Kết Nối Đa Kênh (MCC): Liên Kết Sản Phẩm và Mã SKU

Kết nối sản phẩm và SKU giúp đơn giản hóa hoạt động, cải thiện hiệu quả và giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Khi bạn bán cùng một sản phẩm cả trong cửa hàng SHOPLINE và các cửa hàng kênh, bạn có thể thiết lập mối quan hệ giữa các sản phẩm ở cả hai bên.

Kết Nối Tự Động Sản Phẩm

Khi bán các sản phẩm tương tự trên nhiều kênh, bạn có thể nâng cao hiệu quả bằng cách sử dụng tính năng kết nối tự động. Bật chức năng này cho phép liên kết tự động giữa sản phẩm SHOPLINE và sản phẩm trên kênh. Nếu số SKU và tên sản phẩm trùng khớp chính xác giữa SHOPLINE và kênh, kết nối sẽ được thiết lập tự động.

Logic Liên Kết Sản Phẩm Nâng Cao

Chúng tôi đã nâng cấp tính năng Kết Nối Đa Kênh (MCC) với logic liên kết sản phẩm mạnh mẽ hơn, giới thiệu các trường và quy tắc mới để khớp chính xác. Logic nâng cao này củng cố liên kết ở cấp độ sản phẩm và SKU giữa sản phẩm SHOPLINE và sản phẩm trên kênh, ưu tiên SKU người bán, Mã vạch/EAN và Tên sản phẩm để khớp chính xác.

Cách Kết Nối Tự Động Hoạt Động

Hệ thống sẽ cố gắng liên kết sản phẩm và các biến thể của chúng (SKU) dựa trên các quy tắc sau:

1. Khớp Ở Cấp Độ Sản Phẩm (Đối Với Sản Phẩm Chưa Kết Nối):
   • Hệ thống sẽ cố gắng khớp sản phẩm nếu thông tin SKU Người Bán hoặc Mã vạch/EAN giống hệt nhau giữa SHOPLINE và kênh.
   • Nếu không thành công, hệ thống sẽ cố gắng khớp dựa trên Tên Sản Phẩm chính xác, bỏ qua sự khác biệt về ngôn ngữ/dịch thuật.
2. Khớp Ở Cấp Độ SKU (Đối Với Sản Phẩm Đã Kết Nối):
   • Nếu sản phẩm đã được liên kết, hệ thống sẽ cố gắng khớp các biến thể (SKU) dựa trên Mã SKU hoặc Mã vạch/EAN.
   • Nếu không thành công, hệ thống sẽ cố gắng khớp SKU dựa trên Tên Kiểu SKU (tên tùy chọn biến thể), bỏ qua sự khác biệt về ngôn ngữ.

Ví dụ:

• Sản phẩm A trên SHOPLINE có 3 SKU (1001/1002/1003).
• Sản phẩm B trên Amazon cũng có 3 SKU (1001/1002/1003).

Khi bật kết nối tự động, sản phẩm A và B sẽ được kết nối tự động.

Bật Kết Nối Tự Động

1. Đi tới Ứng dụng > Kết Nối Đa Kênh > Cài Đặt.
2. Chọn Cài Đặt Sản Phẩm.
3. Chuyển đổi Kết nối tự động sản phẩm.
4. Trong cửa sổ bật lên, nhấp Bật để kích hoạt kết nối tự động sản phẩm.

Tắt Kết Nối Tự Động

1. Đi tới Ứng dụng > Kết nối đa kênh > Cài đặt.
2. Chọn Cài đặt sản phẩm.
3. Tắt công tắc Kết nối sản phẩm tự động.
4. Trong cửa sổ bật lên, nhấp Tắt để vô hiệu hóa kết nối sản phẩm tự động.

Khi đã tắt, các kết nối tự động mới sẽ không được tạo nữa. Các kết nối sản phẩm và SKU hiện có sẽ không thay đổi.

Kích Hoạt Kết Nối Tự Động Thủ Công

Bạn có thể kích hoạt thủ công quá trình kết nối tự động để kết nối sản phẩm hoặc SKU trước thời gian kết nối tự động đã lên lịch.

1. Đi tới Ứng dụng > Kết nối đa kênh > Sản phẩm.
2. Chọn tab Sản phẩm kênh, và nhấp Thao tác khác > Kết nối sản phẩm ở góc trên bên phải.
3. Quá trình kết nối sản phẩm có thể mất một thời gian để hoàn thành. Bạn có thể kiểm tra kết quả sau trong Trung tâm tác vụ.

Kết Nối Sản Phẩm Thủ Công

Nếu một sản phẩm không đáp ứng tiêu chí kết nối tự động, bạn có thể chọn và kết nối thủ công với SHOPLINE theo các bước sau:

1. Đi tới Ứng dụng > Kết nối đa kênh > Sản phẩm.

