Tạo đơn hàng lấy tại cửa hàng – Help Center (Beta)

Bạn có thể tạo đơn hàng tự lấy cho khách khi sản phẩm mong muốn hết hàng khi họ đến hoặc khi họ không thể lấy sản phẩm ngay lập tức và cần thu thập vào thời điểm sau. Với tính năng này, bạn có thể quản lý và theo dõi các giao dịch tạm hoãn, cho phép khách hàng thuận tiện lấy sản phẩm mà không cần hủy đơn hàng. Điều này tối đa hóa tỷ lệ hoàn thành đơn hàng.

Tạo Đơn Hàng Tự Lấy

Thêm các sản phẩm cần lấy vào giỏ hàng, sau đó nhấp vào nút ba chấm và đi đến trang Thao tác khác.
Chọn Tạo Đơn Lấy/Giao.
Chọn Lấy hàng trong phần Loại giao hàng. Bạn cũng có thể chọn thời gian lấy và cửa hàng ở phần bên dưới.

Lưu ý:

Số điện thoại là bắt buộc cho việc tự lấy hàng trong khi việc cung cấp thông tin khách hàng là tùy chọn. Nên bao gồm thông tin khách hàng để đảm bảo họ nhận được thông báo qua email về đơn hàng.
Nếu sản phẩm trong đơn hàng hết hàng hoặc không có sẵn tại cửa hàng, cửa hàng đó không thể được chọn.

Nhấp vào Tổng cộng, sau đó chọn Đánh dấu là Chưa thanh toán hoặc Xác nhận, thu tiền ngay. Bạn có thể xem chi tiết đơn hàng trong phần Đơn hàng.

Nếu khách hàng sẵn sàng thanh toán ngay, chọn Xác nhận, thu tiền ngay để hoàn tất thanh toán.
Nếu khách hàng tạm thời chưa thể thanh toán, bạn có thể chọn Đánh dấu là Chưa thanh toán. Khi khách hàng sẵn sàng thanh toán, bạn có thể tìm chi tiết đơn hàng trong phần Đơn hàng. Nhấp vào Thu tiền ở dưới cùng.

Sau khi hàng đã được lấy, nhấp vào Đánh dấu là đã lấy và chọn Thông báo cho khách hàng cùng lúc để nhắc khách rằng đơn hàng đã hoàn tất.

Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa một số sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản gốc bằng tiếng Anh.