Thanh toán SHOPLINE cho Singapore

SHOPLINE Payments cho phép bạn chấp nhận tất cả các thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ chính, bao gồm Visa, MasterCard, American Express và nhiều hơn nữa. SHOPLINE Payments cũng hỗ trợ Apple Pay và Google Pay, để khách hàng có thể thanh toán chỉ với một lần chạm trong cửa hàng của bạn.

Khi bạn thu tiền cho một đơn hàng, bạn sẽ bị tính phí thanh toán SHOPLINE để trang trải chi phí xử lý thanh toán. Phí này phụ thuộc vào loại gói đăng ký mà bạn mua.

Phí và Tỷ lệ

Các tỷ lệ thay đổi dựa trên gói đăng ký và phương thức thanh toán của bạn. Để biết chi tiết về phí cụ thể, vui lòng tham khảo thông tin sau:

Trực tuyến

* Phí Giao dịch SHOPLINE Payments là bằng SGD.

* Tất cả các tỷ lệ trên không bao gồm 9% GST (Tỷ lệ có thể thay đổi theo cập nhật chính sách của chính phủ.)

POS/Bán lẻ 

Nếu bạn có yêu cầu thanh toán POS/bán lẻ, vui lòng liên hệ với support.sg@shopline.com.

Yêu cầu KYC cho SHOPLINE Payments

Để đăng ký SHOPLINE Payments cho doanh nghiệp của bạn tại Singapore, bạn sẽ phải tuân thủ các yêu cầu sau và nộp thông tin/tài liệu cần thiết. Điều này phù hợp với các yêu cầu quy định thanh toán do Cơ quan Tiền tệ Singapore đặt ra.

Yêu cầu Cửa hàng

1. Cửa hàng SHOPLINE của bạn có các trang bao gồm:
   
   • Điều khoản và Điều kiện
   • Chính sách Bảo mật
   • Chính sách Vận chuyển, Hoàn trả và Đổi trả phải bao gồm tất cả các mục sau:
     • Tùy chọn giao hàng, nhà cung cấp logistics
     • Số ngày giao hàng (số ngày từ khi đặt hàng đến khi hàng được giao)
     • Số ngày nhận hàng (số ngày từ khi hàng được giao đến khi hàng được nhận)
     • Số ngày giao hàng cho các đơn đặt hàng trước (Nếu có đơn đặt hàng trước để bán)
   • Chính sách Hoàn tiền 
     • Người bán nên nêu rõ liệu họ có cung cấp hoàn tiền hay không. 
     • Người bán cung cấp hoàn tiền nên ít nhất bao gồm các điều kiện hoàn tiền, phương thức hoàn tiền và quy trình hoàn tiền.
   • Hiển thị thông tin công ty và thông tin liên hệ của bạn trong phần liên hệ:
     • Tên pháp lý, tên thương mại, số đăng ký, địa chỉ doanh nghiệp, các quốc gia hoạt động và thông tin liên hệ (số điện thoại hoặc địa chỉ email).

1. Cửa hàng SHOPLINE của bạn cũng cần hoàn thành các yêu cầu sau:
   • Logo cửa hàng
   • Trang thông tin liên hệ.
   • Tải lên ít nhất 7 đến 10 sản phẩm trên kệ với hình ảnh hợp lệ (không yêu cầu đối với các cửa hàng chỉ có POS).
   • Xóa các sản phẩm thử nghiệm.
   • Mỗi sản phẩm phải có ít nhất 1 mặt hàng trong kho.
   • Bật chức năng giỏ hàng.
   • Cửa hàng không được khóa bằng mật khẩu.

Yêu cầu về tài khoản ngân hàng

1. Các ứng viên phải cung cấp sao kê tài khoản ngân hàng thanh toán do ngân hàng thanh toán phát hành có ngày trong vòng 2 tháng qua.
2. Sao kê cần hiển thị các thông tin sau:
   • Tên chủ tài khoản
   • Số tài khoản
   • Ngày sao kê (trong vòng 2 tháng qua)
   • Tên ngân hàng
   • Logo ngân hàng
   • Giao dịch trong sao kê không bắt buộc và có thể bị che khuất.
3. Tài khoản ngân hàng cần thuộc về thực thể đang tham gia, ví dụ:
   • Không có tài khoản ngân hàng thuộc về thực thể khác (ngay cả khi họ có cùng giám đốc/UBO).
   • Tài khoản thuộc về cá nhân không được chấp nhận.

