Gói đăng ký SHOPLINE POS
SHOPLINE POS (Điểm Bán Hàng) là một kênh bán hàng đa năng giúp bạn mở rộng kinh doanh. Dù bạn đang vận hành cửa hàng vật lý, quầy hàng chợ hay cửa hàng pop-up, SHOPLINE POS tích hợp liền mạch với cửa hàng trực tuyến hiện có của bạn, tạo ra một cái nhìn thống nhất về đơn hàng và tồn kho trên tất cả các kênh.
Hướng dẫn này sẽ giúp bạn tìm hiểu các tính năng và lợi ích của các gói đăng ký SHOPLINE POS, bao gồm so sánh chi tiết giữa các gói Pro và Lite, vòng đời đăng ký của bạn, và cách mở rộng quyền truy cập POS bằng cách mua thêm các máy tính tiền.
So sánh gói POS: Tính năng Pro và Lite
SHOPLINE POS cung cấp hai gói đăng ký được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu bán lẻ khác nhau: Lite và Pro. Để biết chi tiết giá đầy đủ, vui lòng truy cập Bảng giá SHOPLINE POS.
Để so sánh chi tiết các tính năng, xem bảng dưới đây.
| Tính năng | POS Lite | POS Pro |
| Thanh toán và Thanh toán cuối | ||
|
Thiết bị thanh toán tích hợp Xử lý thẻ tín dụng một cách an toàn, bao gồm Mastercard và Visa để nâng cao trải nghiệm thanh toán của bạn. |
✔ | ✔ |
|
Tự động Đối soát Trải nghiệm việc tự động đối soát dữ liệu đơn hàng POS và thanh toán một cách liền mạch, giảm thiểu lỗi và tiết kiệm thời gian quý báu trong quá trình này. |
✔ | ✔ |
|
Loại thanh toán tùy chỉnh Tùy chỉnh các tùy chọn thanh toán cho tiền mặt, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, ví điện tử, phiếu quà tặng, phiếu giảm giá và nhiều hơn nữa. |
✔ | ✔ |
|
Thanh toán kết hợp Cung cấp cho khách hàng sự linh hoạt khi sử dụng nhiều phương thức thanh toán trong một giao dịch. |
✔ | ✔ |
|
Cơ chế làm tròn Đảm bảo tuân thủ các yêu cầu chung bằng cách cung cấp tính năng làm tròn/cơ chế làm tròn tiền mặt. |
✔ | ✔ |
| Giải pháp đa kênh | ||
|
Đồng bộ dữ liệu Tự động hóa các chiến dịch khách hàng thân thiết phù hợp với nhu cầu năng động của các nhà bán lẻ bận rộn. |
✔ | ✔ |
|
Giải pháp nhận hàng tại cửa hàng Hỗ trợ mua hàng trực tuyến với việc nhận đơn hàng tiện lợi tại cửa hàng, mở ra cơ hội bán thêm trực tiếp có giá trị. |
✘ |
✔ |
|
Giải pháp vận chuyển từ cửa hàng đến tận nhà Tinh giản việc hoàn thành đơn hàng trực tuyến bằng cách vận chuyển trực tiếp từ cửa hàng bán lẻ có tồn kho sẵn có, tối ưu hóa quy trình vận chuyển. |
✘ |
✔ |
| Quản lý tồn kho | ||
|
Hệ thống theo dõi tồn kho Theo dõi tồn kho theo thời gian thực với tự động hóa đám mây và đồng bộ dữ liệu. |
✔ | ✔ |
|
Công cụ Báo cáo Tồn kho Nâng cao khả năng phân tích với việc xuất dữ liệu tồn kho chi tiết. Dễ dàng cập nhật số lượng tồn kho trên tất cả các địa điểm hàng loạt chỉ với một cú nhấp chuột. |
✔ | ✔ |
|
Quản lý Nhà cung cấp Tập trung các liên hệ và thông tin nhà cung cấp để quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả hơn. |