2. Chọn tab Sản phẩm kênh, lọc các sản phẩm kênh Chưa kết nối, và nhấp vào biểu tượng Kết nối sản phẩm SHOPLINE.

   

3. Chọn các sản phẩm SHOPLINE bạn muốn kết nối, và nhấp Xác nhận.
4. Xem kết quả kết nối trong danh sách dưới cột Sản phẩm SHOPLINE đã kết nối.

Kết nối SKU thủ công

Việc đồng bộ tồn kho và giá cả dựa trên cấu hình kết nối giữa SKU của SHOPLINE và kênh. Trong quá trình kết nối sản phẩm, hệ thống sẽ đối chiếu các SKU dựa trên giá trị của chúng. Nếu giá trị SKU trong SHOPLINE và kênh giống nhau, chúng sẽ được kết nối. Lưu ý rằng nếu SKU của sản phẩm trong SHOPLINE hoặc kênh bị để trống, việc kết nối sẽ không thành công. Một SKU của SHOPLINE có thể được kết nối với nhiều SKU của kênh, nhưng mỗi SKU của kênh chỉ có thể kết nối với một SKU của SHOPLINE.

Nếu có các SKU của kênh chưa được kết nối với SKU của SHOPLINE, bạn có thể cấu hình kết nối này thủ công.

Cấu hình trong module Sản phẩm

Tình huống: Khi sản phẩm đã được kết nối, nhưng các SKU không được kết nối tự động do giá trị SKU bị trống.

Chỉnh sửa một sản phẩm

1. Đi tới Ứng dụng > Kết nối đa kênh > Sản phẩm.

2. Trong tab Sản phẩm kênh, tìm sản phẩm có thông báo Bạn có SKU chưa kết nối, và nhấp vào biểu tượng Chỉnh sửa để vào trang chi tiết sản phẩm.

   

3. Trên trang chi tiết sản phẩm, điều hướng đến phần Thông tin bán hàng, và nhấp vào biểu tượng Chỉnh sửa bên dưới SKU SHOPLINE đã kết nối.

   

4. Trong cửa sổ bật lên, chọn SKU SHOPLINE tương ứng cho mỗi SKU kênh, sau đó nhấp Xác nhận.

Chỉnh sửa nhiều sản phẩm

1. Đi tới Ứng dụng > Kết nối đa kênh > Sản phẩm.

2. Trong tab Sản phẩm kênh, nhấp Kết nối trong lời nhắc để bắt đầu thao tác hàng loạt.

   

3. Trong cửa sổ bật lên, ghép các SKU SHOPLINE tương ứng với các SKU kênh, sau đó nhấp Xác nhận. 

Cấu hình trong Module Kho hàng

Tình huống: Khi các sản phẩm chưa được kết nối, nhưng bạn muốn kích hoạt kho hàng chia sẻ SKU.

1. Đi tới Ứng dụng > Kết nối đa kênh > Kho hàng.

2. Tìm SKU cần kết nối, và nhấp vào biểu tượng Kết nối SKU kênh bên phải.

   

3. Chọn các SKU kênh bạn muốn kết nối, sau đó nhấp Xác nhận. 

Ngắt kết nối

Ngắt kết nối sản phẩm

Nếu kết nối sản phẩm không còn phù hợp, bạn có thể ngắt kết nối thủ công.

1. Đi tới Ứng dụng > Kết nối đa kênh > Sản phẩm.

2. Trong tab Sản phẩm kênh, tìm sản phẩm tương ứng và nhấp vào biểu tượng Ngắt kết nối.

   

Ngắt kết nối SKU

Nếu kết nối SKU hiện tại không còn phù hợp, bạn có thể ngắt kết nối thủ công.

Đối với sản phẩm mà SKU được kết nối với sản phẩm SHOPLINE:

1. Đi tới Ứng dụng > Kết nối đa kênh > Sản phẩm
2. Trong tab Sản phẩm kênh, tìm sản phẩm kênh tương ứng, và nhấp vào biểu tượng Chỉnh sửa để vào trang chi tiết sản phẩm

3. Trên trang chi tiết sản phẩm, điều hướng đến phần Thông tin bán hàng, và bạn có thể ngắt kết nối SKU thủ công trong phần Chi tiết SKU.

   

Đối với sản phẩm mà SKU không được kết nối với sản phẩm SHOPLINE:

1. Đi tới Ứng dụng > Kết nối đa kênh > Kho hàng.
2. Trong tab SKU SHOPLINE, tìm SKU kênh đã kết nối, và nhấp vào biểu tượng Ngắt kết nối.