Yêu cầu về thông tin cá nhân

Để xác minh, các yêu cầu tài liệu như sau:

• Tài liệu phải chứa tên đầy đủ, ngày sinh và ảnh cá nhân.
• Tài liệu phải còn hiệu lực và chưa hết hạn.
• Tài liệu phải rõ ràng, văn bản và hình ảnh phải dễ đọc và rõ nét.
• Bản sao sẽ không được chấp nhận.
• Hình ảnh hoặc tài liệu phải là hình gốc và không được đen trắng.
• Các tài liệu hoàn chỉnh phải được tải lên, bao gồm mặt trước và mặt sau của thẻ ID và trang thông tin cá nhân đầy đủ của hộ chiếu.
• Hình ảnh hoặc tài liệu phải ở định hướng thẳng đứng.
• Hình ảnh hoặc tài liệu không được có dấu nước.
  
  

  Ghi chú: Chúng tôi không thể giúp bạn chỉnh sửa các tài liệu đã gửi, vì chúng là nhạy cảm và bí mật.

   

Yêu cầu về thông tin công ty

Để xác minh, các yêu cầu tài liệu như sau:

• Phải chứa tên công ty, địa chỉ kinh doanh và số đăng ký công ty.
• Tài liệu phải là tài liệu chính thức do cơ quan chính phủ phát hành.
• Tài liệu phải còn hiệu lực và hiển thị thông tin đăng ký cập nhật.
• Tài liệu nên có ngày trong vòng 6 tháng.
• Nếu tài liệu hiện tại của bạn không hiển thị các Chủ sở hữu Lợi ích Cuối cùng (UBO), bạn sẽ cần cung cấp tài liệu cho công ty mẹ của bạn và mỗi lớp tiếp theo cho đến khi các UBO được xác định rõ ràng.

Yêu cầu về thanh toán SHOPLINE POS

Nếu bạn có một cửa hàng bán lẻ và cần các phương thức thanh toán POS tại cửa hàng, bạn có thể đăng ký POS. Các yêu cầu sau là bắt buộc:

• KYC nâng cao phải được hoàn thành.
• Ảnh mặt tiền cửa hàng với số đơn vị.
• Ảnh bên trong cửa hàng, hiển thị sản phẩm của cửa hàng:
  • Nếu bạn chỉ sử dụng POS, không có cửa hàng trực tuyến, hãy tải lên danh sách sản phẩm và giá trong tài liệu bổ sung.
  • Nếu cửa hàng vẫn đang trong quá trình cải tạo, cung cấp hợp đồng thuê/mướn để chứng minh việc kinh doanh tại địa điểm đó.
    • Hợp đồng thuê nên cho thấy rằng thực thể đã được onboard là người thuê địa điểm.
    • Nó nên hiển thị địa điểm thuê, cũng như thời gian thuê.
    • Trong vòng 1 tháng kể từ khi đăng ký, bạn sẽ cần cung cấp ảnh mặt tiền/nội thất cửa hàng hợp lệ.

Để biết thêm thông tin về việc thiết lập các thiết bị thanh toán, hãy tham khảo bài viết Thiết bị thanh toán SHOPLINE POS.

Các doanh nghiệp bị cấm

Một số loại hình doanh nghiệp và dịch vụ không đủ điều kiện sử dụng SHOPLINE Payments. Để xác định tính đủ điều kiện của bạn, vui lòng xem danh sách các loại hình doanh nghiệp bị cấm tại Singapore.

Các phương thức thanh toán được chấp nhận

Phí giao dịch của bạn dựa trên kế hoạch đăng ký SHOPLINE của cửa hàng bạn, và bạn có thể thay đổi kế hoạch bất cứ lúc nào bạn muốn.

SHOPLINE Payments cho phép các doanh nghiệp Singapore chấp nhận thanh toán từ:

* Các ứng viên cá nhân không đủ điều kiện để đăng ký SHOPLINE Payments.

Tìm hiểu cách quản lý phương thức thanh toán hiển thị trên trang thanh toán của bạn.

Nhận thanh toán

SHOPLINE Payments là cách đơn giản nhất để chấp nhận thanh toán trực tuyến. Nó loại bỏ sự phiền phức của việc thiết lập tài khoản thương gia với nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba và sau đó nhập thông tin tài khoản của bạn vào SHOPLINE. Bởi vì SHOPLINE Payments được tích hợp sẵn với cửa hàng của bạn, bạn có thể xem các khoản thanh toán của mình trực tiếp trong quản trị viên SHOPLINE.

Tại Singapore, chi tiết thanh toán như sau:

• T+5 ngày làm việc (Ví dụ: Ngày T: 3 tháng 1 năm 2022 + 5 ngày làm việc = 10 tháng 1)
• Số tiền thanh toán tối thiểu: SGD 10.00

Xin lưu ý rằng thường sẽ mất thêm 1-3 ngày làm việc, tùy thuộc vào tốc độ xử lý của ngân hàng, để số tiền được chuyển vào tài khoản ngân hàng của bạn.