Cách Gửi Email Thông Báo Lấy Hàng Tại Cửa Hàng

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn về quy trình kích hoạt email liên quan đến đơn hàng lấy tại cửa hàng của SHOPLINE.

Thiết lập Mẫu Email

Hệ thống đã có sẵn một mẫu email cho bạn, nhưng bạn vẫn có thể chỉnh sửa để phù hợp với cửa hàng của mình.

Để thiết lập mẫu, làm theo các bước dưới đây:

1. Từ bảng quản trị SHOPLINE của bạn, nhấp vào Cài đặt > Thông báo.
   
2. Đi đến phần Thông báo email khách hàng > Lấy hàng và nhấp vào Sẵn sàng lấy hàng hoặc Đã lấy hàng để vào trang chỉnh sửa mẫu.
   
3. Chỉnh sửa mẫu và nhấp Cập nhật.
   

Email Sẵn sàng lấy hàng

Khi phương thức giao hàng của đơn là lấy hàng tại cửa hàng và sản phẩm đã sẵn sàng để lấy, bạn có thể nhấp thủ công vào Sẵn sàng lấy hàng để gửi email thông báo cho khách hàng đến lấy đơn hàng tại cửa hàng. Nội dung email trong phần Sẵn sàng lấy hàng bao gồm chi tiết sản phẩm và chi phí. Sau khi nhận được email, khách hàng có thể đến cửa hàng để lấy sản phẩm.

Để kích hoạt email sẵn sàng lấy hàng, làm theo các bước dưới đây:

1. Đối với đơn hàng lấy tại cửa hàng sắp được giao, bạn có thể nhấp vào Đơn hàng từ bảng quản trị SHOPLINE để vào trang chi tiết đơn hàng và nhấp Gửi thông báo lấy hàng để thông báo cho khách hàng rằng họ có thể đến cửa hàng lấy sản phẩm.
   
2. Trong cửa sổ bật lên, nhấp Xác nhận để gửi thông báo lấy hàng.
   

Email Đã lấy hàng

Khi phương thức giao hàng của đơn là lấy sản phẩm tại cửa hàng và sản phẩm đã được lấy, bạn có thể gửi thủ công email đã lấy hàng để thông báo cho khách hàng rằng sản phẩm đã được lấy thành công. Nội dung email bao gồm chi tiết sản phẩm và chi phí.

Để kích hoạt email đã lấy hàng, làm theo các bước dưới đây:

1. Đối với đơn hàng sẵn sàng giao/lấy, nhấp vào Đơn hàng từ bảng quản trị SHOPLINE để vào trang chi tiết đơn hàng và nhấp Đánh dấu là Đã lấy hàng.
   
2. Trong cửa sổ bật lên, mặc định sẽ chọn Gửi thông báo cho khách hàng, và nhấp OK để gửi email đã lấy hàng.