Kết nối Đa kênh (MCC): Kết nối Sản phẩm và Mã SKU

Kết nối sản phẩm và SKU giúp tối ưu hóa hoạt động, cải thiện hiệu suất và giúp bạn tiếp cận được nhiều đối tượng hơn. Khi bạn bán cùng một sản phẩm trong cả cửa hàng SHOPLINE và các cửa hàng kênh, bạn có thể thiết lập mối quan hệ giữa các sản phẩm ở cả hai bên.

Kết Nối Tự Động Sản Phẩm

Khi bán các sản phẩm tương tự trên nhiều kênh, bạn có thể nâng cao hiệu suất bằng cách sử dụng tính năng kết nối tự động. Bật chức năng này cho phép liên kết tự động giữa các sản phẩm SHOPLINE và các sản phẩm kênh. Nếu số SKU và tên sản phẩm khớp chính xác giữa SHOPLINE và kênh, kết nối sẽ được thiết lập tự động.

Logic Liên Kết Sản Phẩm Nâng Cao

Chúng tôi đã nâng cấp tính năng Kết Nối Đa Kênh (MCC) với logic liên kết sản phẩm mạnh mẽ hơn, giới thiệu các trường và quy tắc mới để khớp chính xác. Logic nâng cao này củng cố các liên kết ở cấp sản phẩm và SKU giữa các sản phẩm SHOPLINE và các sản phẩm kênh, ưu tiên SKU Người Bán, Mã Vạch/EAN và Tên Sản Phẩm để khớp chính xác.

Cách Kết Nối Tự Động Hoạt Động

Hệ thống cố gắng liên kết các sản phẩm và biến thể của chúng (SKU) dựa trên các quy tắc sau:

1. Khớp Cấp Sản Phẩm (Đối Với Sản Phẩm Chưa Kết Nối):
   • Hệ thống sẽ cố gắng khớp các sản phẩm nếu thông tin SKU Người Bán hoặc Mã Vạch/EAN giống hệt nhau giữa SHOPLINE và kênh.
   • Nếu không thành công, một lần khớp sẽ được thực hiện bằng cách sử dụng Tên Sản Phẩm chính xác, bỏ qua sự khác biệt về ngôn ngữ/dịch thuật.
2. Khớp Cấp SKU (Đối Với Sản Phẩm Đã Kết Nối):
   • Nếu sản phẩm đã được liên kết, hệ thống sẽ cố gắng khớp các biến thể (SKU) bằng cách sử dụng Mã SKU hoặc Mã Vạch/EAN.
   • Nếu không thành công, hệ thống sẽ cố gắng khớp các SKU bằng cách sử dụng Tên Kiểu SKU (tên tùy chọn biến thể), bỏ qua sự khác biệt về ngôn ngữ.

Ví dụ: 

• Sản phẩm A của SHOPLINE có 3 SKU (1001/1002/1003).
• Sản phẩm B của Amazon cũng có 3 SKU (1001/1002/1003).

Với kết nối tự động được bật, sản phẩm A và B sẽ được kết nối tự động.

Bật Kết Nối Tự Động

1. Đi tới Ứng dụng > Kết Nối Đa Kênh > Cài đặt.
2. Chọn Cài đặt Sản phẩm.
3. Bật Kết nối tự động sản phẩm.
4. Trong cửa sổ pop-up, nhấp vào Bật để kích hoạt kết nối tự động sản phẩm.

Tắt Kết Nối Tự Động

1. Đi tới Ứng dụng > Kết Nối Đa Kênh > Cài đặt.
2. Chọn Cài đặt Sản phẩm.
3. Tắt công tắc Kết nối tự động sản phẩm.
4. Trong cửa sổ pop-up, nhấp vào Tắt để vô hiệu hóa kết nối tự động sản phẩm.

Khi đã tắt, các kết nối tự động mới sẽ không còn được tạo ra. Các kết nối sản phẩm và SKU hiện có sẽ không thay đổi.

Kích Hoạt Kết Nối Tự Động Thủ Công

Bạn có thể kích hoạt thủ công quá trình kết nối tự động để kết nối các sản phẩm hoặc SKU trước thời gian kết nối tự động đã lên lịch.

1. Đi tới Ứng dụng > Kết Nối Đa Kênh > Sản phẩm.
2. Chọn tab Sản phẩm kênh, và nhấp vào Thêm hành động > Kết nối sản phẩm ở góc trên bên phải.
3. Quá trình kết nối sản phẩm có thể mất một thời gian để hoàn thành. Bạn có thể kiểm tra kết quả sau trong Trung tâm Nhiệm vụ.

Kết Nối Sản Phẩm Thủ Công

Nếu một sản phẩm không đáp ứng tiêu chí kết nối tự động, bạn có thể chọn và kết nối thủ công với SHOPLINE theo các bước sau:

1. Đi đến Ứng dụng > Kết nối Đa kênh > Sản phẩm.

