Cart Upsell - Thanh Tiến Trình: Tạo Hoạt Động Thanh Tiến Trình

Cart Upsell - Thanh Tiến Trình cho phép bạn dễ dàng cấu hình các hoạt động khuyến mãi được hiển thị trực tiếp trên trang giỏ hàng của cửa hàng. Bằng cách hiển thị thanh tiến trình hoạt động trong giỏ hàng, bạn có thể nhắc nhở khách hàng về các phần thưởng mà họ sắp đạt được. Khi khách hàng đạt đến các ngưỡng chi tiêu cụ thể, ứng dụng sẽ tự động áp dụng các ưu đãi để khuyến khích họ thêm nhiều sản phẩm hơn vào giỏ hàng.

Thiết Lập Hoạt Động Thanh Tiến Trình

Mục này giải thích cách sử dụng Cart Upsell - Thanh Tiến Trình để thiết kế và khởi chạy chương trình khuyến mãi thanh tiến trình. Từ tối ưu hóa bước thanh toán ban đầu đến tùy chỉnh giao diện trực quan, hãy làm theo các bước sau để đảm bảo trải nghiệm phần thưởng liền mạch phù hợp với phong cách thương hiệu của bạn:

1. Trên trang chủ Cart Upsell - Progress Bar, nhấp vào nút Thiết lập ngay để bắt đầu tạo các ưu đãi giảm giá tùy chỉnh của bạn.

   

2. Để đảm bảo thanh tiến trình hoạt động chính xác, bạn phải điều chỉnh quy tắc áp dụng ưu đãi.

   • Nhấp vào Đi đến cài đặt để mở bảng quản trị SHOPLINE của bạn.

     

   • Dưới mục Mã ưu đãi khi thanh toán, chọn Mã ưu đãi chỉ được sử dụng trên trang thanh toán.

     

3. Bật công tắc cho Hiển thị thanh tiến trình để hiển thị thanh tiến trình trên trang giỏ hàng của cửa hàng bạn.

   

   Lưu ý: Đối với mỗi cửa hàng, bạn chỉ có thể thiết lập một quy tắc upsell giỏ hàng tại một thời điểm. Thanh tiến trình chỉ hiển thị trên trang giỏ hàng và sẽ không xuất hiện trên trang thanh toán.

4. Trong phần Sản phẩm kích hoạt, xác định phạm vi sản phẩm để kích hoạt ưu đãi upsell:

   

   • Tất cả sản phẩm: Thanh tiến trình sẽ hoạt động cho tất cả sản phẩm trong cửa hàng của bạn.
   • Danh mục sản phẩm cụ thể: Thanh tiến trình chỉ được kích hoạt khi các sản phẩm từ bộ sưu tập đã chọn được thêm vào.
   • Sản phẩm cụ thể: Chọn các sản phẩm riêng lẻ để kích hoạt thanh tiến trình.

   Lưu ý: Nếu chọn Danh mục sản phẩm cụ thể hoặc Sản phẩm cụ thể, thanh tiến trình chỉ được kích hoạt sau khi một mặt hàng đủ điều kiện được thêm vào giỏ hàng. Khi đã kích hoạt, tất cả sản phẩm trong giỏ—ngoại trừ quà tặng miễn phí và các mặt hàng bổ sung—đều được tính vào mục tiêu tiêu thụ.

5. Trong phần Cài đặt hoạt động, xác định các mục tiêu mà khách hàng phải đạt được để mở khóa phần thưởng của họ:

   

   • Điều kiện để mở khóa giảm giá: Chọn cách tính mục tiêu tiêu dùng:
     • Giá trị sản phẩm trong giỏ đạt số tiền cụ thể: Đặt giá trị giỏ hàng cần thiết để mở khóa phần thưởng.
     • Số lượng sản phẩm trong giỏ đạt số lượng cụ thể: Đặt số lượng sản phẩm cần thiết để mở khóa phần thưởng.
   • Cài đặt phần thưởng: Đặt Mục tiêu, Loại giảm giá, và Giảm giá được áp dụng khi khách hàng đạt từng mục tiêu. Có bốn Loại giảm giá có sẵn:
     • Giảm giá theo phần trăm: Áp dụng giảm giá theo phần trăm khi khách hàng đạt mục tiêu tiêu dùng.
     • Số tiền cố định: Trừ một số tiền cố định khi khách hàng đạt mục tiêu tiêu dùng.
     • Miễn phí vận chuyển: Cung cấp miễn phí vận chuyển khi khách hàng đạt mục tiêu tiêu dùng.
     • Tùy chỉnh: Định nghĩa phần thưởng cá nhân hóa cho khách hàng đạt mục tiêu tiêu dùng. Với tùy chọn này, ứng dụng chỉ hiển thị mô tả phần thưởng và không tự động áp dụng phần thưởng. Bạn phải đảm bảo phần thưởng được thực hiện thủ công hoặc đã có sẵn trong cửa hàng của bạn, như đóng gói cao cấp, trả góp 12 tháng không lãi suất, hoặc giao hàng trong 72 giờ.
   • Bật hoạt ảnh: Nếu bật, một hoạt ảnh sẽ được hiển thị khi khách hàng đạt mục tiêu tiêu dùng.
   • Thay đổi nội dung hoạt động: Nhấp vào biểu tượng bút chì trong phần Hành động để chỉnh sửa nội dung upsell, bao gồm mô tả mục tiêu, văn bản trước mục tiêu và văn bản sau mục tiêu.
   • Thêm các mục tiêu phân tầng: Bạn có thể thiết lập tối đa bốn mục tiêu. Ứng dụng chỉ áp dụng phần thưởng cho mục tiêu cao nhất mà khách hàng đạt được mỗi lần.
   • Hiển thị thông báo khi đạt mục tiêu: Bật tùy chọn này để hiển thị thông báo văn bản khi khách hàng đạt mục tiêu giảm giá.
   • Giảm giá chồng lên nhau: Chọn Cho phép chồng lên các giảm giá tự động để cho phép nhiều giảm giá được áp dụng tự động cho cùng một đơn hàng.

