Cart Upsell - Progress Bar: Các câu hỏi thường gặp

Bài viết này trả lời các câu hỏi thường gặp về ứng dụng Tăng doanh thu giỏ hàng - Thanh tiến trình.

Khách hàng có thể sử dụng mã giảm giá được cung cấp bởi ứng dụng Tăng doanh thu giỏ hàng - Thanh tiến trình không?

Khách hàng có thể nhập mã giảm giá được cung cấp bởi ứng dụng Tăng doanh thu giỏ hàng - Thanh tiến trình trong giỏ hàng hoặc trên trang thanh toán để nhận giảm giá.

Khách hàng có thể sử dụng các mã giảm giá khác trên trang thanh toán không?

Khách hàng có thể sử dụng các mã giảm giá khác trên trang thanh toán. Họ cũng có thể xóa mã giảm giá được ứng dụng tự động áp dụng và sử dụng các mã giảm giá khác.

Giảm giá nào được tự động áp dụng bởi ứng dụng?

Khi các điều kiện được đáp ứng, ứng dụng sẽ tự động tạo và áp dụng một mã giảm giá duy nhất, mà bạn có thể xem trong mô-đun Giảm giá của bảng điều khiển quản trị của bạn.

Khách hàng có thể sử dụng các mã giảm giá khác trong giỏ hàng không?

Đối với ứng dụng Tăng doanh thu giỏ hàng - Thanh tiến trình, bạn nên chọn tùy chọn Mã giảm giá chỉ có thể được sử dụng trên trang thanh toán trong Cài đặt > Cài đặt thanh toán để vô hiệu hóa hộp nhập mã giảm giá trên trang giỏ hàng vì các lý do sau:

• Nếu một khách hàng đã áp dụng một mã giảm giá khác trước khi thanh tiến trình xuất hiện trong giỏ hàng, thanh tiến trình sẽ không tự động áp dụng giảm giá cho khách hàng, vì điều này có thể gây nhầm lẫn cho khách hàng.
• Nếu mã giảm giá được cung cấp bởi ứng dụng là mã giảm giá duy nhất trong giỏ hàng, nó không thể bị xóa khỏi giỏ hàng (nhưng có thể bị xóa bình thường trên trang thanh toán).

Tại sao tôi không thể xóa mã giảm giá từ ứng dụng Tăng doanh thu giỏ hàng - Thanh tiến trình trong mô-đun Giảm giá của bảng điều khiển quản trị của tôi?

Sau khi bạn kích hoạt chiến dịch giảm giá, ứng dụng sẽ tự động áp dụng một mã giảm giá cho những khách hàng đáp ứng các điều kiện. Việc xóa mã giảm giá có thể khiến những khách hàng đủ điều kiện gặp phải vấn đề. Do đó, mã giảm giá từ ứng dụng không thể bị xóa khi ứng dụng được cài đặt.

Tôi có thể sửa đổi mã giảm giá từ ứng dụng Tăng doanh thu giỏ hàng - Thanh tiến trình trong mô-đun Giảm giá của bảng điều khiển quản trị của tôi không?

Trong mô-đun Giảm giá của bảng điều khiển quản trị của bạn, bạn có thể xem và chỉnh sửa mã giảm giá từ ứng dụng Tăng doanh thu giỏ hàng - Thanh tiến trình.

Tuy nhiên, không nên sửa đổi các điều kiện cho các mã giảm giá Tăng doanh thu giỏ hàng - Thanh tiến trình trong mô-đun Giảm giá. Nếu không, các giảm giá thực tế được áp dụng cho khách hàng của bạn có thể khác với những gì họ thấy trên thanh tiến trình. Trong trường hợp các điều kiện bị sửa đổi, việc tự động áp dụng mã giảm giá bởi ứng dụng có thể thất bại, khiến khách hàng không thể tận hưởng giảm giá tương ứng.