Kích hoạt PayPal làm Phương thức Thanh toán cho Cửa hàng của Bạn

PayPal là một hệ thống thanh toán trực tuyến cho phép khách hàng thanh toán bằng số dư PayPal, tài khoản ngân hàng liên kết (nơi được hỗ trợ) hoặc thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ.

Để chấp nhận thanh toán PayPal trong cửa hàng của bạn, trước tiên bạn phải tạo một tài khoản PayPal và cấu hình PayPal làm phương thức thanh toán trong quản trị SHOPLINE của bạn. Khi thiết lập hoàn tất, khách hàng có thể chọn PayPal khi thanh toán để hoàn tất mua hàng.

Hãy làm theo hướng dẫn này để thiết lập PayPal cho cửa hàng SHOPLINE của bạn.

Kích hoạt Tài khoản PayPal trong SHOPLINE

Để kích hoạt PayPal làm phương thức thanh toán trong cửa hàng SHOPLINE của bạn, trước tiên bạn phải kích hoạt tài khoản PayPal trong quản trị SHOPLINE. Làm theo các bước dưới đây:

1. Trong bảng quản trị SHOPLINE của bạn, vào Cài đặt > Thanh toán > Các phương thức thanh toán khác.

2. PayPal được liệt kê là một tùy chọn có sẵn theo mặc định. Nhấn Kích hoạt để mở trang kết nối tài khoản PayPal.

   

3. Đăng nhập vào tài khoản PayPal của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình kết nối.

   Quan trọng: Sau khi hoàn tất ủy quyền tài khoản, hãy chắc chắn nhấn nút Quay lại SHOPLINE để hoàn tất kết nối. Nếu không, kết nối có thể không thành công.

Khi hoàn tất, PayPal sẽ có sẵn làm tùy chọn thanh toán khi khách hàng thanh toán trong cửa hàng của bạn.

Tùy chỉnh Cài đặt Hiển thị cho PayPal

Sau khi kết nối thành công tài khoản PayPal, bạn có thể tùy chỉnh thêm cách PayPal và các tính năng liên quan hiển thị trong cửa hàng của bạn. Làm theo các bước dưới đây để cấu hình các tùy chọn hiển thị và hành vi thanh toán:

1. Để truy cập trang tùy chỉnh, hãy vào Cài đặt > Thanh toán > Phương thức thanh toán khác, sau đó nhấp vào PayPal để mở trang chỉnh sửa.

   

2. Trên trang chỉnh sửa, cấu hình các mục sau:

   

   • Tên thương hiệu (tùy chọn): Nhập tên thương hiệu để hiển thị cho khách hàng trong quá trình thanh toán PayPal. Để kiểm tra hiệu ứng trên cửa hàng của bạn, nhấp vào Xem hiệu ứng hiển thị của tên thương hiệu để xem trước.
   • Kích hoạt cập nhật vận chuyển tự động: Bật tùy chọn này để tự động đồng bộ số theo dõi từ chi tiết đơn hàng SHOPLINE của bạn đến PayPal.
   • Phương thức thanh toán: Tùy thuộc vào khả năng hỗ trợ tại khu vực của bạn, bạn có thể bật thêm các phương thức được PayPal hỗ trợ:
     • Thanh toán sau (Pay Later)
     • Venmo
     • Thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ

   • Cài đặt nút Thanh toán nhanh: Điều chỉnh cách nút thanh toán nhanh của PayPal hiển thị trên cửa hàng của bạn.

     Lưu ý: Nút Thanh toán nhanh chỉ xuất hiện sau khi PayPal được kích hoạt trong phần Thanh toán > Nút thanh toán của bạn.

     • Màu nút: Chọn từ các màu thương hiệu PayPal được thiết lập sẵn (ví dụ: Vàng).
     • Bố cục nút: Chọn Dọc hoặc Ngang.

3. Xem trước kiểu dáng ở bên phải. Bạn có thể chuyển đổi giữa Trang chi tiết sản phẩm, Giỏ hàng, và Trang thanh toán.

   

4. Sau khi hoàn tất cài đặt, nhấp vào Cập nhật để lưu thay đổi.

Câu hỏi thường gặp về việc sử dụng PayPal với SHOPLINE

Tích hợp và Cấu hình

1. Tôi có thể thiết lập nút Thanh toán nhanh PayPal ở đâu?

Bạn có thể bật nút Thanh toán nhanh PayPal trên các trang sau:

• Trang chi tiết sản phẩm
• Trang giỏ hàng
• Trang thanh toán

Vị trí của nút trên trang thanh toán thay đổi tùy theo cài đặt quy trình thanh toán của bạn trong Cài đặt > Cài đặt thanh toán:

• Thanh toán một trang: Nút Thanh toán Nhanh xuất hiện trong phần Thanh toán.
• Thanh toán ba bước: Nút xuất hiện ở bước đầu tiên (trang Thanh toán).