6. Kênh có sẵn: Nhấp vào Quản lý kênh để chọn các kênh bán hàng mà thanh tiến trình áp dụng (ví dụ: Cửa hàng trực tuyến hoặc Ứng dụng Người mua).

   

7. Tùy chỉnh: Tùy chỉnh thiết kế cho thanh tiến trình của bạn: 

   

   • Hiển thị biểu tượng mục tiêu: Bật tùy chọn này để hiển thị biểu tượng mục tiêu trên thanh tiến trình, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về các mục tiêu của họ.
   • Hiển thị mô tả mục tiêu: Bật tùy chọn này để hiển thị mô tả hoạt động trên thanh tiến trình.
   • Cột mốc: Chọn cách hiển thị các mục tiêu giai đoạn trên thanh tiến trình, bao gồm Hiển thị tất cả mục tiêu giai đoạn hoặc Hiển thị mục tiêu giai đoạn hiện tại.
   • Cài đặt phân phối: Chọn cách các giai đoạn tiến trình được phân phối trên thanh tiến trình, bao gồm Chia đều theo giai đoạn hoặc Phân phối theo ngưỡng giai đoạn.
   • Phong cách theo chủ đề cửa hàng: Bật tùy chọn này để tự động khớp màu sắc, phông chữ và bán kính góc của thanh tiến trình với chủ đề cửa hàng của bạn.
   • Cài đặt màu sắc: Nếu Phong cách theo chủ đề cửa hàng bị tắt, hãy cấu hình thủ công màu nền thanh tiến trình, thanh tiến trình mục tiêu, nền mô-đun và văn bản.

8. Khi bạn điều chỉnh các cài đặt, xem trước các thay đổi theo thời gian thực trong mô-đun Ví dụ Giỏ hàng bên phải.

   

9. Nhấp Tạo hoặc Cập nhật để áp dụng các cài đặt.

Khi khách hàng vào trang giỏ hàng và đáp ứng các điều kiện của hoạt động, ứng dụng sẽ tự động tạo mã giảm giá duy nhất dựa trên cài đặt của bạn. Mỗi mã chỉ có thể sử dụng một lần để tránh việc sử dụng sai mục đích, và bạn có thể theo dõi số lượng mã được tạo trong phần Chiến dịch giảm giá của bảng quản trị SHOPLINE.

Lưu ý quan trọng về logic và quản lý chiến dịch

Logic và hạn chế của chiến dịch

• Nếu khách hàng đã tự nhập mã giảm giá trước khi vào trang giỏ hàng (ví dụ, bằng cách nhấn Áp dụng trên trang chi tiết sản phẩm), ứng dụng sẽ không tự động áp dụng giảm giá thanh tiến trình để tránh xung đột.
• Nếu khách hàng nhấn nút Mua ngay để đi thẳng đến trang thanh toán, ứng dụng sẽ không tự động áp dụng bất kỳ phần thưởng nào.
• Để đảm bảo khách hàng có thể tận hưởng các ưu đãi của ứng dụng mà không gặp sự cố, nên tắt hộp nhập mã giảm giá trên trang giỏ hàng. Nếu bật, khách hàng có thể gặp khó khăn khi gỡ bỏ giảm giá thanh tiến trình khỏi giỏ hàng, mặc dù vẫn có thể gỡ bỏ ở trang thanh toán.

Quản lý và cập nhật chiến dịch

• Để tránh tích tụ quá nhiều mã chưa sử dụng, số lượng mã giảm giá thay đổi linh hoạt dựa trên hành vi khách hàng. Bất kỳ mã nào không được sử dụng trong vòng 24 giờ kể từ khi tạo sẽ tự động bị xóa.
• Các chiến dịch được tạo bởi ứng dụng này có thể được tìm thấy trong phần Giảm giá của bảng quản trị. Mặc dù các quy tắc tuân theo cài đặt của ứng dụng, bạn có thể điều chỉnh thủ công trong phần Giảm giá để phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể của mình.
• Các chiến dịch cũ được tạo bởi ứng dụng sẽ hết hạn sau bảy ngày. Trong thời gian này, các mã đã được khách hàng áp dụng vẫn còn hiệu lực. Sau bảy ngày, các chiến dịch cũ sẽ không còn hiệu quả và khách hàng sẽ bắt đầu sử dụng mã coupon từ các chiến dịch mới.