Hiểu về Phí và Lịch Trả Tiền
Tất cả các phương thức thanh toán được SHOPLINE hỗ trợ đều liên quan đến các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để xử lý giao dịch một cách an toàn. Hướng dẫn này giải thích cách thanh toán của khách hàng được xử lý, chi tiết về lịch trình thanh toán và phí giao dịch cho các cửa hàng SHOPLINE. Hiểu rõ cả quy trình thanh toán và thời gian thanh toán sẽ giúp bạn quản lý dòng tiền của cửa hàng hiệu quả và mang lại trải nghiệm minh bạch cho khách hàng.
| Lưu ý: Khi thiết lập các phương thức thanh toán, chúng tôi khuyên bạn nên xem xét các điều khoản và phí trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn. |
Hiểu về Quy trình Thanh toán
Xử lý thanh toán liên quan đến một số bên chủ chốt, mỗi bên có vai trò riêng biệt trong việc đảm bảo giao dịch an toàn và hiệu quả.
Các Bên Chủ Chốt trong Quy trình Thanh toán
- Ngân hàng phát hành: Các tổ chức tài chính phát hành thẻ ngân hàng cho chủ thẻ và xác định các điều khoản sử dụng. Họ khởi xướng và tổ chức sự tham gia vào thị trường thẻ.
- Ngân hàng thu hộ: Các tổ chức tài chính được mạng lưới thẻ ủy quyền để hỗ trợ quy trình thanh toán. Trách nhiệm của họ bao gồm ký hợp đồng với thương nhân, xử lý yêu cầu ủy quyền và thanh toán giao dịch.
- Chủ thẻ: Cá nhân hoặc tổ chức sử dụng thẻ do các tổ chức tài chính phát hành để mua hàng từ thương nhân. Họ là lực lượng thúc đẩy thị trường thẻ ngân hàng.
- Mạng lưới thẻ (Visa, Mastercard, v.v.): Các nhà cung cấp hạ tầng thiết lập và quản lý mạng lưới trao đổi dữ liệu giữa ngân hàng phát hành và ngân hàng thu hộ. Họ cho phép ủy quyền, thanh toán bù trừ và giải quyết, đồng thời cung cấp các dịch vụ như bảo vệ chống gian lận và tiếp thị.
- Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba: Các thực thể cung cấp dịch vụ chuyên biệt trong hệ sinh thái thanh toán, như bộ xử lý thanh toán, truyền dữ liệu và trung gian dịch vụ tài chính.
- Thương nhân được chỉ định: Các doanh nghiệp, cá nhân hoặc tổ chức chấp nhận thanh toán bằng thẻ và hợp tác với ngân hàng thu hộ để xử lý giao dịch và nhận thanh toán.
Quy trình Thanh toán và Thời gian Thanh toán
-
Thanh toán SHOPLINE – Thanh toán liên tục: Dòng tiền từ khách hàng đến tài khoản thương nhân của bạn thông qua Thanh toán SHOPLINE.
-
Cổng thanh toán bên thứ ba – Thanh toán liên tục: Dòng tiền từ khách hàng đến tài khoản thương nhân của bạn thông qua các cổng thanh toán bên thứ ba.
-
Thanh toán SHOPLINE – Hoàn tiền (Chargebacks): Dòng tiền phản hồi cho các hoàn tiền trên các khoản thanh toán được xử lý bởi Thanh toán SHOPLINE.
-
Cổng thanh toán bên thứ ba – Hoàn tiền (Chargebacks): Dòng tiền sau các hoàn tiền được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba.
Ghi chú:
|
Thiết lập Phương thức Thanh toán
Để thiết lập phương thức thanh toán, hãy vào Cài đặt > Thanh toán trong bảng quản trị SHOPLINE của bạn.
Tần suất Nhận Thanh toán
Phần này giải thích tần suất bạn có thể nhận được khoản thanh toán từ doanh số cửa hàng trực tuyến của mình, tùy thuộc vào phương thức thanh toán bạn chọn.
Thanh toán SHOPLINE Payments
Nếu bạn sử dụng SHOPLINE Payments và đáp ứng các tiêu chí sau, hệ thống sẽ tự động phát hành khoản thanh toán cho bạn:
- Bạn đã hoàn thành xác minh nâng cao.
- Bạn đã đạt đến số tiền thanh toán tối thiểu (số tiền này thay đổi theo khu vực).