2. Tại sao SHOPLINE hiển thị PayPal chưa được kết nối mặc dù tôi đã hoàn tất ủy quyền?

Nguyên nhân có thể bao gồm:

• Thông tin tài khoản PayPal không chính xác: Kiểm tra xem email và thông tin tài khoản đã đăng ký có đúng không. Nếu cần, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ PayPal để được trợ giúp.
• Không quay lại trang SHOPLINE: Sau khi hoàn tất ủy quyền trên trang PayPal, bạn phải nhấp vào Quay lại SHOPLINE để đồng bộ kết quả kết nối.
• Trễ đồng bộ dữ liệu: Có thể có sự chậm trễ trong phản hồi gọi lại của PayPal. Nếu việc liên kết vẫn thất bại, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ SHOPLINE.

3. PayPal hỗ trợ những loại tiền tệ nào?

PayPal hỗ trợ nhiều loại tiền tệ ở nhiều khu vực khác nhau. Tuy nhiên, một số loại tiền tệ yêu cầu tài khoản PayPal phải được đăng ký tại một quốc gia hoặc khu vực cụ thể.

Vui lòng tham khảo tài liệu chính thức của PayPal để biết danh sách đầy đủ các loại tiền tệ được hỗ trợ.

4. Tôi nên sử dụng tài khoản cá nhân hay tài khoản doanh nghiệp?

Cả tài khoản cá nhân và doanh nghiệp đều có thể được kết nối để thu tiền thanh toán. Tuy nhiên, do yêu cầu kiểm soát rủi ro và xác minh của PayPal, các quy tắc liên kết có thể khác nhau.

Hãy chọn loại tài khoản phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn và tham khảo hướng dẫn chính thức của PayPal để biết thêm chi tiết.

5. Có thể kết nối một tài khoản PayPal với nhiều cửa hàng không?

Có. Một tài khoản PayPal có thể được kết nối với nhiều cửa hàng SHOPLINE.

Đăng ký theo gói

1. PayPal có hỗ trợ thanh toán theo đăng ký không?

Có. Tuy nhiên, bạn phải kích hoạt Giao dịch Tham chiếu trong tài khoản PayPal của bạn; nếu không, tất cả các đơn hàng đăng ký sử dụng PayPal sẽ bị thất bại.

Giao dịch Tham chiếu cho phép khách hàng ủy quyền thanh toán định kỳ tự động mà không cần phê duyệt thủ công cho mỗi chu kỳ thanh toán.

Tính năng này yêu cầu PayPal xem xét và phê duyệt, có thể cần thêm thông tin và tài liệu kinh doanh.

2. Làm thế nào để tôi đăng ký Giao dịch Tham chiếu?

Đăng nhập vào tài khoản PayPal của bạn và gửi yêu cầu thông qua hỗ trợ trực tuyến của PayPal hoặc quản lý tài khoản của bạn. Thông tin sau đây thường được yêu cầu:

• Thông tin doanh nghiệp (tên công ty, URL trang web)
• Khối lượng giao dịch PayPal hàng tháng hiện tại hoặc dự kiến
• Tỷ lệ khách hàng quay lại
• Mô tả về trường hợp sử dụng của bạn
• Có cần thanh toán tự động hay không và các chi tiết sản phẩm khác

Quá trình xem xét của PayPal thường mất 7–10 ngày, nhưng thời gian thực tế có thể khác nhau.

Thanh toán và Thu tiền

1. PayPal hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?

Người mua có thể thanh toán bằng:

• Số dư PayPal
• Thẻ tín dụng
• Thẻ ghi nợ
• Phương thức thanh toán địa phương (thay đổi theo khu vực)
• Chuyển khoản ngân hàng địa phương ở một số quốc gia (được PayPal xử lý)

2. Tôi có thể ủy quyền thanh toán trước và thu tiền khách hàng sau không?

Có. Bạn có thể bật Ủy quyền Thanh toán trong bảng điều khiển PayPal của bạn để ủy quyền thanh toán trước và thu tiền sau.

3. PayPal Express Checkout là gì?

Express Checkout cho phép khách hàng hoàn tất thanh toán bằng thông tin đã lưu trong tài khoản PayPal của họ mà không cần nhập lại chi tiết trên trang thanh toán của SHOPLINE.

Các hành vi chính:

• Sau khi ủy quyền, khách hàng sẽ không thấy các phương thức thanh toán khác.
• Thanh toán chỉ được thu khi họ hoàn tất đơn hàng.
• Thông tin địa chỉ giao hàng được tự động điền sẵn.

