Hướng dẫn chuyển đổi từ Universal Analytics sang GA4

Google đã ngừng sử dụng Universal Analytics kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2023 và sẽ không còn thêm dữ liệu mới vào UA. Sản phẩm thay thế là Google Analytics 4. Bạn vẫn có thể truy cập các báo cáo Universal Analytics trong sáu tháng sau đó, nhưng UA cuối cùng sẽ bị ngừng hoạt động. Do đó, SHOPLINE khuyên bạn nên tạo GA4 cho trang web của bạn và bắt đầu sử dụng nó càng sớm càng tốt. Bài viết này giới thiệu cách di chuyển từ UA sang GA4.

Sự khác biệt giữa UA và GA4

Google Analytics 4 là phiên bản mới của Google Analytics. Thay vì chỉ là một bản nâng cấp đơn giản, nó là một mô hình thu thập dữ liệu mới. UA là một mô hình dữ liệu dựa trên Phiên, trong khi GA4 là một mô hình dữ liệu dựa trên Sự kiện. Các sự khác biệt cụ thể như sau:

• Thu thập dữ liệu:
  • UA sử dụng mô hình thu thập dữ liệu dựa trên lượt xem trang để theo dõi hành vi của khách hàng bằng cách chèn mã JavaScript trên mỗi trang. Nó tổ chức dữ liệu chủ yếu dựa trên các phiên và lượt xem trang.
  • GA4 sử dụng mô hình thu thập dữ liệu dựa trên sự kiện để nhấn mạnh tầm quan trọng của các sự kiện. Nó thu thập dữ liệu đa dạng và linh hoạt bằng cách kích hoạt các sự kiện tùy chỉnh trên trang web hoặc trong ứng dụng, bao gồm lượt xem trang, nhấp chuột vào nút và các sự kiện chuyển đổi.
• Mô hình dữ liệu:
  • UA sử dụng các chiều và chỉ số kết hợp để đại diện cho dữ liệu. Các chiều mô tả các đặc điểm của dữ liệu, chẳng hạn như nguồn truy cập và thuộc tính của khách hàng. Các chỉ số là các chỉ báo định lượng của dữ liệu, chẳng hạn như lượt xem trang và số lượng phiên.
  • GA4 đã giới thiệu một mô hình dữ liệu linh hoạt hơn, sử dụng các sự kiện và tham số kết hợp để mô tả dữ liệu. Các sự kiện là đơn vị cơ bản của hành vi khách hàng, trong khi các tham số cung cấp ngữ cảnh chi tiết và thông tin thuộc tính.
• Tính năng và báo cáo:
  • UA cung cấp một loạt các tính năng và báo cáo, bao gồm nguồn lưu lượng truy cập, hành vi khách hàng, theo dõi chuyển đổi và phân tích thương mại điện tử. Nó được xây dựng với nhiều tính năng trưởng thành và được sử dụng rộng rãi, nhưng một số tính năng nâng cao có thể yêu cầu cấu hình và tùy chỉnh.
  • GA4 đã được thiết kế lại về mặt tính năng và báo cáo. Nó cung cấp nhiều tính năng tự động hơn như báo cáo khám phá và thông tin thông minh, cung cấp cái nhìn sâu sắc và khuyến nghị với sự hỗ trợ của học máy và trí tuệ nhân tạo.

Nói chung, UA và GA4 là hai phiên bản khác nhau. GA4 là thế hệ mới của Google Analytics cho phép phân tích dữ liệu linh hoạt, thông minh và toàn diện thông qua các mô hình dữ liệu dựa trên sự kiện và các tính năng tự động mạnh mẽ. Đối với các yêu cầu thu thập và phân tích dữ liệu mới, Google khuyên dùng phiên bản GA4.

Chuẩn bị tài sản

Bạn cần hiểu rằng việc di chuyển từ UA sang GA4 không phải là một quá trình nâng cấp tự động, và dữ liệu giữa UA và GA4 không được chia sẻ. Do đó, bạn cần thiết lập lại tài khoản GA4 và các chức năng. Tóm lại, để di chuyển sang GA4, bạn cần hoàn thành các hành động sau:

• Tạo một tài khoản GA4 trong Google Analytics.
• Thêm tab GA4 vào cửa hàng SHOPLINE của bạn.
• Di chuyển đối tượng sang GA4 trong tài khoản Google Analytics của bạn.
• Di chuyển các kênh chuyển đổi và mục tiêu sang GA.

