35 MP.

3. Chọn phương pháp thêm sản phẩm vào bộ sưu tập:

   Lưu ý: Khi một bộ sưu tập được tạo bằng một phương pháp cụ thể, phương pháp đó không thể thay đổi. Tuy nhiên, bạn có thể xóa bộ sưu tập và tạo lại bằng phương pháp mong muốn.

   • Thủ công: Nếu bạn chọn thêm sản phẩm thủ công, nhấp vào Chọn sản phẩm. Sử dụng chức năng tìm kiếm và lọc để nhanh chóng tìm các sản phẩm bạn cần.

     

   • Bộ sưu tập thông minh: Để tự động tạo bộ sưu tập sản phẩm, chọn tùy chọn này và thiết lập các điều kiện lọc sản phẩm:

     

     • Chọn Tất cả điều kiện hoặc Bất kỳ điều kiện để áp dụng logic VÀ hoặc HOẶC.

     • Sử dụng các thuộc tính sản phẩm như thẻ, tên, giá hoặc trọng lượng để lọc và phân loại tự động. Hệ thống sẽ tự động cập nhật bộ sưu tập với các sản phẩm đáp ứng điều kiện.

       Lưu ý:  Khi sử dụng Loại sản phẩm tiêu chuẩn làm điều kiện lọc và chọn một loại sản phẩm, bạn cũng có thể đánh dấu chọn Chọn các loại con cho loại đã chọn (mặc định không chọn). Khi được chọn, quy tắc sẽ áp dụng cho các sản phẩm thuộc loại đã chọn cũng như tất cả các loại con lồng nhau của nó. Đối với các điều kiện dựa trên thời gian (Ngày tạo, Lần xuất bản cuối, và Kích hoạt cuối), bạn có thể lọc sản phẩm theo 3, 7, 15, 30, 60, 90 hoặc 180 ngày gần nhất. Đối với điều kiện Doanh số, đặt toán tử (Bằng, Lớn hơn, hoặc Nhỏ hơn) và nhập giá trị mục tiêu. Sau đó chọn khoảng thời gian từ menu thả xuống bên phải để xác định khoảng thời gian tính doanh số — 3, 7, 15, 30, 60, 90 hoặc 180 ngày gần nhất. Ví dụ: Doanh số lớn hơn 5 trong 7 ngày gần nhất. Khoảng thời gian mặc định là 90 ngày gần nhất.

4. Khi cấu hình hoàn tất, nhấp vào Thêm.

   

Thêm Sản Phẩm vào Bộ Sưu Tập Hiện Có

Bạn chỉ có thể thêm sản phẩm vào các bộ sưu tập được tạo Thủ công. Các bộ sưu tập được tạo tự động bằng Bộ sưu tập thông minh sẽ cập nhật sản phẩm dựa trên các điều kiện đã đặt trước và không cho phép thêm thủ công. Có hai cách để thêm sản phẩm vào các bộ sưu tập hiện có.

Từ Trang Cài Đặt Bộ Sưu Tập Sản Phẩm

1. Trong bảng quản trị của bạn, đi tới Sản phẩm > Bộ sưu tập và chọn bộ sưu tập bạn muốn thêm sản phẩm vào.

2. Tìm phần Sản phẩm trong bộ sưu tập và nhấp vào + Thêm sản phẩm.

   

3. Sử dụng chức năng tìm kiếm và lọc để tìm các sản phẩm mong muốn, chọn chúng và nhấp Thêm.

   

4. Nhấp Cập nhật trên trang cài đặt bộ sưu tập để lưu các thay đổi của bạn.

Từ Trang Cài Đặt Sản Phẩm

1. Trong bảng quản trị của bạn, đi tới Sản phẩm và chọn sản phẩm bạn muốn thêm vào bộ sưu tập hiện có.

2. Tìm phần Bộ sưu tập. Bạn có thể gán sản phẩm vào một hoặc nhiều bộ sưu tập theo hai cách:

   

• Phương pháp 1: Sử dụng biểu tượng Sửa (bút chì):

1. Nhấp vào biểu tượng Sửa (bút chì) ở góc trên bên phải của phần này.

   

2. Trong cửa sổ bật lên, chọn một hoặc nhiều tùy chọn từ các tab Danh mục hoặc Cây danh mục.

   

3. Nhấp Xác nhận.

   

• Phương pháp 2: Sử dụng tính năng Tìm kiếm:

1. Trong thanh tìm kiếm, nhập các danh mục hoặc cây danh mục bạn muốn gán sản phẩm này vào.

   

2. Tiếp tục gán cho đến khi tất cả các tùy chọn mong muốn đã được thêm vào.

   

3. Nhấp Cập nhật trên trang cài đặt sản phẩm để lưu các thay đổi của bạn.

   

Sắp xếp Thứ tự Hiển thị Sản phẩm trong Bộ sưu tập

Bạn có thể thay đổi thứ tự sản phẩm trong một bộ sưu tập để hiển thị trên trang danh sách sản phẩm. Có hai phương pháp để cấu hình thứ tự:

Sử dụng Tùy chọn Thứ tự Đã định sẵn

1. Đi tới Sản phẩm > Bộ sưu tập và chọn bộ sưu tập bạn muốn sắp xếp sản phẩm.

