Khóa Tồn Kho Trong Quá Trình Thanh Toán Để Ngăn Ngừa Bán Hàng Quá Số

Bạn có thể khóa tồn kho vào thời điểm khách hàng thanh toán đơn hàng trong quá trình thanh toán. Các sản phẩm được giữ chỗ cho khách hàng để đảm bảo họ có thể nhận được hàng thành công. Tính năng này ngăn chặn việc bán quá số lượng và hỗ trợ hầu hết các phương thức thanh toán trực tuyến và sản phẩm, ngoại trừ sản phẩm tùy chỉnh và sản phẩm không chiếm dụng tồn kho (ví dụ: hàng kỹ thuật số hoặc thẻ quà tặng).

Bật Khóa Tồn Kho

Bạn có thể quyết định có bật tính năng khóa tồn kho hay không dựa trên nhu cầu của mình. Khi được bật, tồn kho sẽ bị khóa ở giai đoạn thanh toán và số lượng bị khóa sẽ được phản ánh trong tồn kho Không có sẵn của sản phẩm.

Để bật tính năng này, làm theo các bước sau:

1. Từ bảng quản trị SHOPLINE của bạn, vào Cài đặt > Cài đặt thanh toán.
   
2. Cuộn xuống phần Giảm tồn kho sản phẩm, và đánh dấu vào ô trước Khóa tồn kho khi thanh toán. Nhấn nút Cập nhật để lưu thay đổi.
   

Sau khi thanh toán hoàn tất và đơn hàng được đặt thành công, tồn kho bị khóa của các mặt hàng đã mua sẽ được chuyển sang tồn kho Đã cam kết. Trong hai trường hợp sau, tồn kho bị khóa sẽ được trả về tồn kho Có sẵn:

• Thanh toán thất bại.
• Thanh toán quá thời gian chờ, tùy thuộc vào kênh thanh toán. Xem phần tiếp theo để biết chi tiết.

Thời gian chờ cho các kênh thanh toán