Thanh toán Tyro cho thị trường Australia
Mở rộng kinh doanh của bạn tại Úc? Các tùy chọn thanh toán của SHOPLINE đã được cải thiện với sự tích hợp liền mạch của Tyro, một cổng thanh toán bên thứ ba đáng tin cậy cho các doanh nghiệp Úc. Theo dõi bài viết này để dễ dàng thiết lập Tyro trong SHOPLINE POS và bắt đầu chấp nhận thanh toán địa phương ngay lập tức.
Thêm Tyro làm Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba
Cổng Tyro hỗ trợ cả thiết bị Windows và iOS, cho phép bạn cấu hình các phương thức thanh toán Tyro dựa trên hệ điều hành của bạn.
- Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi đến POS > Cài đặt > Thanh toán.
- Chọn cửa hàng mà bạn muốn kích hoạt Tyro và nhấp vào Chỉnh sửa kế hoạch thanh toán.
- Tìm mô-đun Nhà cung cấp bên thứ ba và nhấp vào Thêm nhà cung cấp bên thứ ba > Chọn nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
- Từ danh sách các nhà cung cấp bên thứ ba, chọn Tyro Windows hoặc Tyro (cho iOS), sau đó nhấp vào Xác nhận.
- Chọn các loại thanh toán bằng thẻ ngân hàng được Tyro hỗ trợ, và nhấp vào Cập nhật.
Sau khi thêm Tyro làm nhà cung cấp bên thứ ba, bạn có thể tìm thấy nó hiển thị trên mô-đun Nhà cung cấp bên thứ ba.
Cài đặt Tyro Terminal trong ứng dụng POS
Bạn có thể thiết lập thiết bị Tyro EFTPOS trong ứng dụng SHOPLINE POS bằng cách làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng SHOPLINE POS và nhấp vào biểu tượng hamburger ở góc trên bên trái.
- Đi đến Cài đặt > Cài đặt quy trình đăng ký tiền mặt. Sau đó, nhấp vào Quản lý thanh toán.
- Nhấp vào Tyro dưới phần Thanh toán tích hợp.
- Trên trang Quản lý terminal Tyro, nhấp vào Thêm thiết bị.
- Chọn mẫu thiết bị để cài đặt.
- Trên trang cấu hình, làm theo các bước để truy cập ID Thương nhân (MID) và ID Terminal (TID). Sau đó, nhấp vào Kế tiếp.
- Nhập ID Thương nhân và ID Terminal được cung cấp bởi Tyro. Nhấp vào Ủy quyền để thực hiện ghép nối và hoàn tất cài đặt.
| Ghi chú: Khuyến nghị liên hệ với nhà cung cấp thiết bị Tyro để được hỗ trợ về các bước cài đặt. |
Thu tiền với Tyro
Sau khi ghép nối thành công, bạn có thể sử dụng Tyro để thu tiền.
- Chọn sản phẩm, nhấp vào Thanh toán, vào trang thanh toán và chọn Thanh toán Tyro.
- Trên trang xử lý giao dịch Tyro, thực hiện các thao tác liên quan theo hướng dẫn trên trang, và hướng dẫn khách hàng quẹt thẻ tại thiết bị đầu cuối Tyro hoặc thực hiện các hành động khác.
- Tyro sẽ trả lại kết quả xử lý, và thẻ Đã chấp thuận cho biết thanh toán đã thành công. Nhấp vào Hoàn tất ở góc trên bên phải để vào trang chi tiết.
- Trên trang chi tiết, bạn có thể xem kết quả đơn hàng và chọn in biên lai. Nhấp vào Hoàn tất để kết thúc giao dịch và quay lại trang chính của POS.
Hoàn tiền hoặc Hủy giao dịch với Tyro
Hoàn tiền cho một giao dịch
Shopline POS hỗ trợ bạn xử lý hoàn tiền cho khách hàng ngoại tuyến, và có thể hoàn tiền một phần hoặc toàn bộ. Số tiền hoàn sẽ được trả lại vào tài khoản của khách hàng theo phương thức thanh toán ban đầu. Thời gian xử lý phụ thuộc vào Tyro và ngân hàng.
Để khởi động hoàn tiền, làm theo các bước dưới đây:
- Trên trang chính của Shopline POS, nhấp vào biểu tượng sandwich ở góc trên bên trái và chọn Đơn hàng.
- Tìm đơn hàng bạn sẽ hoàn tiền và nhấp vào nút Trả hàng.
- Số tiền hoàn tiền mặc định là tổng số tiền thanh toán của đơn hàng. Bạn cũng có thể nhập bất kỳ số tiền hoàn nào dựa trên nhu cầu của bạn, nhưng nó chỉ có thể nhỏ hơn hoặc bằng tổng số tiền. Xác nhận số tiền và nhấp vào Hoàn tiền.
- Thực hiện các thao tác liên quan theo hướng dẫn trên trang.
- Tyro sẽ trả lại kết quả xử lý, và thẻ Đã chấp thuận cho biết hoàn tiền đã thành công. Nhấp vào Hoàn tất ở góc trên bên phải để vào trang chi tiết.
- Trên trang chi tiết, bạn có thể xem kết quả hoàn tiền và chọn in biên lai. Nhấp vào Hoàn tất để kết thúc quá trình hoàn tiền và quay lại trang chính của POS.