2. Trong phần Sản phẩm bộ sưu tập, sử dụng menu thả xuống để chọn thứ tự phù hợp với nhu cầu của bạn.

   

3. Nhấp Cập nhật để lưu các thay đổi của bạn.

Tùy chỉnh Thủ công

1. Đi tới Sản phẩm > Bộ sưu tập và chọn bộ sưu tập bạn muốn sắp xếp sản phẩm.

2. Trong phần Sản phẩm bộ sưu tập, nhấp Thứ tự hiển thị tùy chỉnh để truy cập trang tùy chỉnh.

   

3. Bạn có thể nhấp Chọn trường trước để chọn các trường hiển thị trên sản phẩm của bạn để tham khảo nhanh.

   

4. Nhấp Hướng dẫn sắp xếp để xem hướng dẫn chi tiết.

   

   Trên trang tùy chỉnh thứ tự, bạn có thể:

• Sử dụng tính năng tìm kiếm và bộ lọc để tìm sản phẩm cần sắp xếp lại.

  

• Chọn một hoặc nhiều sản phẩm và kéo thả để điều chỉnh thứ tự của chúng.

  

• Chọn một hoặc nhiều sản phẩm và sử dụng các nút như Chuyển xuống cuối, Gán vị trí, hoặc Ghim lên đầu để sắp xếp lại chúng.

  

• Nhấp Sắp xếp nhanh và chọn từ các tùy chọn thứ tự đã định sẵn để sắp xếp nhanh.

  

5. Nhấp Cập nhật để lưu các thay đổi của bạn.

Quản lý Bộ sưu tập từ Danh sách Bộ sưu tập

Tất cả các bộ sưu tập bạn tạo sẽ được hiển thị trên trang danh sách bộ sưu tập (Sản phẩm > Bộ sưu tập). Bạn có thể sử dụng các tùy chọn tìm kiếm, lọc và sắp xếp để nhanh chóng tìm các bộ sưu tập và thực hiện các hành động quản lý trên từng bộ sưu tập hoặc nhiều bộ sưu tập cùng lúc.

Tìm kiếm và Sắp xếp Bộ sưu tập

• Tìm kiếm theo trường: Nhấp vào menu thả xuống bên cạnh hộp tìm kiếm và chọn trường bạn muốn tìm kiếm, chẳng hạn như Tên bộ sưu tập, ID bộ sưu tập hoặc Ghi chú bộ sưu tập. Sau đó nhập từ khóa vào hộp tìm kiếm.
• Lọc theo loại: Sử dụng menu thả xuống Loại để chỉ hiển thị các bộ sưu tập Thủ công hoặc Thông minh.
• Lọc theo cây bộ sưu tập: Sử dụng menu thả xuống Cây bộ sưu tập để chọn một nút cụ thể trong cây bộ sưu tập và chỉ hiển thị các bộ sưu tập dưới nút đó.
• Sắp xếp bộ sưu tập: Nhấp vào biểu tượng sắp xếp ở góc trên bên phải của danh sách và chọn một tùy chọn sắp xếp. Bạn có thể sắp xếp theo Tên bộ sưu tập, Ngày tạo bộ sưu tập, Số lượng sản phẩm trong bộ sưu tập hoặc Ngày cập nhật, theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần tùy theo trường hợp.

Quản lý Bộ sưu tập

• Quản lý từng bộ sưu tập: Trong cột Hành động, nhấp vào biểu tượng tương ứng để xem trước, nhân bản hoặc xóa một bộ sưu tập.

  

• Quản lý bộ sưu tập hàng loạt: Chọn các hộp kiểm bên cạnh một hoặc nhiều bộ sưu tập để hiển thị các tùy chọn hành động hàng loạt ở đầu danh sách. Nhấp vào Đặt kênh bán hàng để cấu hình kênh bán hàng cho các bộ sưu tập đã chọn, hoặc Xóa để xóa chúng hàng loạt.

  

Câu hỏi thường gặp

Q1: Một sản phẩm có thể thuộc nhiều bộ sưu tập không?

Có. Một sản phẩm có thể được gán vào nhiều bộ sưu tập cùng một lúc. Điều này cho phép cùng một sản phẩm xuất hiện trong các nhóm sản phẩm khác nhau trên cửa hàng của bạn, chẳng hạn như bộ sưu tập theo mùa, danh mục sản phẩm hoặc trang khuyến mãi.

Q2: Tôi có thể thay đổi loại bộ sưu tập sau khi đã tạo không?

