Thay Đổi Tài Khoản và Mật Khẩu

Duy trì quyền truy cập vào tài khoản SHOPLINE của bạn là điều cần thiết để vận hành kinh doanh trực tuyến một cách suôn sẻ. Nhưng nếu bạn quên mật khẩu, không nhận được mã xác minh, nghi ngờ có vi phạm bảo mật hoặc cần thay đổi email hoặc số điện thoại thì sao? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách giải quyết các vấn đề phổ biến này và giữ an toàn cho tài khoản SHOPLINE của bạn.

Khôi phục Mật khẩu Quên

Mất mật khẩu có thể gây khó chịu, nhưng bạn có thể dễ dàng khôi phục bằng cách làm theo các bước sau:

1. Truy cập trang đăng nhập của SHOPLINE và nhấp vào Quên mật khẩu.
   
2. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản SHOPLINE của bạn và nhấp vào Gửi trong trường Mã xác minh. Một mã xác minh sẽ được gửi đến tài khoản của bạn.
   
3. Kiểm tra hộp thư đến hoặc điện thoại để lấy mã và nhập vào trường xác minh. Sau đó, nhấp vào nút Xác minh.
   
4. Trên trang đặt lại mật khẩu, tạo mật khẩu mới mạnh cho tài khoản của bạn và nhập lại hai lần. Sau đó, nhấp vào OK để hoàn tất việc đặt lại.
   

Sau khi đặt lại thành công, hãy đăng nhập bằng mật khẩu mới của bạn!

Cập nhật Mật khẩu của Bạn

Thường xuyên đặt lại mật khẩu là một thói quen bảo mật thông minh. Ngay cả khi bạn không quên mật khẩu, hãy cân nhắc làm theo các bước sau để tăng cường bảo vệ:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, nhấp vào hình đại diện ở góc trên bên phải và chọn Quản lý tài khoản.
   
2. Tìm phần Tài khoản đăng nhập và nhấp vào Đặt lại mật khẩu.
   
3. Nhấp vào Gửi trong trường Mã xác minh để gửi mã xác minh đến tài khoản của bạn.
   
4. Kiểm tra hộp thư đến hoặc điện thoại để lấy mã và nhập vào trường xác minh. Sau đó, nhấp vào nút Xác minh.
   
5. Trên trang đặt lại mật khẩu, tạo mật khẩu mới mạnh cho tài khoản của bạn và nhập lại hai lần. Sau đó, nhấp vào OK để hoàn tất việc đặt lại.
   

Sau khi đặt lại thành công, hãy đăng nhập bằng mật khẩu mới của bạn!

Thay đổi Tài khoản Đăng nhập của Bạn

Cần cập nhật địa chỉ email hoặc số điện thoại dùng để đăng nhập? Hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, nhấp vào ảnh hồ sơ ở góc trên bên phải và chọn Quản lý tài khoản.
   
2. Tìm phần Tài khoản đăng nhập và nhấp vào Thay đổi tài khoản đăng nhập.
   
3. Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện, yêu cầu bạn hoàn thành quy trình ba bước để đặt lại tài khoản của mình:

• • Bước 1: Nhấp vào Gửi mã xác minh để gửi mã đến tài khoản hiện tại của bạn. Kiểm tra hộp thư đến hoặc điện thoại để lấy mã và nhập vào ô xác minh, sau đó nhấp Tiếp theo.
    
  • Bước 2: Nhập tài khoản mới của bạn và nhấp vào Gửi mã xác minh. Kiểm tra hộp thư đến hoặc điện thoại mới để lấy mã và nhập vào ô xác minh, sau đó nhấp Xác nhận.
    
  • Bước 3: Nhấp vào Đã hiểu để xác nhận hoàn tất việc xác minh. Tài khoản đăng nhập của bạn bây giờ đã được thay đổi thành công.
    

Sau khi đặt lại thành công, hãy đăng nhập bằng tài khoản mới của bạn!

Không Nhận Được Mã Xác Minh

Khi tạo tài khoản hoặc thay đổi mật khẩu, một mã xác minh sẽ được gửi để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Nếu bạn chưa nhận được mã sau khi yêu cầu, hãy làm theo các bước sau:

1. Kiểm tra Thư mục Spam/Thư rác: Đôi khi, nhà cung cấp dịch vụ email và SMS có thể nhầm lẫn phân loại email hoặc tin nhắn xác minh vào thư mục spam. Hãy kiểm tra thư mục spam/thư rác để xem mã có bị lọc không.
2. Xác minh Thông tin Liên hệ: Đảm bảo địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác. Bất kỳ lỗi chính tả hoặc sai sót nào sẽ khiến bạn không nhận được mã xác minh.
3. Kiểm tra Kết nối Internet hoặc Tín hiệu Điện thoại: Đảm bảo thiết bị của bạn có kết nối internet ổn định hoặc tín hiệu điện thoại mạnh. Kết nối không ổn định hoặc tín hiệu yếu có thể gây chậm trễ trong việc gửi hoặc nhận mã xác minh.
4. Gửi lại Mã Xác Minh: Nếu bạn đã thử các bước trên mà vẫn chưa nhận được mã, hãy nhấp Gửi lại để gửi mã một lần nữa.
5. Liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng: Nếu không có giải pháp nào ở trên hiệu quả, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Họ sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn thêm.