✔ | ✔ |
|
Chuyển kho Đơn giản hóa việc chuyển kho giữa các cửa hàng, giúp kiểm tra và nhận hàng tồn kho nhập vào tại nhiều địa điểm trở nên dễ dàng hơn. |
✘ | ✔ |
|
Cảnh báo Tồn kho Cấu hình và nhận cảnh báo qua email khi mức tồn kho sản phẩm được chọn thấp, đảm bảo quản lý hàng tồn chủ động và kịp thời. |
✘ | ✔ |
|
Phân tích Tồn kho Cung cấp công cụ phân tích tồn kho nâng cao để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu về chiến lược bổ sung hàng hóa mục tiêu. |
✘ | ✔ |
|
Kiểm kê Tồn kho Thực hiện kiểm kê tồn kho nhiều lần hiệu quả, hỗ trợ cập nhật liền mạch cho cả kiểm kê toàn bộ và kiểm kê một phần. |
✘ | ✔ |
|
Mua hàng Tồn kho Lấy đơn đặt hàng qua ứng dụng POS hoặc bảng quản trị để đếm chính xác và quản lý hàng tồn kho nhập vào. |
✘ | ✔ |
|
Đơn đặt hàng Đảm bảo sản phẩm bán chạy với đơn đặt hàng tự động và điểm đặt hàng lại có thể tùy chỉnh. |
✘ | ✔ |
|
Gợi ý Mua hàng Truy cập dữ liệu tồn kho theo thời gian thực, thiết lập cảnh báo hàng tồn thấp và tự động tạo gợi ý mua hàng để quyết định kịp thời. |
✘ | ✔ |
|
Phân tích ABC Giới thiệu hệ thống phân loại hiệu suất tồn kho để kiểm soát tồn kho tốt hơn, xác định các yếu tố chính đóng góp vào lợi nhuận. |
✘ | ✔ |
| Quản lý Nhân viên | ||
|
Mã PIN Nhân viên Tạo mã PIN nhận dạng riêng biệt cho mỗi nhân viên nhằm tăng cường bảo mật và trách nhiệm. |
✔ | ✔ |
|
Quản lý Nhân viên Tập trung Quản lý vai trò nhân viên, thay đổi ca làm việc và đăng ký một cách hiệu quả từ bảng quản trị tập trung. |
✔ | ✔ |
|
Quyền truy cập của Nhân viên Giám sát toàn diện hoạt động của nhân viên bằng cách điều chỉnh quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm. Định nghĩa vai trò và trách nhiệm nhân viên trên một bảng điều khiển thống nhất để tăng cường bảo mật. |
✔ | ✔ |
|
Quản lý vai trò và phê duyệt Phân quyền vai trò để xem/chỉnh sửa dữ liệu khách hàng, truy cập phân tích doanh số và áp dụng chiết khấu cho thu ngân, sản phẩm và đơn hàng. |
✘ |
✔ |
|
Truy cập nhân viên không giới hạn Mở rộng đội ngũ dễ dàng với số lượng nhân viên không giới hạn, mỗi người có quyền hạn tùy chỉnh phù hợp để quản lý linh hoạt. |
✘ |
✔ |
|
Vai trò tùy chỉnh Tạo và điều chỉnh vai trò nhân viên phù hợp với mô hình kinh doanh và yêu cầu ngành nghề. Cài đặt sẵn quyền để kích hoạt nhanh vai trò nhân viên mới, giúp đơn giản hóa quá trình đào tạo. |
✘ |
✔ |
| Báo cáo và phân tích trên đám mây | ||
|
Báo cáo ca làm việc Ghi lại chi tiết đơn hàng của nhân viên khi đăng nhập POS để tính thời gian làm việc và theo dõi hiệu suất bán hàng. |
✔ | ✔ |
|
Bảng điều khiển doanh số bán lẻ Truy cập các chỉ số doanh số bán lẻ theo thời gian thực từ bất kỳ thiết bị nào để có cái nhìn cập nhật. |