Dưới đây là ví dụ về lịch thanh toán cho một số khu vực được chọn:
| Khu vực | Tần suất | Thời gian xử lý | Số tiền thanh toán tối thiểu |
| Cửa hàng USD xuyên biên giới tại Trung Quốc | Mỗi thứ Tư (cố định) | Ít nhất 5 ngày làm việc (có thể chậm do ngày lễ) | 500,00 USD |
| Malaysia | Thay đổi | 6 ngày làm việc | 50,00 MYR |
| Singapore | Thay đổi | 6 ngày làm việc | 10,00 SGD |
| Lưu ý: Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo hướng dẫn "Câu hỏi thường gặp về SHOPLINE Payments". | |||
Dịch vụ Thanh toán Bên thứ ba
Nếu bạn sử dụng nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba, thời gian thanh toán cho các giao dịch thẻ tín dụng có thể khác nhau:
- Thời gian: Tần suất thanh toán phụ thuộc vào chính sách của nhà cung cấp. Nên tham khảo các điều khoản cụ thể của họ để biết chi tiết.
-
Trễ chuyển khoản ngân hàng: Thanh toán có thể mất vài ngày làm việc để hiển thị trong tài khoản ngân hàng của bạn. Nếu có sự chậm trễ chưa được giải quyết, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn để được hỗ trợ.
Phí Thanh Toán theo Khu Vực và Gói Dịch Vụ
Phần này trình bày các khoản phí liên quan đến thanh toán cho các đơn hàng được xử lý qua SHOPLINE Payments và các nhà cung cấp bên thứ ba. Phí thay đổi tùy theo phương thức thanh toán, khu vực cửa hàng và gói đăng ký.
Thanh toán qua SHOPLINE Payments
Khi bạn kích hoạt SHOPLINE Payments làm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, phí giao dịch cho các đơn hàng được xử lý qua hệ thống thanh toán SHOPLINE sẽ được miễn. Tuy nhiên, phí xử lý thẻ tín dụng tiêu chuẩn vẫn áp dụng, tùy thuộc vào gói đăng ký SHOPLINE và khu vực cửa hàng của bạn.
Cửa hàng USD xuyên biên giới tại Trung Quốc:
| Phương thức thanh toán | Gói dịch vụ | Tỷ lệ (Mỗi giao dịch) |
| Thẻ tín dụng | Starter | Không hỗ trợ |
| Essential | Không hỗ trợ | |
| Standard | 3.60% + 0.30 USD | |
| Premium | 3.30% + 0.30 USD |
Cửa hàng tại Singapore:
| Phương thức thanh toán | Gói dịch vụ | Tỷ lệ (Mỗi giao dịch) |
| Thẻ tín dụng | Lite | 3.2% + 0.50 SGD* |
| Starter | 3.2% + 0.50 SGD* | |
| Essential | 3.0% + 0.50 SGD* | |
| Standard | 2.9% + 0.50 SGD* | |
| Premium | 2.8% + 0.50 SGD* | |
| Atome | Tất cả các gói | 4.8% |
| GrabPay | Tất cả các gói | 3.0% |
Cửa hàng tại Malaysia (Thẻ tín dụng):
| Phương thức thanh toán | Gói | Mức phí cho thẻ phát hành trong nước (mỗi giao dịch) | Mức phí cho thẻ phát hành ở nước ngoài (mỗi giao dịch) |
| Thẻ tín dụng | Lite | 2.2% | 3.7% |
| Starter | 2.0% | 3.5% | |
| Essential | 1.8% | 3.3% | |
| Standard | 1.6% | 3.1% | |
| Premium | 1.4% | 2.9% |
Các cửa hàng tại Malaysia (Phương thức thanh toán khác):
| Phương thức thanh toán | Kế hoạch | Phí (Mỗi giao dịch)* |
| FPX (Chuyển khoản trực tuyến) | Lite | MYR 1.20 |
| Starter | MYR 1.00 | |
| Essential | MYR 0.90 | |
| Standard | MYR 0.80 | |
| Premium | MYR 0.70 | |
| Atome | Lite | 6% + MYR 1.00 |
| Starter | 5.6% + MYR 1.00 | |
| Essential | 5.2% + MYR 1.00 | |
| Standard | 4.8% + MYR 1.00 | |
| Premium | 4.4% + MYR 1.00 | |
| Ví điện tử (GrabPay / TNG / Boost / Duitnow) | Lite | 1.5% |
| Starter | 1.5% | |
| Essential | 1.4% | |
| Standard | 1.3% | |
| Premium | 1.3% |
*Chưa bao gồm 6% SST
Thanh toán qua nhà cung cấp bên thứ ba
Nếu bạn sử dụng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba trên SHOPLINE để nhận thanh toán, phí giao dịch sẽ áp dụng cho tất cả các giao dịch trực tuyến. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo hướng dẫn Tổng quan về hóa đơn phí giao dịch.
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa một số sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.