Cart Upsell - Progress Bar: Câu hỏi thường gặp

Bài viết này trả lời các câu hỏi thường gặp về ứng dụng Cart Upsell - Progress Bar.

Khách hàng có thể sử dụng mã giảm giá do ứng dụng Cart Upsell - Progress Bar cung cấp không?

Khách hàng có thể tự nhập mã giảm giá do ứng dụng Cart Upsell - Progress Bar cung cấp trong giỏ hàng hoặc trên trang thanh toán để nhận ưu đãi giảm giá.

Khách hàng có thể sử dụng các mã giảm giá khác khi thanh toán không?

Khách hàng có thể sử dụng các mã giảm giá khác trên trang thanh toán. Họ cũng có thể xóa mã giảm giá được ứng dụng tự động áp dụng và sử dụng các mã giảm giá khác.

Mã giảm giá được ứng dụng tự động áp dụng là gì?

Khi các điều kiện được đáp ứng, ứng dụng sẽ tự động tạo và áp dụng một mã giảm giá duy nhất, bạn có thể xem mã này trong mục Giảm giá của bảng quản trị.

Khách hàng có thể sử dụng các mã giảm giá khác trong giỏ hàng không?

Đối với ứng dụng Cart Upsell - Progress Bar, bạn nên chọn tùy chọn Mã ưu đãi chỉ được sử dụng trên trang thanh toán trong Cài đặt > Cài đặt thanh toán để vô hiệu hóa hộp nhập mã giảm giá trên trang giỏ hàng vì các lý do sau:

• Nếu khách hàng đã áp dụng một mã giảm giá khác trước khi thanh tiến trình xuất hiện trong giỏ hàng, thanh tiến trình sẽ không tự động áp dụng giảm giá cho khách hàng nữa, vì điều này có thể gây nhầm lẫn cho khách hàng.
• Nếu mã giảm giá do ứng dụng cung cấp là mã giảm giá duy nhất trong giỏ hàng, mã này không thể bị xóa khỏi giỏ hàng (nhưng có thể xóa bình thường trên trang thanh toán).

Tại sao tôi không thể xóa mã giảm giá từ ứng dụng Cart Upsell - Progress Bar trong mục Giảm giá của bảng quản trị?

Sau khi bạn kích hoạt chiến dịch giảm giá, ứng dụng sẽ tự động áp dụng mã giảm giá cho khách hàng đủ điều kiện. Việc xóa mã giảm giá có thể gây ra sự cố cho khách hàng đủ điều kiện. Do đó, mã giảm giá từ ứng dụng không thể bị xóa khi ứng dụng được cài đặt.

Tôi có thể chỉnh sửa mã giảm giá từ ứng dụng Cart Upsell - Progress Bar trong mục Giảm giá của bảng quản trị không?

Trong mục Giảm giá của bảng quản trị, bạn có thể xem và chỉnh sửa mã giảm giá từ ứng dụng Cart Upsell - Progress Bar.

Tuy nhiên, không khuyến khích bạn thay đổi các điều kiện cho mã giảm giá Thanh toán Giỏ hàng - Thanh tiến trình trong Giảm giá module. Nếu không, các khoản giảm giá thực sự áp dụng cho khách hàng của bạn có thể khác với những gì họ thấy trên thanh tiến trình. Trong trường hợp điều kiện bị thay đổi, việc tự động áp dụng mã giảm giá bởi ứng dụng có thể thất bại, khiến khách hàng không thể hưởng được mức giảm giá tương ứng.