✔ | ✔ |
|
Báo cáo doanh số bán lẻ Đưa ra quyết định sáng suốt bằng cách so sánh doanh số bán lẻ giữa các sản phẩm, SKU, cửa hàng, thu ngân và nhân viên bán hàng. |
✔ | ✔ |
|
Báo cáo lợi nhuận biên Nhận thông tin toàn diện về lợi nhuận của sản phẩm, SPU, SKU và cửa hàng. |
✔ | ✔ |
|
Báo cáo doanh số sản phẩm Phân tích doanh số theo kênh, SPU và SKU để đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu. |
✔ | ✔ |
|
Báo Cáo Hiệu Suất Giảm Giá Đánh giá và theo dõi hiệu quả của các cơ chế giảm giá khác nhau để hành động ngay lập tức và lên kế hoạch khuyến mãi trong tương lai. |
✔ | ✔ |
|
Báo Cáo Tồn Kho Giám sát biến động và luân chuyển hàng tồn kho hàng tháng để quản lý mức tồn kho hiệu quả. |
✔ | ✔ |
|
Phân Tích Tài Chính Xem tài chính cửa hàng, bao gồm số lượng đơn hàng, doanh số, hoàn tiền và thanh toán. |
✔ | ✔ |
|
Báo Cáo Bán Hàng Đóng Ca Hàng Ngày Truy cập tóm tắt đóng ca hàng ngày, tóm tắt đơn hàng lịch sử, phương thức thanh toán và danh mục bán hàng sản phẩm để kiểm tra nhanh các sai lệch. |
✘ |
✔ |
|
Theo Dõi Tiền Mặt Theo dõi nguồn tiền mặt trong các ca làm việc để phát hiện sai lệch và quản lý chính xác số dư thu ngân. |
✘ | ✔ |
| Khách Hàng | ||
|
Hồ Sơ Khách Hàng Dễ dàng tạo hồ sơ khách hàng tại cửa hàng để chiến lược O2O hiệu quả. |
✔ | ✔ |
|
Cơ Sở Dữ Liệu Khách Hàng Thống Nhất Đảm bảo dữ liệu khách hàng nhất quán trên tất cả các kênh bán hàng. |
✔ | ✔ |
|
Ảnh Chụp Lịch Sử Đơn Hàng Tự động đồng bộ dữ liệu đơn hàng khách hàng lên quản trị SHOPLINE để báo cáo và phân tích liền mạch. |
✔ | ✔ |
|
Thông Báo Khách Hàng Sử dụng thông báo email từ POS để tiếp cận đơn hàng BOPIS (mua online, lấy tại cửa hàng) và thông báo kịp thời cho khách hàng. |
✔ | ✔ |
|
Hệ Thống Thành Viên Tích Hợp Tuyển dụng khách hàng mới và tăng doanh thu từ khách hàng hiện tại thông qua Hệ Thống Thành Viên tích hợp. |
✔ | ✔ |
|
Hệ Thống Điểm Thưởng Khuyến khích sự trung thành của khách hàng bằng cách thưởng điểm, thúc đẩy khách hàng quay lại mua hàng. |
✔ | ✔ |
|
Đổi Điểm Thưởng Cho phép khách hàng đổi điểm tích lũy và trừ điểm vào thanh toán tại cửa hàng. |
✔ | ✔ |
| Quản Lý Đa Cửa Hàng | ||
|
Trung Tâm Quản Trị Tập Trung Truy cập bảng điều khiển quản trị thống nhất để cấu hình cài đặt POS, quản lý địa điểm, quyền nhân viên, phương thức thanh toán, sản phẩm, tồn kho, mẫu hóa đơn và theo dõi tổng quan doanh số bán hàng. |
✔ | ✔ |
|
Mở Rộng Địa Điểm Dễ dàng mở các cửa hàng mới, thêm kho hàng hoặc thiết lập cửa hàng pop-up chỉ trong vài phút. |
✔ | ✔ |
|
Mở Rộng Quầy Thu Ngân Nhanh chóng nâng cao khả năng điểm bán của bạn bằng cách thêm các quầy thu ngân bổ sung để cải thiện hiệu quả thanh toán cho khách hàng.