4. Giữ ủy quyền (ủy quyền trước) là gì?

Ủy quyền trước xảy ra khi khách hàng nhấn nút PayPal Express Checkout và chấp thuận yêu cầu ủy quyền trên trang PayPal.

Hệ thống tạm thời khóa số tiền tương ứng trên thẻ thanh toán của khách hàng—đây không phải là một khoản phí thực tế.

Trong quá trình này, PayPal cũng trả về email và địa chỉ giao hàng của khách hàng, giúp họ hoàn tất thanh toán nhanh hơn.

Lưu ý rằng số tiền thu cuối cùng có thể khác với số tiền đã ủy quyền do thay đổi về thuế, phí vận chuyển hoặc các điều chỉnh khác.

5. PayPal eCheck là gì?

PayPal eCheck hoạt động tương tự như séc giấy truyền thống.

Khi người mua thanh toán bằng eCheck, tiền sẽ được rút từ tài khoản ngân hàng của họ nhưng phải được xử lý qua hệ thống ngân hàng trước khi được gửi vào tài khoản PayPal của người bán.

Trong thời gian này, trạng thái thanh toán sẽ hiển thị là Đang chờ xử lý, và tiền sẽ không có sẵn ngay lập tức.

Chúng tôi khuyến nghị chỉ nên giao hàng sau khi trạng thái chuyển từ Đang chờ xử lý sang Hoàn thành để tránh rủi ro nếu eCheck không được xử lý thành công.

6. Giới hạn giao dịch tối thiểu và tối đa của PayPal là bao nhiêu?

Giới hạn giao dịch thay đổi dựa trên:

• Tài khoản đã được xác minh hay chưa
• Quốc gia/khu vực của tài khoản
• Quy định địa phương, hạn chế của ngân hàng và kiểm soát rủi ro của PayPal
• Phương thức thanh toán sử dụng (số dư, thẻ, PayPal Credit, v.v.)

Nói chung:

• Tài khoản đã xác minh có giới hạn gửi và nhận cao hơn. Ở một số quốc gia, giới hạn mỗi giao dịch có thể lên đến 10.000 USD hoặc hơn.
• Tài khoản chưa xác minh có thể có giới hạn thấp hơn đáng kể hoặc bị hạn chế tạm thời.

Để kiểm tra giới hạn thực tế của bạn, đăng nhập vào tài khoản PayPal và vào biểu tượng hồ sơ của bạn > Cài đặt tài khoản > Giới hạn, sau đó nhấp vào Xem.

7. PayPal có hỗ trợ chặn các khoản thanh toán trùng lặp không?

Có. Nếu khách hàng gửi nhiều yêu cầu thanh toán PayPal cho cùng một đơn hàng thanh toán, PayPal có thể tự động chặn các khoản thanh toán trùng lặp dựa trên cài đặt của bạn trong quản trị PayPal.

• Đường dẫn cài đặt (Điều hướng thực tế có thể khác tùy giao diện PayPal): Cài đặt tài khoản > Tùy chọn thanh toán > Chặn thanh toán > Chặn thanh toán vô tình.
• Chi tiết cài đặt: Dưới mục Chặn thanh toán vô tình, chọn theo nhu cầu kinh doanh của bạn:
  • Có, chặn nhiều khoản thanh toán cho cùng mã hóa đơn: Khi bật, điều này ngăn chặn các khoản thanh toán trùng lặp cho cùng một đơn hàng (mã hóa đơn giống nhau).
  • Không, cho phép nhiều khoản thanh toán cho cùng mã hóa đơn: Khi bật, điều này cho phép gửi nhiều khoản thanh toán cho cùng một đơn hàng.

Hoàn tiền và Tranh chấp

1. Tranh chấp được xử lý như thế nào trên PayPal?

Tất cả tranh chấp phải được xử lý trong nền tảng PayPal. Vui lòng tham khảo tài liệu chính thức của PayPal để biết quy trình chi tiết.

2. Thời gian hoàn tiền trên PayPal mất bao lâu?

Thời gian hoàn tiền thay đổi tùy theo phương thức thanh toán ban đầu:

• Số dư PayPal: Trong ngày
• Tài khoản ngân hàng: Lên đến 5 ngày
• Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ: Lên đến 30 ngày

3. Tại sao khoản thanh toán của tôi bị giữ hoặc không khả dụng?

Điều này thường liên quan đến chính sách kiểm soát rủi ro của PayPal. Vui lòng tham khảo tài liệu chính thức của PayPal để biết lý do cụ thể và các bước giải quyết.