2. Chọn tab Sản phẩm kênh, lọc các sản phẩm kênh Chưa kết nối, và nhấp vào biểu tượng Kết nối Sản phẩm SHOPLINE.

   

3. Chọn các sản phẩm SHOPLINE mà bạn muốn kết nối, và nhấp vào Xác nhận.
4. Xem kết quả kết nối trong danh sách dưới cột Sản phẩm SHOPLINE đã kết nối.

Kết nối SKU Thủ công

Việc chia sẻ tồn kho và đồng bộ giá cả phụ thuộc vào việc cấu hình kết nối giữa SHOPLINE và các SKU kênh. Trong quá trình kết nối sản phẩm, hệ thống sẽ khớp các SKU dựa trên giá trị của chúng. Nếu giá trị SKU trong SHOPLINE và kênh là giống nhau, chúng sẽ được kết nối. Xin lưu ý rằng nếu bất kỳ sản phẩm nào của SHOPLINE hoặc kênh có giá trị SKU trống, kết nối sẽ thất bại. Một SKU SHOPLINE có thể được kết nối với nhiều SKU kênh, nhưng mỗi SKU kênh chỉ có thể được kết nối với một SKU SHOPLINE.

Nếu có các SKU kênh chưa được kết nối với các SKU SHOPLINE, bạn có thể cấu hình thủ công các kết nối này.

Cấu hình trong Mô-đun Sản phẩm

Trường hợp: Khi các sản phẩm đã được kết nối, nhưng các SKU không được kết nối tự động do giá trị SKU trống.

Chỉnh sửa một Sản phẩm

1. Đi đến Ứng dụng > Kết nối Đa kênh > Sản phẩm.

2. Trong tab Sản phẩm kênh, tìm sản phẩm được đánh dấu với thông báo Bạn có các SKU chưa kết nối, và nhấp vào biểu tượng Chỉnh sửa để truy cập trang chi tiết sản phẩm.

   

3. Trên trang chi tiết sản phẩm, điều hướng đến phần Thông tin bán hàng, và nhấp vào biểu tượng Chỉnh sửa dưới SKU SHOPLINE đã kết nối.

   

4. Trong cửa sổ pop-up, chọn SKU SHOPLINE tương ứng cho mỗi SKU kênh, sau đó nhấp vào Xác nhận.

Chỉnh sửa Nhiều Sản phẩm

1. Đi đến Ứng dụng > Kết nối Đa kênh > Sản phẩm.

2. Trong tab Sản phẩm kênh, nhấp vào Kết nối trong thông báo để bắt đầu thao tác hàng loạt.

   

3. Trong cửa sổ pop-up, khớp các SKU SHOPLINE tương ứng với các SKU kênh, sau đó nhấp vào Xác nhận. 

Cấu hình trong Mô-đun Tồn kho

Trường hợp: Khi các sản phẩm chưa được kết nối, nhưng bạn muốn kích hoạt chia sẻ tồn kho SKU.

1. Đi đến Ứng dụng > Kết nối Đa kênh > Tồn kho.

2. Tìm SKU cần được kết nối, và nhấp vào biểu tượng Kết nối SKU kênh ở bên phải.

   

3. Chọn các SKU kênh bạn muốn kết nối, sau đó nhấp vào Xác nhận. 

Ngắt kết nối

Ngắt kết nối Sản phẩm

Nếu một kết nối sản phẩm không còn áp dụng, bạn có thể ngắt kết nối thủ công.

1. Đi đến Ứng dụng > Kết nối Đa kênh > Sản phẩm.

2. Trong tab Sản phẩm kênh, tìm sản phẩm tương ứng và nhấp vào biểu tượng Ngắt kết nối.

   

Ngắt kết nối SKU

Nếu một kết nối SKU hiện có không còn áp dụng, bạn có thể ngắt kết nối thủ công.

Đối với các sản phẩm mà SKU được kết nối với một sản phẩm SHOPLINE:

1. Đi đến Ứng dụng > Kết nối Đa kênh > Sản phẩm
2. Trong tab Sản phẩm kênh, tìm sản phẩm kênh tương ứng, và nhấp vào biểu tượng Chỉnh sửa để truy cập trang chi tiết sản phẩm

3. Trên trang chi tiết sản phẩm, điều hướng đến phần Thông tin bán hàng, và bạn có thể ngắt kết nối SKU thủ công dưới phần Chi tiết SKU.

   

Đối với các sản phẩm mà SKU không được kết nối với một sản phẩm SHOPLINE:

1. Đi tới Ứng dụng > Kết nối Đa kênh > Tồn kho.
2. Trong tab SKU SHOPLINE, tìm SKU của kênh đã kết nối và nhấp vào biểu tượng Ngắt kết nối.