Không. Khi một bộ sưu tập đã được tạo dưới dạng Bộ sưu tập thủ công hoặc Bộ sưu tập thông minh, phương thức này không thể thay đổi.

Nếu bạn cần chuyển sang phương thức khác, bạn phải xóa bộ sưu tập hiện có và tạo một bộ sưu tập mới bằng phương thức mong muốn.

Q3: Tại sao tôi không thể thêm sản phẩm thủ công vào một số bộ sưu tập?

Nếu một bộ sưu tập được tạo dưới dạng Bộ sưu tập thông minh, các sản phẩm sẽ được tự động bao gồm dựa trên các điều kiện đã định trước như thẻ sản phẩm, tên, giá hoặc các thuộc tính khác.

Vì danh sách sản phẩm được tạo tự động, việc thêm sản phẩm thủ công không được hỗ trợ cho các bộ sưu tập thông minh.

Q4: Tại sao sản phẩm hiển thị trên trang bộ sưu tập của tôi không khớp với các sản phẩm được gán trong cài đặt bộ sưu tập?

Nếu cửa hàng của bạn đã cấu hình Cây Danh mục, trang bộ sưu tập trên cửa hàng sẽ tuân theo cấu trúc phân cấp của Cây Danh mục thay vì chỉ hiển thị các sản phẩm được gán trực tiếp vào bộ sưu tập đó.

Trong trường hợp này:

• Danh mục cha tự động bao gồm các sản phẩm từ các danh mục con của nó.
• Do đó, các sản phẩm hiển thị trên trang bộ sưu tập có thể khác với các sản phẩm được gán trực tiếp trong cài đặt bộ sưu tập.

Điều này xảy ra vì cấu trúc Cây Danh mục được ưu tiên hiển thị trên cửa hàng khi đã được cấu hình.

Q5: Tại sao các sản phẩm tôi đã thêm vào bộ sưu tập không xuất hiện trên cửa hàng của tôi?

Nếu một sản phẩm được gán vào bộ sưu tập nhưng không xuất hiện trên trang bộ sưu tập tương ứng trên cửa hàng của bạn, hãy kiểm tra các điều sau:

• Trạng thái sản phẩm: Đảm bảo nút chuyển đổi Kích hoạt của sản phẩm được bật. Các sản phẩm bị vô hiệu hóa sẽ không hiển thị trên cửa hàng của bạn.
• Kênh bán hàng: Đảm bảo sản phẩm được xuất bản trên kênh bán hàng Cửa hàng trực tuyến.
• Thị trường: Nếu cửa hàng của bạn bán hàng cho nhiều thị trường, hãy đảm bảo sản phẩm có sẵn trong thị trường mà khách hàng đang duyệt.

• Tính hiển thị: Đảm bảo Tính hiển thị của sản phẩm trên trang chỉnh sửa sản phẩm được đặt thành Hiển thị, không phải Ẩn. 

  Lưu ý: Cài đặt này được đồng bộ với ứng dụng Ẩn sản phẩm, vì vậy các thay đổi được thực hiện ở bất kỳ vị trí nào cũng sẽ được phản ánh ở vị trí kia. Tham khảo "Ẩn sản phẩm: Hướng dẫn thiết lập và sử dụng" để biết thêm thông tin về quản lý tính hiển thị sản phẩm.

• Phân công bộ sưu tập: Đảm bảo sản phẩm được phân công vào bộ sưu tập đúng. Để biết hướng dẫn, xem "Thêm sản phẩm vào bộ sưu tập hiện có" ở trên.
• Điều kiện bộ sưu tập thông minh: Nếu bộ sưu tập là Bộ sưu tập thông minh, chỉ những sản phẩm đáp ứng các điều kiện đã chỉ định mới được tự động bao gồm. Các sản phẩm không đáp ứng điều kiện sẽ không xuất hiện trong bộ sưu tập.
• Cập nhật bộ sưu tập thông minh: Nếu một Bộ sưu tập thông minh có nhiều điều kiện hoặc bao gồm số lượng lớn sản phẩm, hệ thống có thể mất một thời gian để cập nhật các sản phẩm đáp ứng điều kiện. Hãy kiểm tra lại cửa hàng của bạn sau.
• Cây bộ sưu tập: Nếu bạn đã cấu hình Cây bộ sưu tập cho cửa hàng của mình, các sản phẩm trên trang bộ sưu tập cửa hàng được hiển thị dựa trên thứ bậc của cây bộ sưu tập. Do đó, các sản phẩm hiển thị có thể khác với những sản phẩm được phân công trực tiếp vào bộ sưu tập.
• Ngày xuất bản đã lên lịch: Nếu bạn đã lên lịch xuất bản sản phẩm trên kênh bán hàng Cửa hàng trực tuyến, sản phẩm sẽ không xuất hiện trên cửa hàng của bạn cho đến ngày và giờ đã lên lịch.