|
✔ | ✔ |
| Phần Cứng | ||
|
Tương Thích Phần Cứng Sử dụng bất kỳ điện thoại hoặc máy tính bảng Apple/Android nào để tích hợp liền mạch với SHOPLINE POS. |
✔ | ✔ |
|
Màn Hình POS Kép Trưng bày tài liệu marketing hoặc tiến hành khảo sát NPS trên màn hình hướng về khách hàng với thiết bị POS màn hình kép. |
✔ | ✔ |
|
Phụ Kiện Phần Cứng Tương Thích Nâng cao SHOPLINE POS với các phụ kiện như máy thu ngân, máy in, máy quét, v.v. Tận hưởng khả năng tương thích phần cứng đa dạng với kết nối LAN, USB, Bluetooth và Wifi. |
✔ | ✔ |
| Tiện Ích Bổ Sung | ||
|
Tích Hợp Mall GTO Tự động gửi dữ liệu doanh số hàng ngày đến trung tâm thương mại để tuân thủ quy định, giúp báo cáo và tích hợp dễ dàng hơn. |
✘ | ✔ |
Đăng ký SHOPLINE POS: Thêm, Gia hạn, Nâng cấp
Phần này hướng dẫn bạn qua vòng đời của các đăng ký cửa hàng SHOPLINE POS, bao gồm các quy trình thêm mới, gia hạn và nâng cấp. Dù bạn đang thiết lập cửa hàng mới, mở rộng dịch vụ hay nâng cao tính năng, hãy làm theo các bước dưới đây để quản lý POS hiệu quả và phát triển đa cửa hàng liền mạch.
Thêm cửa hàng SHOPLINE POS
- Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, vào Kênh > POS > Cửa hàng và nhấp vào Thêm cửa hàng.
- Chọn vị trí cửa hàng và gói POS ưa thích, sau đó nhấp Chuyển đến thanh toán.
- Chọn tần suất thanh toán và phương thức thanh toán, xem lại chi tiết hóa đơn, rồi nhấp Thanh toán ngay.
- Sau khi hoàn tất thanh toán, xem cửa hàng đã thêm và thông tin đăng ký của nó trong phần Cửa hàng.
| Lưu ý: Danh sách lựa chọn vị trí được lấy từ quản trị SHOPLINE > Cài đặt > Vị trí. Nếu vị trí bạn muốn không có trong danh sách, hãy thêm nó trong phần Vị trí. |
Gia hạn đăng ký cửa hàng SHOPLINE POS
Nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng đăng ký cửa hàng khi nó sắp hết hạn hoặc đã hết hạn, hãy làm theo các bước sau để gia hạn gói của bạn:
- Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi tới Kênh > POS > Cửa hàng, tìm cửa hàng cần gia hạn, và nhấp vào Gia hạn bên phải.
- Chọn gói và tần suất thanh toán, sau đó nhấp Đi đến thanh toán.
- Chọn tần suất thanh toán và phương thức thanh toán, xem lại chi tiết hóa đơn, và nhấp Thanh toán ngay.
- Sau khi hoàn tất thanh toán, xem cửa hàng đã được gia hạn và thông tin đăng ký của nó trong phần Cửa hàng.
Nâng cấp Đăng ký Cửa hàng SHOPLINE POS
Nếu bạn đang nâng cấp từ POS Lite lên gói Pro, hãy làm theo các bước sau:
- Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi tới Kênh > POS > Cửa hàng, tìm cửa hàng cần nâng cấp, và nhấp vào Nâng cấp bên phải.
- Chọn gói để cập nhật và tần suất thanh toán, sau đó nhấp Đi đến thanh toán.
- Chọn tần suất thanh toán và phương thức thanh toán, xem lại chi tiết hóa đơn, và nhấp Thanh toán ngay.
- Sau khi thanh toán phần chênh lệch, đăng ký cửa hàng sẽ có hiệu lực cho gói POS Pro.
|
Lưu ý:
|
Truy cập POS hiệu quả: Thêm Máy tính tiền
Gói đăng ký SHOPLINE POS của bạn bao gồm một tài khoản máy tính tiền miễn phí cho nhân viên thu ngân. Để cho phép nhiều nhân viên truy cập đồng thời, bạn có thể mua thêm máy tính tiền. Điều này mở rộng khả năng đăng nhập ứng dụng POS cùng lúc của đội ngũ, giúp quy trình thanh toán nhanh hơn và tăng năng suất.
Mua thêm máy tính tiền
- Từ bảng quản trị SHOPLINE của bạn, vào Kênh > POS > Cửa hàng, tìm cửa hàng cụ thể nơi bạn muốn thêm máy tính tiền, và nhấn Thêm máy tính tiền ở bên phải.
- Chọn số lượng máy tính tiền và tần suất thanh toán, sau đó nhấn Chuyển đến thanh toán.
- Chọn phương thức thanh toán, xem lại chi tiết hóa đơn, và nhấn Thanh toán ngay.