Hủy giao dịch
Bạn có thể cần hủy một giao dịch vì lý do như khách hàng thay đổi ý định. Trong quá trình giao dịch hoặc hoàn tiền trên POS, bạn có thể hủy nó miễn là trước khi kết quả thanh toán chưa được trả lại từ Tyro.
Để biết thêm chi tiết, tham khảo mô tả chính thức của Tyro.
Câu hỏi thường gặp về Tyro
Cửa hàng đã kích hoạt Tyro, tại sao tôi không thấy kênh thanh toán Tyro trên trang Thanh toán khi tôi vào bảng điều khiển quản trị SHOPLINE > POS?
SHOPLINE sẽ xác định tính khả dụng của phương thức thanh toán theo cài đặt cửa hàng và thông tin giao dịch, và ẩn nó khi phương thức thanh toán không được hỗ trợ.
Hiện tại, Tyro chỉ được hỗ trợ cho các thương nhân Úc, vì vậy chỉ các thương nhân Úc mới có thể tìm thấy kênh thanh toán Tyro trên POS sau khi kích hoạt.
Cách thay đổi và ngắt kết nối thiết bị đầu cuối Tyro?
Để thay đổi sang thiết bị đầu cuối khác: 1 thiết bị đầu cuối Tyro chỉ có thể được ghép nối với 1 SHOPLINE POS tại một thời điểm:
- Nếu bạn cần thay đổi thiết bị đầu cuối Tyro đã ghép nối sang các Shopline POS khác:
- Trên thiết bị đầu cuối Tyro của bạn, nhấp vào Menu > Cấu hình > Tích hợp EFTPOS > Xóa ghép nối, và nhấp vào OK. Thiết bị đầu cuối Tyro sẽ bị ngắt kết nối khỏi thiết bị POS ban đầu.
- Thực hiện theo quy trình ghép nối trên Shopline POS mới, nhập MID và TID của thiết bị đầu cuối Tyro, và thiết bị đầu cuối Tyro sẽ được ghép nối với Shopline POS mới.
- Nếu bạn muốn kết nối một thiết bị đầu cuối Tyro khác với Shopline POS đã được ghép nối với các thiết bị đầu cuối Tyro:
- Thực hiện theo quy trình ghép nối trên Shopline POS, nhập MID và TID của thiết bị đầu cuối Tyro mới, và Shopline POS sẽ được ghép nối thành công với thiết bị đầu cuối Tyro mới.
Để ngắt kết nối thiết bị đầu cuối: Nếu bạn không còn cần sử dụng kênh Tyro, bạn có thể trực tiếp vô hiệu hóa kênh Tyro trong bảng điều khiển quản trị SHOPLINE.
Các quốc gia/khu vực và tiền tệ mà Tyro hỗ trợ là gì? Giới hạn về số tiền thanh toán là bao nhiêu?
Chỉ có Úc được hỗ trợ.
AUD là tiền tệ cho các giao dịch địa phương, giữ lại hai chữ số thập phân. Ngoài ra, Tyro cung cấp dịch vụ chuyển đổi tiền tệ động DCC. Các chủ thẻ quốc tế của Mastercard và Visa có thể hoàn tất thanh toán bằng tiền tệ thẻ nước ngoài của họ với tỷ giá hối đoái minh bạch được chỉ định tại thời điểm giao dịch. Để biết thêm chi tiết, tham khảo mô tả chính thức của Tyro.
Về giới hạn số tiền thanh toán, giới hạn giao dịch đơn lẻ cho Visa là 999,999.99 AUD. Các hệ thống thẻ khác có giới hạn giao dịch đơn lẻ là 99,999.99 AUD. Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo mô tả chính thức của Tyro.
Tyro hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?
Tyro tích hợp hầu hết các phương thức thanh toán và hỗ trợ các phương thức thanh toán chính thống tại Úc như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, Afterpay, Zip và Alipay. Các hệ thống thẻ được hỗ trợ bao gồm Visa, Mastercard, JCB, Amex, UnionPay, EftPos, Diners và nhiều hơn nữa. Các phương thức thanh toán cụ thể có sẵn phụ thuộc vào việc bạn đã kích hoạt chúng trong Tyro hay chưa. Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo mô tả chính thức của Tyro.
Tại sao giao dịch Tyro của bạn bị từ chối hoặc bất thường?
Nếu giao dịch của bạn trả về thất bại và các kết quả bất thường khác, điều đó có nghĩa là Tyro đã cố gắng thực hiện giao dịch EFTPOS, nhưng giao dịch đã thất bại do mạng hoặc nhà phát hành thẻ từ chối giao dịch. Trong hầu hết các trường hợp, chủ thẻ sẽ cần liên hệ với nhà phát hành thẻ của họ. Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo mô tả chính thức của Tyro.
Cách giải quyết vấn đề thanh toán?
Nếu bạn gặp vấn đề khi sử dụng máy đầu cuối Tyro, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng chính thức của Tyro. Nếu cần, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Tyro qua số 1300 00 8976. Họ cung cấp hỗ trợ 24/7.
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với POS, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của SHOPLINE.
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa những thông tin không chính xác. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.