Trước khi di chuyển, bạn cần phân tích cấu trúc tài khoản và báo cáo của mình để hiểu cách bạn có thể phát huy tối đa các tính năng và điều khiển khác nhau mà phiên bản GA4 mới cung cấp. Bạn cũng cần có cái nhìn rõ ràng về các chiến dịch của mình cũng như các chuyển đổi và đối tượng UA hiện đang được sử dụng trong Google Ads và xác nhận xem bạn có cần di chuyển tất cả hay không hoặc định nghĩa lại các chuyển đổi và đối tượng mang lại giá trị cao nhất cho bạn.

Di chuyển từ UA sang GA4

Trợ lý thiết lập

Bạn có thể làm theo 12 cài đặt trong Trợ lý thiết lập của GA4 để hoàn thành việc di chuyển. Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng tài sản GA4 của bạn được liên kết với tài sản UA hiện có. Xin lưu ý rằng một số mục ở đây là tùy chọn và sự liên quan của chúng phụ thuộc vào cách bạn hiện đang sử dụng UA cho doanh nghiệp của mình.

Liên kết với Google Ads

1. Bạn có thể sử dụng Công cụ Nhập Google Ads để sao chép liên kết giữa Google Ads và UA sang một tài sản Google Analytics 4 mới.
2. Khi một tài sản Google Analytics 4 được liên kết với Google Ads, các chuyển đổi bạn tạo có thể được xuất để sử dụng trong Google Ads. Các đối tượng được tạo có thể được sử dụng ngay lập tức trong Google Ads. Không cần xuất chúng.

Di chuyển đối tượng sang GA4 (để ngăn chặn các chiến dịch hiện tại hoạt động kém)

1. Khi liên kết các tài sản Google Analytics 4 với Google Ads, hãy đảm bảo giữ cài đặt mặc định Bật tính năng quảng cáo cá nhân hóa để chia sẻ đối tượng với Google Ads, và cài đặt Bật Google Signals phải được giữ mở cùng lúc.
2. Sử dụng Plugin Google Sheets để di chuyển các đối tượng dựa trên chiều và chỉ số có sẵn trong cả Universal Analytics và Google Analytics 4.
3. Tạo lại các đối tượng một cách thủ công trong Google Analytics 4.
4. Khám phá các đối tượng được đề xuất, mẫu và đối tượng dự đoán để tối ưu hóa.
5. Khi bạn đã thêm một số khách hàng vào danh sách đối tượng của mình, bạn có thể thêm các đối tượng Google Analytics 4 vào chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo của bạn, để chúng có thể được sử dụng cho việc nhắm mục tiêu hoặc hiểu các đối tượng trong chế độ quan sát.

Di chuyển các sự kiện chuyển đổi

• Di chuyển các mục tiêu Universal Analytics sang các sự kiện chuyển đổi Google Analytics 4.

Công cụ Chuyển đổi Mục tiêu cho phép bạn nhanh chóng tái tạo các mục tiêu đủ điều kiện từ một thuộc tính Universal Analytics liên kết dưới dạng sự kiện chuyển đổi trong thuộc tính Google Analytics 4 của bạn.

Xin lưu ý rằng đối với mỗi mục tiêu Universal Analytics đủ điều kiện mà bạn chọn, Công cụ Chuyển đổi Mục tiêu sẽ tự động thực hiện các hành động sau trong thuộc tính Google Analytics 4 liên kết:

• Đánh dấu các sự kiện được tạo ra là chuyển đổi.
• Tạo một quy tắc Tạo sự kiện mới.

Đối với các mục tiêu không thể được chuyển đổi tự động, hãy tái tạo chúng một cách thủ công.

• Nhập các chuyển đổi GA4 và đặt giá thầu cho chúng trong Google Ads:

1. 1. Trong Google Ads, nhấp vào Công cụ và Cài đặt > Chuyển đổi để nhập các sự kiện chuyển đổi vào Google Ads. Các chuyển đổi Google Analytics 4 tương tự như các chuyển đổi Universal Analytics hiện có sẽ được tự động nhập vào Google Ads dưới dạng Chuyển đổi phụ .
   2. So sánh số lượng chuyển đổi giữa GA4 và UA trong Google Ads để hiểu các sự khác biệt có thể có. Xin lưu ý rằng sẽ có những khác biệt nhỏ.
   3. Sau khi bạn nhập các chuyển đổi, tab Khuyến nghị sẽ hiển thị các khuyến nghị về việc chuyển đổi chiến lược đặt giá thầu trong khoảng 15 ngày.
   4. Thay đổi các chuyển đổi Universal Analytics trước đó từ Chính sang Phụ.

Thay đổi các chuyển đổi Google Analytics 4 mà bạn muốn đặt giá thầu từ Phụ sang Chính.