- Sau khi thanh toán, xem số lượng máy tính tiền đã cập nhật trong tab Máy tính tiền của phần Cửa hàng. Trạng thái máy tính tiền của bạn được hiển thị dưới dạng A/B, trong đó:
- A (số đầu tiên): Tổng số hồ sơ máy tính tiền đã tạo trong hệ thống của bạn, bao gồm máy tính tiền đang hoạt động, không hoạt động và đã hết hạn.
- B (số thứ hai): Hạn mức bạn đã mua - số máy tính tiền tối đa có thể hoạt động cùng lúc.
| Lưu ý: Ví dụ, trạng thái 2/3 có nghĩa là bạn đã tạo 2 hồ sơ máy tính tiền và có hạn mức 3, nên hiện còn 1 vị trí trống. |
|
Lưu ý quan trọng về việc kích hoạt máy tính tiền sau khi mua: Việc mua thêm máy tính tiền sẽ tăng hạn mức của bạn (B) nhưng không tự động kích hoạt các máy tính tiền mới. Nếu tổng số hồ sơ máy tính tiền (A) vẫn bằng hoặc vượt quá hạn mức mới (B), bạn phải giải phóng một máy tính tiền cũ hoặc đã hết hạn trước khi vị trí mới có thể sử dụng được. |
Giải phóng máy tính tiền
Nếu tất cả các máy tính tiền đều đang được sử dụng khi đăng nhập vào ứng dụng POS, hoặc nếu tổng số hồ sơ máy tính tiền của bạn (A) đạt hoặc vượt quá hạn mức đã mua (B) sau khi mua mới, bạn có thể giải phóng một máy tính tiền không sử dụng hoặc đã hết hạn để mở chỗ trống.
Quy tắc Sử dụng và Giải phóng Máy tính tiền
Logic sử dụng và giải phóng máy tính tiền của hệ thống POS được thiết kế để đảm bảo độ chính xác và hiệu quả trong các hoạt động thanh toán. Một tài khoản nhân viên được coi là đang sử dụng máy tính tiền chỉ khi đáp ứng cả hai tiêu chí sau:
- Tài khoản đã đăng nhập: Nhân viên phải đăng nhập thành công vào hệ thống.
- Ca làm việc đã bắt đầu: Nhân viên phải bắt đầu ca làm việc bằng cách nhấn nút Mở Máy tính tiền.
Các tình huống sau mô tả những trường hợp không đáp ứng tiêu chí sử dụng, cùng với các hành động tương ứng:
| Tình huống 1: Tài khoản đã đăng nhập, nhưng ca làm việc chưa bắt đầu |
|
Trong trường hợp này, mặc dù tài khoản nhân viên đã đăng nhập, nhưng không thể thực hiện các giao dịch thanh toán. Nhân viên vẫn có thể sử dụng hệ thống cho các công việc không liên quan đến thanh toán, như quản lý tồn kho và khách hàng. Để thực hiện giao dịch thanh toán, nhân viên phải mở máy tính tiền để được phép truy cập. |
| Tình huống 2: Ca làm việc đã bắt đầu, nhưng tài khoản đã đăng xuất |
|
Nếu nhân viên đăng xuất thủ công, máy tính tiền mà họ đang sử dụng sẽ được giải phóng ngay lập tức. Nếu tài khoản tự động đăng xuất do các lý do như gián đoạn mạng hoặc lỗi hệ thống, máy tính tiền sẽ được giải phóng trong vòng 10 phút. Khi đăng nhập lại, nhân viên sẽ vào trạng thái “Ca làm việc bị gián đoạn”. Hệ thống sẽ tự động phát hiện các máy tính tiền còn trống.
|
Các bước để Giải phóng Máy tính tiền
- Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi tới Kênh > POS > Cửa hàng. Nhấp vào Quản lý quầy thu ngân để xem chi tiết về các tài khoản đang sử dụng quầy thu ngân.
- Để buộc đăng xuất khỏi một tài khoản, nhấp vào Giải phóng ở bên phải.
Ngoài ra, trong ứng dụng SHOPLINE POS, hướng dẫn nhân viên khác đi tới Đối soát để kết thúc ca làm việc, hoặc đăng xuất bằng cách điều hướng tới Cài đặt và nhấn Đăng xuất tài khoản.
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa một số sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.